Поиск

Ozon

3,8

214 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Теперь это один из лучших пунктов около дома. Приветливые симпатичные девушки менеджеры) Обслуживание быстрое, даже если очередь! Удобное время работы без долгих перерывов на обед!

Иппалит

Знаток города 8 уровня

Вот сейчас я доволен работой этого пункта. Живу в этом доме, и в другие пункты ходить было неудобно, а сейчас вернулся, соседи подсказали, что пункт стал другим! Товары доставляются быстро, разбирают быстро и выдают быстро! Рекомендую однозначно!!!

Маргарита Георгица

Знаток города 5 уровня

Как владелец сменился, пвз стал нравиться. Заказываю только сюда, потому что удобно заходить с ребёнком после школы. Всегда открыто. Сотрудники вежливые, есть пакеты, 2 примерочные. Единственное, не хватает пандуса для колясок.

Надя Докторова

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, вежливые и приятные сотрудники, всегда все быстро и чётко! Ещё порадовало, что в пункте добавилась химчистка, что очень удобно. Пришёл за товарами озоне можно сдать вещи в химчистку, цены доступные. Рекомендую!

Анна Шуликина

Знаток города 4 уровня

Я не могу получить свой заказ. Пвз закрыт, в приложении об этом ни слова. Поддержка настолько автоматизирована, а проблема очевидно не входит в список распространенных, что разобраться не представляется возможным. Это свинство. Я понимаю, что причины отсутствия сотрудника пвз на месте могут были разными, в том числе форс-мажорными. Но об этом должно быть предупреждение/оповещение. В чем смысл срочных заказов, если они хранятся в закрытом пвз

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи!Забрала заказ быстро.Персонал вежливый, всё чётко и без лишних вопросов.Помещение чистое,очень удобное расположение.Однозначно рекомендую.

Лис

Знаток города 8 уровня

В пункте сменился собственник и наконец то пункт работает норм, больше не приходишь к закрытым дверям. В пункте чисто, сотрудники вежливые! Теперь приятно приходить за своими посылками! И да, время работы с 9до21, что более удобно!

Анна С.

Знаток города 5 уровня

Что снова произошло с персоналом?! Каждый день новый сотрудник (одни подростки), которые не могут найти товары, не принимают доставки в срок, товары постоянно в личном кабинете на уточнении, устраивают суету, заставляют людей долго ждать, отправляют получать товары на следующий день и тд! Только недавно навели порядок в данном ПВЗ, пригласив замечательных компетентных сотрудников, которые могли найти любой товар и при этом не создавать очереди из ожидающих, которые соблюдали график работы ПВЗ, а сейчас снова бардак. Примите меры, пока оценка данного пункта снова не упадет до 1!

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пвз, 9 из 10 раз как ни придешь он закрыт в рабочее время. Вход грязный, ручки на входной двери сломаны. Ни записки, ни оповещений нету. Не понятно по какой логике он открыт или закрыт…. Закройте его уже

Дом Находок

Знаток города 3 уровня

Не возможно получить заказ. Бардак страшный. 17.10.2025 вообще не было сотрудников, прождал два часа никто не пришёл, товар раскидан по всему пвз, дверь на распашку, заходи бери что хочешь. Крайне не рекомендую эту компанию к сотрудничеству !

Нателла Мижганова

Знаток города 2 уровня

Сотрудник в пункте выдачи заказов. Работает по графику. Любезный доброжелательный, вежливый внимательный. Всегда здоровается и с улыбкой предлагает пакет после выдачи товара. Может подсказать как тот или иной товар выглядит на клиенте. Работает пвз теперь по графику. Пункт выдачи всегда чистый. 😁 очереди нет

Maria O.

Знаток города 5 уровня

Что нужно сделать, чтобы наконец получить свой заказ? Это абсолютное безобразие!!! Раньше всё было в порядке с пунктом выдачи, сейчас вообще туда не попадешь, постоянно закрыто, а товары лежат. Заказала подарки ко дню рождения своему любимому человеку, а в итоге не смогла три дня попасть в пункт выдачи. Он тупо закрыт, таблички нет, не понятно, то ли обед, то ли вообще не работает. В итоге придется дарить подарок позже, и отменять все.

