Поиск

Ozon

4,4

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

С каждым месяцем сотрудники все хуже и хуже Девушка не нашла мой товар И предложила зайти через час Хотя до закрытия было менее часа На мой отказ начала возмущаться И так уже 3 или 4 раз за месяц Обновляю. 01.03.2026 сегодня Опять эта сотрудница не может найти мой товар. Заходил вчера, найти не смогла, сказала зайти через 15 минут. Пришел на следующее утро, опять та же песня, и ей все равно. На клиентов и их время ей начхать, владелец пвз, увольте уже ее, у него не все в порядке

Посмотреть ответ организации

Татьяна Загузина

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный озон!!! В 2025 году все было хорошо. В этом году, сам пункт в ужасном состоянии. В примерочных нет крючков, куда повесить вещи, нет пуфиков куда положить товар. А самое главное , заказываешь товар и они не могут его найти🤷‍♀️. Полный бардак🤦‍♀️Персонал ***, но не все. !Примите меры!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 8 уровня

28.03.26 в очередной раз пришла в ПВЗ получить заказы около 17 часов, скандал был около 17.20. В последнее время участились случаи отсутствия товаров которые числятся в стадии получить на складе. Девушка на выдаче особо не ищет если быстро не нашёлся товар, говорит приходите завтра, видимо в надежде что кому-то другому будет не лень искать. Я просила объяснить причину, почему не ищут мой товар, мне девушка ответила что не может найти, просила отменить товар. Вчера по этой же причине мне по другому товару пришлось отменить его и заказать заново. Я делаю много заказов и видимо поэтому стала сталкиваться с данной проблемой часто, что очень раздражает. Когда пыталась сегодня получить ответ почему не ищут мой заказ, девушка на выдаче стала талдычить как попугай мне: какой у вас вопрос, какой у вас вопрос... (много раз подряд, издеваясь надо мной). Я достала телефон, чтобы записать ее поведение, тогда она отказалась разговаривать до того как я уберу камеру, а смысл, если есть камера в ПВЗ и все уже записано. Посмотрите камеры в указанное мной время. Решите пожалуйста проблему на пункте выдачи, а также по товарам которые не ищут.

Посмотреть ответ организации

Юля Михайлова

Знаток города 8 уровня

Пользовалась этим пунктом выдачи довольно долго, расположение было мне удобно. 27.12 я пришла забирать заказ. Работала девушка, судя по всему была новенькая. В заказе было 3 товара. 2 из них она нашла. С третьим вышла проблема. Она его не искала, а с ходу предложила мне прийти через 2 часа. Мол найду к тому времени. Я попросила забрать 2 найденных товара, так как торопилась. Но девушка вдруг заявила что и их я забрать не смогу. Я попросила в таком случае найти 3й заказ. Она попросила подождать минут 5. Но поиском она не занималась, а по одному доставала товары из коробки и клеила на них ярлычки. Приходили другие посетители, им она заказы выдавала нормально. Но поиском моего так и не занялась. Довольно долго я просила ее заняться поисками (там был подарок), но она просто перестала обращать внимание на меня. В итоге я сказала, давайте я заберу 2 заказа, отмените третий, который вы не ищите! На что получила ответ: « давно бы так!». Я считаю подобное отношение к посетителям издевательским. Девушка с этого пвз просто и не собиралась искать товар. Она вполне намеренно добивалась отказа от товара.

Рената

Знаток города 6 уровня

Отзывы накрученные. Уже 3 раза не могу забрать заказ, все время перерыв. Сотрудники заняты всем, кроме работы с клиентами

Айгуль С.

Знаток города 4 уровня

Не воспитанные сотрудники Пишу отзыв спустя месяц с лишним , висит табличка: перерыв 5 мину , я прождала 15 минут , никого нет и никто не открывает

Посмотреть ответ организации

Гуля Джу

Знаток города 8 уровня

Пришла отправить посылку, после 9 утра, закрыто! Непонятно вообще какой график работы в данном пункте?!

Посмотреть ответ организации

Лела Челидзе

Знаток города 7 уровня

Владельцу этого пункта выдачи самому не стремно за такие ступеньки? Еще до нового года было так, сейчас еще хуже, наледь. Это уже не ступеньки, а просто горочка. Про пандус вообще молчу 🙁

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Отвратительная сотрудница на смене 9.03. Ни здравствуйте не до свидания, невоспитанная. Приходится ждать пока это чудо отвиснет от своего телефона и соизволит ответить хоть что-то. С другими девочками проблем нет, всегда вежливые. Заказ сегодня не получили, якобы не работала система у нее.

Вадим Е.

Знаток города 2 уровня

Обычный пункт, чисто внутри, персонал обычный, ничего особенного, но вежливые и знают что там делают, не тупят и оперативно помогают, живу в этом доме и очень удобно заказывать сюда, в общем ставлю 5 баллов.Кстати, зимой лестницу чистят от снега и льда, стелят резину , это огромный плюс

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 7 уровня

Ужасные грубые сотрудники, не здравствуйте, не до свидания , грубят постоянно , как будто заставляют работать , больше сюда не хожу, хотя очень удобно , тк у дома Кстати, про перерыв с отзывом ниже согласна, тоже уже 3 раза было так

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 6 уровня

Все прекрасно рекомендую персонал хороший вежливый очередей не бывает стоять максимум минуты 2

Андрей Никонов

Знаток города 13 уровня

Нормальное расположение, быстрое обслуживание, адекватные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Даниил Коногоров

Знаток города 9 уровня

Очень плохое обслуживание посетителей от двух мальчиков. Когда я заходил, иногда работали ещё девушка и женщина - они и норм. Только за них не единица. Если будете там и выдавать будет пацан, лучше дождитесь смены другого сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Васильева Анна

Знаток города 3 уровня

Потеряли мою посылку

Инкогнито 6283

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи,всегда чистенько.Вежливый персонал,быстрая выдача заказов!

Посмотреть ответ организации

Евгений Константинов

Знаток города 9 уровня

Чистое помещение очереди не бывает , очень хороший и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший пункт выдачи, всегда приветливый персонал. Заказывала раньше давольно часто товары на озон и ходить получать их именно сюда - одно удовольствие.

Ирина С.

Знаток города 6 уровня

Всегда во время открываются,вежливый и аккуратный коллектив

Houston

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт, доброжелательные сотрудники, юыстрл выдают

Лилия

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобное местоположение и всегда вежливый персонал

danil

Знаток города 19 уровня

Непонятная забюрокраченность, низкая клиентоориентированность и компетенция сотрудников. Самый неудачный ПВЗ, с которым приходилось работать