Поиск

Ozon

3,6

20 оценок

Открыто до 21:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Томск, просп. Ленина, 141 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Томск, просп. Ленина, 141этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Похожие места рядом

3,6

20 оценок

Оцените это место

Саша

Знаток города 4 уровня

Претензия о нарушении прав потребителя при получении заказа в пункте выдачи OZON Хочу подать жалобу на сотрудницу пункта выдачи Озон по адресу г.Томск, Ленина 141. Сотрудница пункта выдачи категорически отказывает в частичном получении заказа, настаивая на необходимости забрать все позиции единовременно. Несколько раз оставшиеся товары без моего ведома отменяла с причиной "покупатель отказался от заказа", хотя я говорил, что заберу их позже. Регулярно хамит, ведёт себя отвратительно по отношению к клиентам, командует, унижает, издевается и так далее. В 2гис огромное количество негативных отзывов об этой женщине, но никаких мер не предпринимается и она продолжает работать и нарушать правила. Считаю действия сотрудников пункта выдачи OZON грубым нарушением моих прав как потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Сотрудница ввели меня в заблуждение относительно правил выдачи заказов - нарушила условия хранения и выдачи товаров, регулярно хамила и вела себя абсолютно неподобающе. Также на пункте выдачи нет никакой юридической информации о том, кто хозяин данного пункта и какие его ИНН ФИО и до данные. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры.

Сергей К.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, товар выдали быстро и без проблем.

татьяна м.