Поиск

Ozon

4,8

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хожу в этот ПВЗ несколько лет. Ребята работают отлично, всегда вежливы, если есть возврат , принимают всегда. Если есть вопросы, всегда ответят и помогут. Очень нравится именно здесь получать свои покупки. Большое им спасибо 🔥🫶👍

Mira Marka

Знаток города 13 уровня

Работник мужчина, всегда здоровается, вежлив, доброжелателен, в пункте чисто, аккуратно. Есть раздевалки для примерки вещей или обуви, пуфик на которой можно присесть и столик для вскрытия посылок на месте.

Посмотреть ответ организации

Марина калинина

Знаток города 7 уровня

Не буду заказывать в этот пункт выдачи ничего и всем не советую!!!Заказывала на примерку платья ,не подошло так бывает ,сотрудник мужчина неприятный до ужаса ,даже когда зашла уже это поняла по его физиономии недовольной,стал проверять сверять все ,доставать из каждого пакетика долго возился, не отпускал пока не закончит свои сверки ,все это время я стояла и ждала когда он наконец таки все проверит,видимо больше не нашёл ничего достойного и более сложного чем работать в озон взрослому мужику платья рассматривать женские,первый и последний раз заказала в этот пункт .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тишина

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Сегодня, 18.04.2026 года, в 09-15 минут я пришла на пвз Озон чтобы получить свой заказ из Али. Номер PLHT00256200. После проверки на столе для проверки-заказы я переложила в свой пакет, а упаковки хотела оставить в мусорном контейнере. Такого на пункте не оказалось. На мой вопрос оператору - куда можно выбросить упаковки от заказа? Он ответил, что я должна их забрать с собой..... Я отказалась и пошла к выходу. Сотрудник всё это время кричал: женщина!!! Заберите свой мусор с собой!!! Когда я вышла на улицу и пошла - он догнал меня и засунул эти пакеты ( упаковку от полученных заказов) в мою сумку!!! Этим поступком он оскорбил меня. Оператор пвз нарушил: 1. Основную инструкцию- как выдать заказ клиенту- завершение выдачи заказов п.8 2. Оферту: п.4.1.4 п.6.3.f Согласно брендбуку на МБ в пункте обязательно должен быть стол проверки с выкатным контейнером для мусора /упаковок после выдачи заказов В описании к этому пункту на 2 ГИС - приложены фото пункта, где видно, что под столом проверки нет ни выкатного контейнера, ни какого другого. То есть, после проверки заказа, если клиент решит оставить упаковку от товара ( озон или али) - он, по решению оператора этого ПВЗ-ОБЯЗАН ЗАБРАТЬ ЕЁ С СОБОЙ!!! Прошу обязать ИИ данного ПВЗ установить контейнер для упаковок, оставшихся после выдачи заказов клиентам. Оператора ПВЗ соблюдать и работать по инструкции. Оставляю за собой право публиковать данный отзыв и на других площадках. А так же в ТП и Интернет решения. Жду ответа.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 9 уровня

Удобно расположено, чистое помещение, есть примерочная, быстрое обслуживание,

Посмотреть ответ организации

Екатерина Терехова

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение со стороны бородатого сотрудника в очках. Причём всегда! Видимо его в детстве часто обижали)) Не единичный случай уже. Много знакомых и девушка ходит забирать заказы именно в эту точку. С другим сотрудником проблем вообще нету. Очень вежливый и тактичный. А этот не умеет общаться с людьми вообще. Благо я держу себя в руках. А так хочется взять за загривок:) Не понравилось ему как я держу телефон для сканирования и что пришёл уже слишком поздно. Время было в 20:30. И что они уже закрываются. Ни здрасьте, ни до свидания. Руководство, найдите пожалуйста нового сотрудника. У вас очень хорошие расположение. А так потеряете клиентов. Потому как желания делать доставку на эту точку пропало напрочь. Лучше прогуляться лишний километр.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи в нашем районе. К нашему дому есть пункты выдачи поближе, но ходим только сюда. Помогли сделать возврат очень быстро. И вообще молодцы, хорошо работают.

