Поиск

Ozon

4,6

26 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Очень удобное расположение в моем же доме )) давно мечтала о том , чтобы не ходить далеко за заказами ) отзывчивые и вежливые девочки на ресепшене , всегда чисто и уютная атмосфера, нет бардака с заказами и выдают все оперативно .

Посмотреть ответ организации

ольга

Знаток города 16 уровня

Все отлично, хорошие работники, дружелюбные, нет очереди

Olga Nazarova

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Приветливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

22 октября 19:23. Абсолютное хамство со стороны работника. Причем не в первый раз. Я заказала наушники в подарок. Они были в упаковке пвз с двух стороны заклеены обычным скотчем. Я отлепила скотч, чтобы проверить все ли в порядке, не поврежден ли шнур? Сотрудник сам сказал проверить мне товар под камерами, как это обычно и бывает. Убедившись, что все в порядке я решила их брать. Увидев эту сцену работник пвз начала кричать, что раз я так поступила товар обратно я вернуть не смогу. Я спокойно ответила, что я и так буду его брать. Пояснила, что просто хотела проверить не поврежден ли он? Если он бракованный я естественно буду оформлять возврат. На что услышала отрицательный ответ и крики менторским тоном с указанием правил что я могу делать, а что нет. Она могла просто спокойно пояснить, что возврат оформляется через личный кабинет. Это не было сделано. Было только хамство. В какой то момент она стала требовать, чтобы я назвала закон, по которому имею право вернуть бракованный товар. Она кричала. Какое право она имеет кричать на посетителя, при том, что я изначально вообще не желала с ней ругаться?! Такое ощущение, что работник всеми силами пыталась раздуть конфликт и снять стресс. Хамство с ее стороны уже не в первый раз, поэтому молчать уже нет сил. В итоге я ушла под ее крики. Товар был мною получен и оплачен. Но все настроение испорчено. У меня не было совершенно никакого желания устраивать конфликт. Я впервые сталкиваюсь с таким поведением на пвз. У меня никогда не было таких ситуаций на других пвз. Работники всегда вежливы и стараются объяснить ситуацию и погасить конфликт. В данной ситуации человек,выясив все раздувал его до невероятных масштабов. Это было последней каплей. Повторюсь, никогда такого не видела, хоть и пользуюсь маркет плейсами много лет на постоянной основе. Абсурдность всей ситуации, что я просто хотела выкупить товар и пойти домой. Можно было спокойно все объяснить. У меня не было желания ругаться. Но поведение вашего работника дико и недопустимо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Уютно, рядом, парковка, хорошие специалисты, нет очереди

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

Озон,зон ,зон😅 Мне он нравится!!!! Рядом с работой. Приятные сотрудники.👍👍

Посмотреть ответ организации

Евгений Устьянцев

Знаток города 18 уровня

Удобно, что рядом есть парковка

Егор Ледовских

Знаток города 11 уровня

норм тема

Посмотреть ответ организации

Сергей О

Знаток города 25 уровня

Хорошо и рядом

Посмотреть ответ организации

Ozon

9 отзывов