Поиск

Ozon

4,3

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Регулярно во время работы висит табличка с перерывом. Эта, например, была на двери сегодня в 13:48. Уже дважды пытаюсь забрать свой заказ и каждый раз табличка с перерывом. До этого тоже не раз либо приходилось уходить, либо скапливались очередь.

Svetlana S.

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить хамское отношение к клиентам в этом пункте. Не смогла получить заказы, даже пришлось перезаказать в другой пункт выдачи, невозможно угадать часы их работы, днём пришла - закрыто до 16, вечером пришла, опять закрыто. На вопросы о времени работы откровенно замят. Не советую этот пункт выдачи, только время потеряете!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Поразительно безразличное отношение к клиентам. Пункт выдачи был закрыт на ремонт, оповещения на официальной площадке озона не было. Заказы дорогие и шли почти две недели на пункт выдачи, из-за того что пункт не передал данные в службу поддержки озон, заказа пришлось отменит и заказать в новый пункт и наличие товара уже закончилось и ожидание бы было снова 2 недели. Пришли после открытия, попросили сотрудника связаться с озон, почему данные от закрытие не были отображены для почитателей, а какая разница мы больше не закроемся. Все сложили лапки, никакого извинения и хотя бы создание иллюзии исправить данную ситуацию на других пунктах не наблюдалось. В данный пункт выдачи ездили с другой части города, чтоб постоять у закрытой двери. Вопрос у руководству пункта выдачи конкретно этого, и службе поддержки озона в целом. Отписки в чатах приложения, игнор ВКонтакте.

Дарья Щербакова

Знаток города 2 уровня

Больше нет сил молчать. Это самый отвратительный пункт Озон, который я встречала. Мало того, что с заметной регулярностью пункт закрывается на какие то перерывы, так последний раз он вообще был закрыт на весь день на инвентаризацию. Какой либо информации об этом, конечно, в приложении не было. Довольно странная ситуация - весь день просто разворачивать клиентов. Не понимаю такого отношения. Ну проведите инвентаризацию ночью, ну разместите информацию в приложении.

Олич

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание! Пункт выдачи постоянно закрыт, а когда открыт, есть вероятность, что какой-то хамоватый парень захлоплнет перед Вашим носом дверь с видом, как будто к нему домой ломитесь. На просьбы быть чуть повежливее или хотя бы уточнить сколько по времени занимает 15 минут в его собственном летоисчислении – хамит ещё больше, аргументируя тем, что плохие отзывы всё равно погоды не сделают и вообще "пишите, что хотите". Из-за этого пришлось отменять все заказы и перезаказывать в другой пункт выдачи. Если хотите себе испортить настроение на весь день или бездумно потратить время, при этом не получить свои заказы – выбирайте этот ПВЗ 💅🏼💅🏼💅🏼

Посмотреть ответ организации

Варвара Персиянова

Знаток города 9 уровня

Все нравилось до недавнего момента. Заходила перед НГ забрать заказанный товар и случайно оставила пакет со своей курткой в примерочной. Через пару дней зашла спросить не находили ли они пакет, сказали что нет. Потом еще раз зашли спросили и другая сотрудница сказала что они посмотрели по камерам и мою куртку выкинули. Неужели не пришло в голову что это не мусор? Буду писать претензию

Никита Богданов

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Давно мечтал, чтобы тут открыли ПВЗ и вот свершилось!! Пункт очень чистый, светлый, приятно пахнет новым, чистые примерочные и самое главное - лучшие менеджеры! Выдают товар быстро, если что, консультируют по всем вопросам, всегда предлагают маленький подарочек - жвачку или конфетку. Просторный ПВЗ! Обязательно буду заказывать товар сюда! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

О И

Знаток города 3 уровня

Раньше был замечательный пункт выдачи ,наверно самый лучший из всех где я была . Началось все с ремонта ,о котором не предупредили и заказы шли около 2ух недель. Сейчас полный мрак,сотрудники опаздывают на работу на час ,а то и больше , стоит постоянный мат ,вопли и смех с сотрудниками вб. Очень жаль ,что испортили пункт выдачи

Илария Бабкова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт, теплый, светлый, чистый и комфортный. Сотрудницы прелесть. Милые доброжелательные и улыбчивые.

Mur

Знаток города 12 уровня

Абсолютно невежливый пофигистичный сотрудник работает 27.11. Или он под чем-то ?? Отвратительно грубо общается Зачем нанимать таких

Посмотреть ответ организации

Anastasiya D.

Знаток города 5 уровня

сам по себе пункт прекрасный. но хотелось бы, чтобы о ремонте пункта предупреждали не просто бумажкой на двери с датой начала ремонта. мало того, на бумажке на двери нет даже примерной даты окончания ремонта. должно быть сообщение в приложении и отметка на картах о происходящем ремонте. все понимаю, ситуации разные, но приходить несколько дней подряд и смотреть на закрытый пункт - то еще удовольствие. если это не ЧП и знаете о ремонте заранее, так не давайте выбирать данный пункт в качестве пункта, куда может приехать заказанный товар, тк и у покупателей ситуации бывают разные.

An Zar

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Замечательные сотрудники! Всегда чисто и порядок. Обслуживание на высоте!

Дмитрий Новоселов

Знаток города 8 уровня

Удобно, что рядом с домом. Людей мало. Очередей нет. Всегда приятные люди на выдаче товара. Рекомендую.

Алёна

Знаток города 3 уровня

Есть ряд хороших сотрудников на данном ПВЗ, но если попасть на одного персонажа... то ПВЗ просто не будет работать в рабочие часы. Сотрудника на месте нет, свет горит, но двери закрыты на ключ. Никакой информации о закрытии или технических перерывах нет. Постоянно такая история на этом пункте

Кристина Волкова

Знаток города 6 уровня

Был наипрекраснейший пунк, а сделали мрак. Открыли ВБ. Теперь грязь, места нет, сотрудники еле дышат. Грязно, тесно.