Поиск

Ozon

2,9

50 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного ПВЗ, особенно Анне. Всегда максимальная клиентоориентированность, оперативная выдача и оформление . Пункт находится в моем доме, поэтому очень удобен территориально, но раньше до смены владельца это был худший пункт выдачи в районе, если не в мск. Все плохие отзывы - касаются тех времен. Из минусов, наверное, только то, что пункт находится на цокольном этаже - поднимать крупногабаритные товары наверх неудобно. Рекомендую!

Элиза

Знаток города 4 уровня

Самый лучший пункт! Сотрудники всегда вежливые, чёткие, если появляются небольшая очередь, то она мгновенно исчезает, потому что сотрудники быстро работают, всегда вежливые и отзывчивые, пользоваться этим пунктом самовывоза одно удовольствие🌹

Сергей Морозов (МТ-Интеграция)

Знаток города 10 уровня

Работаю недалеко. Дай думаю закажу в этот раз доставку в озон у работы. В приложении рейтинг данного ПВЗ в порядке, но стоило мне открыть карты Яндекс, и я стал переживать за успех в получении заказа. 12.01.26 10:40 я у дверей ПВЗ совместно с ещё одним получателем - дверь закрыта, не стал ждать, думал зайти позже. Ещё пара попыток с периодичностью в час не принесли положительного результата. Уже расстроился, подумал устроить разнос по телефону, но и это не получилось)) В итоге прийдя в 13:00 я получил свою посылку. Девушка, что выдавала сказала что работает первый день, оказалась весьма милой и без проблем всё выдала (в отзывах писали про неадекватную мадам). Решил дать шанс данному ПВЗ - поставил 4 ⭐️)))) Надеюсь на улучшение сервиса, как-нибудь позже закажу сюда ещё что-нибудь. Дополняю отзыв. Смена сотрудника пошла на пользу. Теперь ПВЗ работает без замечаний!

Ольга Федорова

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт, хожу только сюда, удобное месторасположение, сидят две хорошое девочки, на пункте чисто, видно, что за состоянием пункта бережно следят

аня прохорова

Знаток города 6 уровня

самый лучший пункт выдачи в мире! лучшие сотрудники, работают две девочки, благодаря ним, работа стала качественной! работают очень хорошо, быстро, вежливое отношение к клиентам

Яна

Знаток города 6 уровня

Вот уже год у этого ПВЗ проблемы с наймом персонала. Это очень не удобно потому что единственный пункт во дворе. Настоятельно рекомендую владельцу перепродать точку так как, он абсолютно не справляется со своей задачей. Или же начать поднимать зарплату, или хотябы платить нормально, тогда и люди найдутся на работу. Явно проблема не в людях а в условиях труда. Озон постоянно закрыт, на дверях какие-то записки от руки на листке бумаги, детский сад а не бизнес. Заказываешь товары, ждёшь их, приходишь а там закрыто и записка на двери, тратишь время свое личное чтобы дойти. Мы больше не будем заказывать здесь, лучше идти за заказом в пункты которые дальше, чем поддерживать такое неуважение к клиентам. Странно что сам озон ни как не контролируют эту ситуацию.

…….

Знаток города 4 уровня

Очень приятный пункт работают две милые девочки На пункте прям стало очень комфортно и приятно находится Теперь буду постоянно ходить к вам )

Иван Гордеев

Знаток города 4 уровня

С каких пор в пвз озона перерывы? Вообще самый помойный пвз, который встречал. Текучка персонала очень высокая, раз в месяц меняются работники, а то и чаще, интересно по каким причинам. На складе не убирают, товары часто в какой-то слизи дают липкой и черной грязи. Некоторые сотрудники откровенно странные и как будто не совсем психически здоровые, рядом с ними находится очень некомфортно и тревожно.

Алиса Н.

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь пунктом почти с самого открытия. Последние 3 раза опыт ужасен. Во первых в пункте пахнет кошачьей мочой. Не знаю, сколько там сотрудников, но попадаю на смену девушки, с которой постоянно сидит её родственница. И все бы ничего, но она постоянно комментирует мои заказы. Технически, она делает комплименты. "Помогала" выбирать мне кофту, активно комментируя. Да, ничего плохого, но мне не комфортно, когда со мной разговаривает незнакомец. В один из дней, она привычно со мной поздоровалась, а у сотрудницы явно было плохое настроение, и она глядя сквозь меня, закатила глаза к потолку и начала громко возмущаться, мол "ну почему тут все ходят", ведь она тут уровень на рабочем компьютере проходит и из-за меня ей пришлось свернуть программу. В общем не комфортно, если я почти привыкла к общению, в конце концов это не хамство и не наезды, то вот запах... брать туда вещи на примерку не рекомендую.