Елена Е.

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи не работает! 23 февраля весь день не было сотрудников, уже не в первый раз такое. Не заказывайте сюда - иначе заказ никогда не заберете!

Иван Пушкаренко

Знаток города 2 уровня

Доволен обслуживание.сотрудник вежливый, доброжелательный, пункт чистый . скорость обслуживания быстрая.спасибо сотруднику за его работу.работают по графику.и в перерыв я ещё не разу не попадал . очередей нет

Елена Иманова

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно! Быстрая выдача, без очередей! Рекомендую.

Екатерина Иванова

Знаток города 8 уровня

Уникальный пункт по уровню обслуживания и графику работы. Очень захламлённый, коробки валяются, сотрудники неприветливые, если не могут найти товар (а такое бывает постоянно), просто невозмутимо говорят прийти завтра. Но самое удивительное - это график работы. Пункт может быть закрыт в рабочее время, без причин. Т.е. ты видишь, что заказ ждёт в пункте выдачи, но в пункт выдачи попасть не можешь.

Мария Сечина

Знаток города 5 уровня

Часто закрыт на перерыв, не понятно когда можно прийти и забрать заказ. В последний раз за закрытой дверью стояла большая очередь, затем пришел сотрудник, но спустя время многие заказы оказалось не возможно найти из-за завала товара. Нереально было пройти даже к стойке сотрудника. Решила зайти в другой день. Но с тех пор пункт выдачи закрыт, а мои товары уже не забрать. Ходила несколько дней, но уже решила отменить, дверь закрыта, надпись от руки "закрыто". Вопрос, почему за персоналом и их работой никто не следит. Теперь ждать возврата средств и снова заказывать, только уже в другой пункт выдачи!

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Очень рада, что опять заработал этот пункт. Все чисто, аккуратно и быстро с выдачей заказа. Девчонки, которые там работают очень приветливые, вежливые и всегда готовые помочь с выбором, когда необходимо спросить совета))

Анастасия

Знаток города 6 уровня

17.12.23 в 17:00 было закрыто без какой-либо таблички или любого другого предупреждающего знака. 18.12.23 в 18:30 было закрыто, висел листок «технический перерыв», стояла толпа людей. 18.12.23 в 19:10 все еще было закрыто. Каждый день ходить в этот пункт и ждать чуда - желания нет. Люди стоят, мерзнут, ждут пока пункт откроется, но даже через 40 минут ничего не происходит. Можно же хотя бы написать до какого времени пункт ориентировочно не будет работать, люди же ждут. Еще и в пиковое время, когда все с работы идут и по пути заходят в ПВЗ. Дополняю отзыв 4.09.24 Пытаюсь получить заказ уже неделю почти. Первые несколько дней была огромная очередь, потому что работники не умеют искать и выдавать заказы. 3 и 4 сентября пункт просто закрыт, хотя на карте указано, что он работает. Никаких контактов и предположительной даты открытия конечно же никто не написал (там только кто-то из покупателей оставил надпись, которая выглядит на фоне всего этого самой информативной). Наверно, всех там работающих школьников, родители повели в школу, другого объяснения у меня нет.

Мария Краснова

Знаток города 6 уровня

Худший пункт выдачи. Неделю хожу пытаюсь забрать заказ, закрыты каждый день по непонятным причинам. Иногда вывеска закрыто есть, иногда нет. Ура, попала, когда они открыты спустя неделю, но мой товар не смогли найти))) просто приходите потом))) (когда они снова будут закрыты))) не заказывайте сюда

Александр

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи абсолютно заброшен, работники не справляются с нагрузкой поступления заказов, все заказы находятся в полном беспорядке, грубо говоря «валяются где только можно», сортировка товаров отсутствует, поэтому поиск конкретного заказа может затянуться надолго🫠

Аня Арих

Знаток города 3 уровня

Пункт отличный !! Сотрудники вежливые , всегда помогут .Везде чисто, приятно приходить в данный пункт выдачи !!

