Поиск

Ozon

4,6

54 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Забирал заказ в пункте выдачи Ozon и остался недоволен. По правилам маркетплейса вещи можно примерить, но в этом ПВЗ мне отказали. Сотрудник сослался на внутренние распоряжения, хотя никаких предупреждений не было. Показывал условия на странице заказа — без толку: «У нас так не принято». В итоге пришлось либо брать вещь без примерки, либо отказываться. Считаю, что пункт должен либо соблюдать правила, либо заранее информировать об ограничениях. Сервис не должен создавать лишние сложности для покупателей. 29.06.2026

Николай Турзанов

Знаток города 2 уровня

Хотел примерить вещи — а это прямо разрешено правилами маркетплейса, — но сотрудница категорически отказала. Такое ощущение, что правила сервиса для неё вообще не существуют. Из‑за такого отношения пропадает всякое желание дальше пользоваться площадкой. Требую разобраться в ситуации и принять меры — такой подход к клиентам недопустим! 29.06.2026

Антон

Знаток города 13 уровня

Без претензий, хороший пункт,очередей не бывает, заказы выдают быстро

Надежда К.

Знаток города 4 уровня

Удобное местоположение, вежливый персонал, чистое помещение. Отличный график .

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9597

Знаток города 6 уровня

Хорошие продавцы товары очень хорошие нечего не разбиваються. Все продавцы культурные 👍

gulenka1921

Знаток города 6 уровня