Валерий Кикта

Знаток города 4 уровня

Новые сотрудницы пункта выдачи с чрезмерной вербальной ажиотацией вызывают нежелание заказывать доставку в этот пункт выдачи... Излишние комментарии, оценки заказанных товаров и прихода клиентов в любое время... Обстановка нездоровая...

Полина Полина

Знаток города 5 уровня

Сотрудники нарушают график работы точки. Озон должен работать с 10, они открывают в 16

Рауль Г.

Знаток города 6 уровня

Не адекватная девушка сотрудница, комментирует товары и ведет себя довольно странно, мне кажется что - то психическое у нее. При мне девушка пришла за кальцием в коробочке, так та, возмущено так: «хм, почему вообще эти таблетки заказывать» её какое дело, что заказывают люди, за это владелец пункта и получает прибыль, а сотрудники зарплаты! В общем в этот пункт больше не вернусь!

Элина Гилакозова

Знаток города 4 уровня

14 апреля приходила к вам на пункт ,молодой человек по имени Стас очень приятный в общении,оперативно выдал мне мои товары и помог упаковать их в пакеты. Хороших клиентов вам и прекрасной работы

ТА

Знаток города 5 уровня

Пришла в 11:30, сейчас 12:00, по прежнему никого нет, почему ничего не написано про перерыв? Если обед, то указывайте время обеда, чтобы люди не ждали зря

Александр Н.

Знаток города 4 уровня

10:05 18июля не открыты. Хотя по расписанию с 10. Нахрдится в прдвале с крутой лестницей, если с коляской, то не для вас 15 авг. 2023 нетрезвая сотрудница вначале не смогла найти мой заказ. Я вернулся через 20 минут, она мне сообщила, что заказ уже отдали. Есть видео общения. Заказ 47377692-0016

Посмотреть ответ организации

Яна А.

Знаток города 5 уровня

Что стало с пунктом выдачи страшно писать. Долгое время с открытия работала Лиля армянка. Потрясающая женщина. После нее кто только не сидел там, наркоманы, алкоголики, я даже не знаю как описывать других сотрудников в пункте выдачи, страшно приходить, вонь, бардак. Молодой человек сказал что на работу берут из одной палаты всех. Вообщем писала несколько раз жалобу результата ноль. Надеюсь что другие посетители не будут молчать.

Мирослава Чеховская

Знаток города 6 уровня

хороший пункт, прекрасные сотрудницы, приятно, чисто, вкусно пахнет

Алёна Маслова

Знаток города 10 уровня

Сотрудники долго обслуживают, теряют заказы. В очередной раз пришла 22.10 в 12:34 пвз закрыт.

Валерий Анточ

Знаток города 7 уровня

Очень хорошие сотрудники, быстро всё помогли, вежливо обращение с клиентом, Я остался доволен!

Алексей Д.

Знаток города 12 уровня

Ужасный пункт выдачи. Походу тут не знают что такое график работы.

Анонимный отзыв

Назначили встречу в данном пункте выдачи в качестве сотрудника ПВЗ. Когда настал день "стажировки" меня игнорировали целый день, не отвечали на звонки и на сообщения. Крайне не рекомендую данный ПВЗ, потому что отношение к людям здесь ужасное, и сам ПВЗ маленький и находится в подвальном помещении

Посмотреть ответ организации

Антонина

Знаток города 16 уровня

Сегодня улетаю . Должна была сдать и получить товары . Но на двери обьявление , что Озон 14 февраля не работает !!! Нигде не было никаких предупреждений - так бы выбрала другой пункт выдачи

Марина Шаргородская

Знаток города 5 уровня

Новый пункт выдачи. Чисто, спокойно. Все вежливы. Единственное, что надо учитывать- это подвал, очень высокие ступеньки, хотя перила есть.

Посмотреть ответ организации

Lefrant

Знаток города 5 уровня

Пункт неоднократно был закрыт в рабочее время, например за час до закрытия он уже не работает. Сегодня простоял 15 минут с 10:04 у закрытой двери, несмотря на то, что пункт должен открыться в 9:00.

Посмотреть ответ организации

Елена Шу

Знаток города 13 уровня

Приятный пункт, чисто, есть примерочная. Девушка работник очень приветливая.

Посмотреть ответ организации

Kirill B

Знаток города 9 уровня

Доставка посылок в ПВЗ стала очень поздней - после 20 часов. Раньше привозили к 16 часам. Использование данного ПВЗ теряет актуальность.

Good Support Moscow

Знаток города 6 уровня

Закрыт в рабочее время, никакой информации через сколько откроется нет