Владислав

Знаток города 2 уровня

Отделение постоянно закрыто. Третий день не могу получить заказ: висит объявление "закрыто на 15 минут"

Посмотреть ответ организации

Дарья Манахова

Знаток города 9 уровня

Везде (и в картах, и в приложении Озон) указано, что пункт работает до 22:00. А по факту до 21:00 - эта же информация указана на вывеске. Актуализируйте информацию или продлите работу пункта на час!

Лейла Валитова

Знаток города 4 уровня

08.10.2025 11.00 Пунк выдачи просто закрыт. Накануне очередь была человек 30!!! Если не тянете работу, не открывайте пункт!!!! Рекомендую дружно перейти в другой пункт выдачи!

Александра Иванова

Знаток города 6 уровня

Не могут найти товар, заказывала 26 августа, ходила туда 3 раза и ничего не получила,вчера было 4 сентября, озон закрыть, уже как 3 дня, толку 0, работают не пойми кто, летом малолетки работали, сейчас парень который не доволен что к нему ходят клиенты и просят отдать товар, ещё и матерился, и говорил почему к нему все прутся, это просто не уважение к клиентам, в итоге отказалась от своей посылки, и это уже не первый раз, то стоять в очереди целый час в итоге ничего не получив, то закрыт вообще, так дело не пойдёт, меняйте директора и работников нахрен

Ирина Пушкаренко

Знаток города 6 уровня

Обслуживание супер . сотрудники вежливые. Всё быстро выдают . график работы стабильный . очереди нет . вежливые, доброжелательные сотрудники.. ПВЗ чистые .

Григорий К.

Знаток города 3 уровня

Любимый пункт выдачи вернулся! После неудачного начала его ненадолго закрыли и вновь вернули в работу! Все заказы отсортированы, очередей нет, выдают очень быстро

vladimir.chekmenyov1

Знаток города 4 уровня

Со сменой персонала пункт не узнать. Везде порядок, обслуживание быстрое и качественное.

алена д.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, в помещении всегда чисто, а самое главное вежливые сотрудники

Евгения Десятых

Знаток города 4 уровня

13.07.24 20:36 работают дети лет 14-15. мальчик (крашеный блондин) не здоровается, на клиентов не смотрит. отвечает нехотя, без улыбки. попросила пакет - он ответил, что у них пакетов нет. у меня было 3 больших заказа, которые пришлось тащить в руках. 11.07.24 20:24 девочка с километровыми ногтями, ей лет 15, выдавала заказы. в пвз были куча их малолетних друзей, которые тусили внутри, хотя, там и развернуться негде даже!!! что-то орали, смеялись...извините, ржали, хотела сказать. запах там ужасный. куча мусора вокруг. грязно. как можно брать детей работать с клиентами??? ты выдаешь заказы. зашёл клиент, улыбнись, поздоровайся, предложи пакет, а не вот это вот всё... фу! больше сюда не буду заказать товары. и кстати, да, частенько пвз ЗАКРЫТ! начальство, Вы что там употребляете, что берете работать кого попало?! Вы можете не публиковать этот отзыв, главное, чтобы Вы, начальство, увидели его! может, хотя бы пакеты закупите... хорошо, что я селлер не в Вашем пвз. номер заказа тут не сохраняется. удаляется, как будто автоматом.

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 6 уровня

Очень плохой пункт выдачи Человек постоянно не знает где что лежит и подолгу ищет заказы попутного у него там все падает Сегодня в 12.30 заходил и в 14.15 дверь закрыта Так у меня было несколько раз

Посмотреть ответ организации

Весёлкин К.

Знаток города 4 уровня

Превосходный пункт выдачи, очень хорошие сотрудники, заказываю только сюда. А ещё и химчистка есть, вообще шик!

