ПВЗ г.Подольск, ул.высотная 16: Была сегодня 05.01.26 - сотрудница (женщина в очках)— ***. Обслуживание на нуле. Не рекомендую. С призывом к действию: Хочу обратить внимание руководства на поведение сотрудницы. Её некорректное отношение к клиентам (грубость) подрывает доверие к сервису. Прошу: разобраться в ситуации; принять меры для повышения качества обслуживания. Надеюсь на обратную связь.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Прошу принять меры дисциплинарного характера (увольнение) к сотруднице пункта выдачи ОЗОН: г. Подольск, ул. Высотная, д. 16 по имени Зоя (фамилию не знаю. Работает в очках). Дата посещения: 26.02.2026 г. 19.00. Номер заказа: 0124820635-0058 Не первый раз сталкиваюсь с неприемлемым грубым поведение данной сотрудницы. Перед тем как зайти внутрь пришлось ждать пока данная сотрудница курит у входа. Пока она не выкурит сигарету, внутрь не пускает и обслуживание не начинает. Далее начинает вести себя неуравновешенно и хамить уже в процессе обслуживания, переходить на крик. На вопросы отвечает грубо и некорректно. К клиентам ОЗОН относится с пренебрежением. С недовольным видом выдает товар. По её виду складывается впечатление, что человеку всё надоело и она не хочет больше работать с клиентами ОЗОН. Прошу руководство провести проверку в отношение данной сотрудницы Зои на предмет некорректного отношения к клиентам (грубость, хамство) и пойти на встречу клиентам ОЗОН и данной женщине и освободить её от работы в пункте выдачи ОЗОН по адресу: г. Подольск, ул. Высотная, д. 16.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Стандартный ПВЗ в версии "микро" =). Находится в удобном, для меня, месте. Обслуживание быстрое. Приветливый и внимательный персонал. ( П.С.: не даю оценку арендованного помещения и прилегающей територрии).

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

27 отзывов