Посмотреть ответ организации

Александра Александра

Знаток города 4 уровня

Ужасно хамское отношение сотрудника! Невозможно задать простой вопрос. На обычный вопрос отвечает: "ну я же вам сказал... "; " если бы, я бы не спрашивал ". Уж извините, но я не в курсе, что в пункте выдачи озон, ещё с других магазинов можно получать заказы, тк других вывесок у вас не висит кроме озона. Сначала обрадовалась, что можно возле дома ещё с али получать заказ. Но сейчас и не подумаю больше заказывать на этот пункт что-либо. Буду продолжать заказывать в пункт возле работы. 10.09.2024 г я была в этом пункте, не знаю как зовут сотрудника. Если хотите чтобы у вас остались покупатели - убирайте таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Iliiipll

Знаток города 5 уровня

Хамское отношения сотрудников к их же клиентам! Руководителю пункта стоит заметить,не первый плохой отзыв. Пришла на пункт,встречает сразу недовольный мужчина,как будто заставляют тут работать. Пропустила этот момент,ну и ладно. Выдал посылки,сказал ПРОВЕРЯТЬ ПОД КАМЕРАМИ! Сама же не первый месяц работаю на Озоне и уж точно знаю правила Озона. Не хотела разводить скандал,стала проверять товар на следующем столе от сотрудника,т.к стол для проверки был занят. Тут сразу же разносится недовольный говор сотрудника "Девушка,товары проверяются не на этом столе,идите туда" К слову,два этих стола предназначены для проверок! Далее,показала что на возврат,а что беру. Сотрудник стал проверять возврат на брак и соответствие размеров. Повторюсь еще раз! Это не правила Озона и почему сотрудники работают по своим правилам-загадка.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Андропов

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт выдачи компании Озон в Калининграде, особенно хотелось отметить работу менеджера Алексея, грамотный и ответственный специалист своего дела, однажды мне пришёл заказ с чулками, ошейником и кляпом и я не мог дождаться чтоб все примерить, Алексей предложил сделать это в их примерочной, все прекрасно подошло, а Алексей просто душка

Посмотреть ответ организации

Тамара Автух

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, просторное помещение, вежливый персонал. Очень быстро обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Alferov

Знаток города 4 уровня

Озон, как озон. Нечего примечательного. Чисто, выдают товар быстро. Вообще по всем отношениям среднестатистический озон

Посмотреть ответ организации

Beauty-Ната испытатель

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, в помещении всегда чисто, вежливый персонал - всегда предложат пакет или спросят, нужно ли вскрыть посылку. Так же у них можно оставить пустую коробку и не искать контейнер мусорный.

Посмотреть ответ организации

Елена Щеглюк

Знаток города 11 уровня

Жаль, что нет пакетов для покупок. Проблемы с парковкой рядом. В остальном все быстро и чётко. Товар приходил всегда в хорошем состоянии.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Люблю этот пункт выдачи. Красивое оформление, всегда чисто, удобное помещение) Мужчина грамотно организовывает клиентов, делает все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Мангуст Солнечный

Знаток города 5 уровня

Отличная точка ОЗОН, персонал приветливый, если что не получается помогают даже в телефоне что настроить, так держать. Спасибо, вы молодцы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Калинин

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи. Грамотные и компетентные сотрудники. Очереди практически никогда нету-рекомедую

Посмотреть ответ организации

Лариса П.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, практически нет очередей. Работники культурно обслуживают, претензий нет.

Посмотреть ответ организации

833762 Лученкова

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Некомпетентнные сотрудники. Не могут и не хотят решать вопросы, за которые лни отвечают. А потом еще тебя же обвиняют во всем. Заказывала и оплачивала два чемодана. В личном кабинете информация о том, что заказ пришел в полном объеме. По факту в пункте выдачи выдают один чемодан. На вопрос: "Где второй?" Ответ: а у нас написано, что один чемодан, вот он пришел. После долгих препирательств выясняем, что действительно в заказе два чемодана. Но почему у нее один сотрудник не в курсе, и выяснять ничего не собирается. Ответ: "Нам привезли со склада один и точка". Требую созвониться с начальством. Путем лпять же догих препирательств мне предлагается оформить возврат если мне что то не нравится. На мой вопрос возможн ли позвонить на склад и уточн почему привезли один чемодан вместо двух, мне говлрн, что это вообще ге их проблема и они ни за что не несут ответственности. На мой вопрос и просьбу предоставить к обозрению фукции пукта озон, сочлавшись на закон о защите прав потребителей, мне сказали: "У нас ничего нет". По крайней мере мне никто ничего не показал. Результат: если хотите себе проблем, то это ваш пункт выдачи. Я не рекомендую вам сюда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Все ок, но не дали пакет по просьбе. Больше не буду сюда заказывать