Екатерина Плетухина

Знаток города 4 уровня

Постоянные технические перерывы, закрываются раньше 21:00, бежишь, спешишь после работы и целуешь закрытую дверь, обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших сотрудников, то уходят на обед по часу, то не могут нормально обработать заказ!!!😡😡😡

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным пунктом выдачи. Если вы цените свое время, нервы и элементарную чистоту, то держитесь от этого пункта подальше. 1. Полное игнорирование рабочих часов и безответственность. На сайте и вывеске указан график работы с 10:00 до 22:00. Это сплошная ложь. Пункт систематически закрыт в рабочее время без каких-либо объяснений. Два дня подряд я приходила за оплаченным товаром, и два дня подряд дверь была наглухо закрыта. Ни объявлений, ни извинений, ни информации в приложении. Просто «мы сегодня не работаем, хоть ты тресни». Такое ощущение, что график работы – это чья-то злая шутка над клиентами. 2. Антисанитария и отвратительная атмосфера. Место выглядит и пахнет, как заброшенный подвал. Каждый поход на этот пункт - настоящий квест, чтобы не сломать позвоночник. Ступеньки завалены снегом и скользкие. Внутри самого пункта стоит стойкая, невыносимая вонь. Это гремучая смесь запахов тухлятины, немытой одежды и преющих ног. Складывается впечатление, что сотрудники либо абсолютно не чувствуют этого «аромата» от самих себя, либо давно смирились. Находиться внутри дольше минуты - испытание для органов дыхания и чувства брезгливости. 3. Непрофессионализм и хаос в организации. Даже когда пункт чудом работает, получить свой заказ - ещё один квест. Сотрудники абсолютно дезориентированы. Я лично наблюдала ситуацию, когда мой заказ с номером ячейки стоял на виду, но работник 5 минут безуспешно рыскал по помещению, не понимая, где и что искать. Очередь из клиентов при этом просто ждет, наблюдая за этой беспомощностью. Складывается впечатление, что людей не обучают вовсе, а товары хранятся в хаотичном беспорядке. Подводя итог: Этот пункт выдачи абсолютно не соответствует стандартам сервиса Ozon. Он не работает по графику, представляет собой грязную, вонючую точку и нанимает неподготовленный персонал. Вместо того чтобы приносить удобство, он создает одни проблемы, заставляя тратить время впустую и портить настроение.

Александр Веремиенко

Знаток города 5 уровня

Сам пункт работает хорошо, в том числе и когда там работали дети, всегда получаю заказы вовремя и без задержек

Алена Михельсон

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание,нет очередей,чисто,рядом с домом,удобный график работы,вежливый персонал,рекомендую

anieried

Знаток города 5 уровня

пришла забрать посылку, а пвз закрыт В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, ни вывески с объяснением почему такое произошло, ни номера. Помимо меня стояли ещё 3 девушки, одна из которых стояла уже очень долго. Пока не понятно придёт ли сотрудник вообще, у меня товаров там на круглую сумму. Это нормально вообще!?!? был случай полгода назад, заходилп на этот же пвз,а сотрудник наоборот хотел выйти, увидев меня цокнул, видимо хотел покурить. Вы либо закройте этот пвз с отвратительным рейтингом, либо наймите нормальных сотрудников. Это безответственно и ненормально, кошмар. больше сюда никогда ничего не закажу.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 6 уровня

После обновления пункт выдачи стал отлично работать 🙌 Все товары выдают быстро, все четко 👍 Большое спасибо девушкам-сотрудницам 🫶

Павел Баженов

Знаток города 3 уровня

Если раньше был бардак,то сейчас всё замечательно!! Девчата видно,что новенькие,но молодые,хорошенькие,очень внимательные и отзывчивые!) Спасибо тому,кто навёл порядок! Просто супер,я очень рад,да и не я один,судя по разговорам во дворе!❤️

TORONTINO

Знаток города 9 уровня

Просто ужасный пункт самовывоза! Надеюсь скоро его закроют. Не в первый раз по приходу в самовывоз пункт закрыт, таблички нет. Соседи, кто надоел от такого же безобразия пишите в озон, давайте закроем данный пункт, либо пусть сменят владельца!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Лысков

Знаток города 2 уровня

Ужасный пунтк выдачи закрываенся на 4-5 часов раньше нужново времени! И гиганские очереди! Пытался 5 дней подрят забрать заказ всё время закрыто.

