Поиск

Ozon

2,6

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не могла получить посылку в 5рост, на кассе сказали , что не наше, отправили в другое место, там реально ответила девушка, что не наше, идите обратно и так продолжалось три раза, я бегала и не знала где мне найти мою посылку.Амелия, так зовут девушку которая работает в Озоне и не имела ни кокого отношения к моей посылки , просто пожалела меня и помогла решить мой вопрос,Огромное ей спасибо, такие работники в наше время на вес золота.

Lev4ik

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи . Чисто и просторно . Бывают очереди но где их не бывает )))) Заказ отдали быстро и без проблем 👍 Спасибо сотрудникам

Galina Goncharova

Знаток города 7 уровня

Хуже пункта выдачи я не видела, точнее его работника. Пришла я отправлять АВИТО доставку, и одну через DPD. Очень жаль, что это единственный на районе пункт с DPD, никогда в жизни туда бы не пошла. Мало того, что все делается настолько медленно, что была очередь из 10 человек, так и еще мне работник с ухмылкой сказал - «ничего, подождёте, это бизнес», так и еще сказал, чтобы я сама купила скотч, чтобы запаковать свою посылку, между прочим он искал этот скотч 10 минут, а все люди стояли и ждали. А итоге мне пришлось купить скотч, потому что мне нужно было срочно отправит заказ, но это просто позорище… Ни ногой туда больше, либо вы меняете работника и предоставляете ему больше скотча, потому что это было прям издевательство над людьми.

Посмотреть ответ организации

Алёна Кутьина

Знаток города 5 уровня

Бесконечное количество отзывов об одном и том же сотруднике. Взрослый мужчина самоутверждается за счет приходящих в пункт людей. Хамство и негатив - это единственное, что происходит. Больше ничего, потому что работать он не умеет. Выдача заказа или же возврат - он некомпетентен ни в чем. Руководство, обратите наконец-то внимание. Не единственный ведь отзыв. Пункт не советую никому, кто бережет свои нервные клетки.

Посмотреть ответ организации

Мария Богданова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи! Озон, куда вы смотрите!!! Всегда опаздывает сотрудник, ничего вовремя не происходит, позор… люди стоят и ждут бесконечно

александра чичкова

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Постоянно проблемы с получением. Сегодня прибежала за кормом для собаки, единственный шанс был получить. Какой то сопляк на выдаче, сказал - я занят. У меня перерыв. Ждите 30 минут!!!! И не выдал мне заказ!!! Не было ни одного человека!!! До этого тоже был ужасающий работник в возрасте. А самое ужасное, что в озоне невозможно написать жалобу на пункт выдачи. Мне кажется этим они и руководствуются, хамя покупателям.

Посмотреть ответ организации

Seven Zed

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, коммуникабельный персонал с хорошим отношением к клиентам! Быстро работают и всегда помогают с проблемами с заказом!

Александр Т.

Знаток города 9 уровня

Отвратительный пункт. Работника частенько нет на месте (или мне так «везет»). Если такое будет повторятся следующим шагом станет жалоба в Озон. Владельцы, обратите внимание на свой рейтинг!

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Персонал вежливый , работают великолепно! А отрицательные отзывы конкуренты пишут !!!

Арсений Щ.

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, чистое аккуратное место в легкодоступном месте в центре

Даниил М.

Знаток города 12 уровня

Работнику абсолютно все равно на клиентов, она занимается имеется своими делами, ждали ее 20 минут

Виктория П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сотрудник, о котором уже написала Galina 2 дня назад - непрофессионально не смог оформить выдачу части заказа, пришлось отказаться от всех товаров. Вёл себя свысока, указывал, что мне делать с заказом, обсуждал содержимое заказа и зачем я это заказала, унижал меня и хамил. Буквально всучил мне скотч и заставил запаковать обратно плохо упакованный заказ для возврата - запаковала, интеллигентно не умея конфликтовать. Было ощущение, что со мной общаются как с провинившейся школьницей. Такого кошмарного ХАМСТВА и неадекватного отношения я ни разу не встречала в пвз маркетплейсов, и это Старом Арбате! И оказывается, что отрицательный отзыв о данном сотруднике совершенно ничего не изменил, кроме, разве, того, что у него появился скотч). Если данному мужчине нужно самоутверждаться, унижая окружающих, то работа в обслуживающей сфере для этого явно не подходит. В этот пункт однозначно больше не буду оформлять заказы, рядом есть много удобных, просторных и с вежливыми сотрудниками, тем более, что руководству безразлично мнение покупателей о сотрудниках этого пункта, раз человек продолжает работать и вести себя по-прежнему даже после отрицательного отзыва

Посмотреть ответ организации

Диана М.

Знаток города 8 уровня

Получала авито доставку. После осмотра решила товар не брать о чем сообщила менеджеру (менеджер Максим) . Он сказал хорошо, скажите код. Я назвала код и он сказал спасибо вы можете идти. Оказалось что вместо того что отказаться от товара он его принял. Итого я потеряла свое время и деньги. Никто ничего мне не вернул, я с ненужным товаром и потерянным временем. И да разбиралась я с ситуацией сама, никто из пункта выдачи мне так и не позвонил.

евгения смирнова

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт ozon. Работает взрослый мужчина, который не выполняет свои обязанности. Очередь из 5-6 человек. Мужчина не может найти нужные доставки. Я стояла для отправки авито минут 15-20, когда дошла моя очередь на отправку, он начал пропускать других людей так как « ему надо найти скотч» что за жесть?! Зачем брать сотрудником, которые уже не в силе выполнять свои обязанности на работе

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 3 уровня

Был одиннадцатого января, всё классно. Девушка и парень, быстро нашли и выдали. Наверное, проблема решена :) Вход в ТЦ и сразу направо.

Посмотреть ответ организации

TEODO.ru

Знаток города 16 уровня

Полный бардак в этом пункте- написано в приложении что можно получать, а в пункте говорят прийти когда-то потом, в другой день. Хуже чем в почте даже

Лев

Знаток города 4 уровня

Аккуратный, удобный. Чудесная девочка все быстро рассказала и оформила.

Александр Попов