Посмотреть ответ организации

Ольга Бондарева

Знаток города 6 уровня

Пункт удобно расположен. Всегда чисто,культурно,быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Антон Балмасов

Знаток города 11 уровня

Сам пункт выдачи нормальный, но сотрудники до крайности дотошные, до отмены масочного режима именно здесь докапывались до этого, всем давно уже было глубоко плевать, но они без маски не отдадут твой заказ.

Посмотреть ответ организации

Александр Никитенко

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи заказов! Удобное расположение. Есть примерочные. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

K K

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, чисто. Обслуживают быстро, при больших заказах предлагают пакеты.

Посмотреть ответ организации

Игорь Рыкунов

Знаток города 3 уровня

Все посылки с АЗОНА получаю здесь,чисто аккуратно.Доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Евгения Вершинина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, работает приятный и приветливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Алекс Л.

Знаток города 2 уровня

К сожалению грубость и хамство удивило. Уж вышел искать меня на улицу из-за моего возмущения что заказ сам озон продлял доставку. А оказалось он уже на отправке обратно лежит. Мне его показали и сказали не дадут и когда пришёл не скажут. Так что беспредел и хамство. Другой клиент даже встрял и начал успокаивать кладовщика. А в спину ещё я услышал пошёл вон отсюда. Не рекомендую данный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Лариса Ивашенцева

Знаток города 6 уровня

Удобно, рядом и все там прекрасно. Примерочная и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 2 уровня

Плохой пункт выдачи, не рекомендую. Менеджер не умеет работать с клиентами, грубость и хамство. Не внимательно смотрит заказы, в связи с чем, заказ ушел обратно.

Посмотреть ответ организации

ТатьянаМ

Знаток города 6 уровня

Обычный пункт выдачи заказов, каких много по городу. Обслуживание быстрое, персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Когда не было, на можайской озона, всегда сбда ездил, коллектив всегда поможет, даже до несёт, очень чисто, и график работы супер!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Бизякина

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи удобен местом расположения и тем,что там помимо Озона выдают заказы с других популярных маркетплейсов. Но есть большой минус - именно у этого пункта неудобные часы работы,с 10 до 20. Время,рабочее у многих людей, т.е попасть туда возможно лишь в свой выходной.

Посмотреть ответ организации

Леди Булочка

Знаток города 11 уровня

Очень внимательный персонал,быстрое обслуживание,объясняют всё очень доступно.

Посмотреть ответ организации

ирина иванова

Знаток города 6 уровня

Приветливые и отзывчивые ребята работают, приятно приходить.

Посмотреть ответ организации

Вика Л.

Знаток города 7 уровня

Приятные люди работают! Всегда все подскажут и предложат проверить и дадут бесплатный пакет.

Посмотреть ответ организации

elv💘

Знаток города 7 уровня

никогда не было проблем с получением. сотрудники быстрые и клиентоориентированные.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи,просторный, всегда чисто, доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, если нужно.

Посмотреть ответ организации

jeikil j

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал , быстрое обслуживание, доверие. Все что нужно. Пришел забрал, открыл, проверил, ушел.

Посмотреть ответ организации

Горожанин

Знаток города 20 уровня

Хорший пункт выдачи, есть постмат.

634237 Понятых

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт, молодые люди вежливы всегда, очень быстро обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Главный плюс, а точнее звезда, это то что пункт находиться в двух шагах от дома.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Человек выдающий товары,заботится о здоровье клиентов и заставляет всех без исключения одевать маски.Огромная ему благодарность потому что спасает людей от этой страшной болезни, без этого человека 🧓 больницы были бы переполнены !

Посмотреть ответ организации

Сергей палий

Знаток города 4 уровня

Быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Бахтиëр Муминов

Знаток города 4 уровня

Обслуживание супер! Сотрудники вежливые работают отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Балагурова

Знаток города 4 уровня

Все нравится, рядом с домом, обслуживание хорошее.