Эльмира Мирзоева

Знаток города 5 уровня

20.06.2024. Пришла в пункт после работы, чтобы получить заказ, который мне очень срочно нужен был именно сегодня. Пришла в 20:35, постояла немного на улице(из-за очереди, тк люди сказали мол там не встать нигде) и в итоге зашла. Жду 5 минут, ну 10… Девушка говорит всем стоящим типо придите завтра, я устала и не могу найти заказ. Программу не могу открыть и дозвониться до кого-либо тоже не могу. В итоге мы с людьми, стоящими в очереди, дозвонились с 1-го раза до сменщика девушки, он сказал ей код для входа в систему и заказы мы выдавали сами себе ибо даже после открытия программы девушка сказала, что «не может найти». Все это время она будто прибывала в состоянии опьянения или же в наркотическом опьянении. Она даже не пыталась найти наши заказы и вместо звонка коллегам она звонила своей матери. Пункт все-время закрывается раньше должного времени, у них постоянные перерывы. В пункте очень грязно, бардак.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

07.10.2025 Пункт выдачи заказов очередной раз закрыт. Без предупреждения и без информации. И хорошо что вечером его открыли 08.10.2025 пункт выдачи тоже был с утра закрыт

Irina M.

Знаток города 5 уровня

Заказ пришёл в пункт выдачи 24 января, днём. Время работы пункта до 21:00 После работы пошла его забирать, я была там в 20:40. Но курящая на улице с каким-то мужчиной сотрудница сказала что уже всё закрыто. На вопрос о режиме работе, сказала что якобы интернет у неё не работает Мне нужно было забрать заказ в тот день, так как я уезжала, предложили раздать интернет с телефона, на что у неё появился новый ответ что программа там больше не открывается. Я так понимаю, она просто хотела уйти пораньше домой. Очень неприятно, пришлось просить знакомых, чтобы они забрали этот заказ через несколько дней. P.s. В самом пункте выдачи находится противно, постоянно ужасный запах, больше 3-х человек не поместятся, А особенно когда кто-то в примерочной, кто-то делает возврат, а кто-то проверяет товар, придётся ждать на улице, правила пожарной безопасности там не соблюдаются, не понимаю почему ozon никак не следит за своим пунктом выдачи.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Безответственный подход к своей работе сотрудников! Второй день не могу получить заказ. То работает то не работает не понятно. Больше никогда не закажу в данный пункт выдачи. Все планы на смарку.

Посмотреть ответ организации

Аида Мессинг

Знаток города 3 уровня

Мне нравится, никаких нареканий. Всё быстро, работники вежливые. Часто сюда захожу

Татьяна Leo

Знаток города 11 уровня

Не так давно наладилась работа пункта. Хорошо, если это будет на постоянной основе! Благодарю!

Иван М.

Знаток города 6 уровня

В целом неплохой пункт, рядом много других, но этот несколько раз выручал, что открывается с 9:00. А если точнее должен открываться, что не всегда бывает. Порой он и в 11:00 закрыт!!! В общем учитывайте, что не всегда вы сможете забрать свой заказ, придете подергаете закрытую дверь и уйдете!!!

Посмотреть ответ организации

Ярослав С.

Знаток города 8 уровня

Лапочка девочка новый сотрудник, Виктория. Спасибо ей большое, выдала быстро товар, вскрыли, посмотрели, все хорошо. 5 звезд она точно заслужила! Но, пожалуйста вывески сделайте!

Посмотреть ответ организации

Ozon

131 отзыв