Поиск

Ozon

4,6

79 оценок

Открыто до 21:00

Минск, ул. Михаила Савицкого, 22

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, ул. Михаила Савицкого, 22

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

13:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,6

79 оценок

Оцените это место

Мария

Знаток города 3 уровня

Дважды столкнулась с абсолютно непрофессиональным и неуважительным отношением в этом пункте выдачи Ozon. Сотрудница (женщина) ведёт себя так, будто делает одолжение, и её совершенно не волнуют ни клиенты, ни качество товара. Первый раз я обнаружила на обуви производственный дефект (брак) и отказалась забирать товар. На что услышала в ответ: «Ну что вы так придираетесь к этой обуви». Это абсолютно недопустимо. Сотрудницу не должно касаться, какой и для чего я покупаю товар, и тем более она не имеет никакого права комментировать моё право проверить качество. Если я плачу деньги, я обязана и буду внимательно осматривать вещь. Вместо нейтральной реакции —обесценивание и хамство. Второй раз, сегодня, забирала уже другую обувь. Сотрудница не поздоровалась, не попрощалась, никакой культуры — ни с одним клиентом, которого я видела за время проверки своего товара. Когда я забирала коробку, пакет мне предложен не был. На мою просьбу дать пакетик женщина просто ткнула пальцем в сторону пакетов, чтобы я сама брала и сама упаковывала товар. Для пункта выдачи заказов — это дикость. Помещение к тому же неубранное, местами пыль и грязь. Я прекрасно понимаю, что сотрудник может устать, но базовые вещи — «добрый день», «до свидания», помощь с упаковкой и уважение к клиенту — это не опция, а требование. Очень жаль, что Ozon портит впечатление такими точками выдачи, а в особенности такими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Ольга Головач

Знаток города 7 уровня

Хорошо тут,нет очередей,чисто,сотрудники нормально работают,так и должно в пвз все быть..... Так я думала,пока сотрудники не перепутали что то и отменили мой заказ оплаченный,а потом начали выпрашивать деньги,мы перепутали...с нас снимут потом....

Яна К.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники и нет очередей