Поиск

Ozon

4,1

13 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Снайперская ул., 9А

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Снайперская ул., 9А

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

13 оценок

Оцените это место

allbuybuy2016

Знаток города 11 уровня

Самый хамский пункт из всех где я был. Девочка выдала заказ а когда он не подошёл и я попытался вернуть девочка нахамила и отказалась принимать причём сделала это с таким видом что я ей что то должен хотя озон готов был принять возврат. Хотите сохранить нервы не пользуйтесь

Посмотреть ответ организации

Юлия Изотова

Знаток города 4 уровня

09.02.2026 года пришла в пункт выдачи по адресу Снайперская д.9а в диапазоне с 11:30 до 13:30, таблички о перерыве не было. Сотрудник сказал, что необходимо подождать 15 минут. Вернулась в пункт выдачи в диапазоне с 17:00 до 18:00. Необходим был возврат товар в связи с его браком описанным в заявке. Сотрудник принял товар. 11.02.2026 года увидела в приложение,что возврат не осуществлен заодно пришел заказ.Пришла в пункт выдачи по тому же адресу по времени примерно в диапазоне с 17:00 по 18:00 сотрудник(молодой человек) выдает заказ, а также возвращает товар,который я принесла в понедельник со словами,что что-то в нем сыпется, и он не будет это принимать и так ему сказал руководитель пункта выдачи. Но 09.02 во время возврата товара никого кроме этого молодого человека не было и он принял товар из моих рук для возврата без каких-либо оговорок. Товар был подлежащего качества и сдан в другой пункт выдачи по заявке №33747393-R33 11.02.2026 года.Как итог больше я не буду ходить в ПВЗ по адресу Снайперская 9а, а также попрошу знакомых местных жителей этого также этого не делать.Потому что сотрудники должны знать как проводится процедура возврата,относиться уважительно к посетителям и в целом соблюдать регламенты работы ( а не просто говорить подождите 15 минут,если была табличка проблем нет,а если просто так без каких-то причин, регламентирующий этот вопрос, то это нарушение прав покупателей)

Антон

Знаток города 7 уровня

Все супер.