Поиск

Ozon

1,9

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Закрыто в часы работы. Ни телефона, ни записки о том, когда придут. Четверг 10:30. Судя по всему, закрылись вечером предыдущего дня и не открылись утром. Живу не близко, специально пришла за заказом. Связаться по горячей линии нет возможности, робот говорит "пишите в чат" , на сайте не могу найти ни одного контакта. Впервые с таким сталкиваюсь. Более не буду оформляться на этот адрес. Добавлю : сходила в этот же день в 13:30. Всё ещё закрыто.

Anastasiya T.

Знаток города 5 уровня

Стали нанимать кого попало, сотрудники работают ужасно, второй раз прихожу за товарами и мне говорят «товар привезли, но я его еще не приняла, приходите позже», зачем нанимать людей, которые не в состоянии выполнять свою работу? Раньше было всё нормально, без задержек, сейчас уже несколько месяцев пункт работает очень плохо. К тому же бардак, периодически присутствует неприятный запах. Upd. 23.09.25 15:00 пункт выдачи вообще закрыт без уведомления

Наталья Линёва

Знаток города 3 уровня

В пвз грязь, всё завалено посылками, сотрудники хамят, регулярно не могут найти товар. Пришла забрать заказ с авито, там висит значок, что они в озон доставляют, в пвз какой-то школьник заказ найти не может и соответственно не выдал его. Пришлось приходить в другую смену. С каких-то пор нельзя коробки оставлять. Сотрудник так и сказала "вообще-то, мне придётся ваши коробки выкидывать, а мусорка вон там за домом"

Ольга Камонина

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи заказов. Очереди, хамское отношение. Долго ищут или теряют заказы. Иногда выдают товары подписанные маркером на оригинальной упаковке. Не советую.

Иван Ляпин

Знаток города 2 уровня

Плюс: находится рядом с домом. Минус: с августа началась чехарда с работниками меняются чуть ли на каждую неделю. Прихожу заказ забрать, а тебе приходите завтра мы его не можем найти. Хорошо пришёл на следующий день в 12:00 на двери табличка 15 мин. перерыв, сотрудница внутри, через закрытую дверь говорит придите позже товар разбираю. Ладно, сходил по своим делам вернулся в 13:00 опять закрыта дверь с табличкой 15 мин. перерыв, сотрудница ПВЗ стоит на улице курит. Прикольная работа! И ещё озон просит, что бы чаевые им оставляли, совсем ***. Данный ПВЗ прям семимильными шагами превращается в филиал отделения почты России.

Smirnova58

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи не работает уже второй день, 18 и 19 сентября. У меня важный заказ, который нужно забрать. Понять что с пунктом выдачи невозможно, информации никакой нет. Если вы закрываетесь, надо вешать информацию для клиентов.

Даниил Иванов

Знаток города 12 уровня

15.09 20:38 - свет выключен, пункт закрыт, никаких информационных табличек нет. Это что за отношение? Неделю назад заходил днём, было тоже самое. На этот ПВЗ больше ничего не заказываю, ужасный сервис.

наталия линник

Знаток города 2 уровня

Второй день закрыт пункт выдачи в рабочее время среда в 19.00, четверг в 14.00. Ни записки , НИЧЕГО. Просто выключен свет. И это уже не первый раз. Сам пункт удобно расположен, и не хотелось бы его менять, но видимо придется, тк заказ хочется получать тогда, когда мне нужно, а не ждать и ловить момент, когда же открыт пвз.

Нина Суворова

Знаток города 12 уровня

Оператор разговаривает очень грубо. Принтер не работает, квитанцию не получить, предложила мне починить принтер если очень хочется именно бумажный вариант ) или сфотографировать монитор.

Анна

Знаток города 9 уровня

В субботу, 30 августа, а рабочее время пункт был закрыт, свет выключен ( примерно в 16:00-16:15). Ни записки, ни объявления-ничего. Пришла-подождала минут 10-поцеловала дверь-ушла. Я считаю, что это свинство. Я понимаю, что человек может отлучиться с рабочего места, но оставь записку "ушла с 16:00 до 16:30" и вопросов не будет. Но вот так...-впервые сталкиваюсь с таким в пункте озон

Тамара Кононова

Знаток города 2 уровня

Сегодня в пункте опять подросток. Опять собрал очередь! Наплевательское отношение к людям. Пока не прощелкал и не собрал в коробки весь возврат, даже головы на людей не поднял! Зачем нанимать таких сотрудников? Судя по рейтингу пункта работодателей это устраивает!

Посмотреть ответ организации

Владислав Леженков

Знаток города 7 уровня

Сегодня довелось наблюдать такую картину как в пункте выдачи хамили клиентам , повышали тон. Вместо того , чтоб помочь разобраться . Любого , человека можно понять, но это не позволяет так общаться с клиентом . Администратор не представилась. Молодая девушка с Медным цветом волос . Больше ни когда не пойду в этот пункт выдачи !

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Ужасные сотрудники. Девочки, которые работали 16.06.2025г. Продержали нас 40 минут. Не могли найти заказ и не хотели его отменять. При этом особо ничего не объясняя спокойно обслуживали других посетителей. Как будто нас и не существовало. Больше не буду заказывать в этот пункт.

Светлана

Знаток города 11 уровня

Была на днях в этом пункте...Очень не понравилась работающая там девушка...Не опратный вид одежды, грязные волосы ,сидела и обсуждала свою личную жизнь по телефону.Всем в очереди пришлось слушать её негатив. Присутствие людей даже не смутило ее продолжая возмущаться она принесла мне молча товар и дальше продолжила болтать... Осталась недовольна.

Ирина

Знаток города 2 уровня

Ого, удивлена, как много тут негативных отзывов 😳 Я пунктом очень довольна, живу рядом, постоянно забираю отсюда заказы. В моменте сел телефон, не смогла показать код, так мне даже зарядку дали, чтоб подзарядить)

Сергей Куликов

Знаток города 4 уровня

Благодарю оператора Ольгу, быстро нашла товар который потеряли, товар был утерян когда она ещё не работала на этом пункте. Быстро, оперативно, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Толик

Знаток города 6 уровня

Сидит молодой парень, хамит и бросает коробки , неуважительное общение с клиентами , переход на ты

Ксения Диордиева

Знаток города 5 уровня

Я бы поставила 0 звезд, если б можно было. Пункт выдачи не работает второй день. Никаких указателей, объявлений, номера телефона не висит. Как забрать мой заказ? А когда пункт работает сотрудники постоянно уходят на перерывы Худшая точка

Надежда Руденко

Знаток города 3 уровня

Ужасные условия для посетителей и работников. В пункте выдачи нет ни кондиционера, ни вентилятора. Владельцу пункта выдачи стоит задуматься над тем, какие условия он создал для людей.

Сергей Т

Знаток города 6 уровня

В озоне располагается ПВЗ Авито, за заказом в который мы и приехали. Но! Вежливо отказали в выдаче (приходите через 3 часа) по причине того, что идет прием Озона и он в приоритете!! Это как так вообще?! Владелец - дно.

Ольга Адаменко

Знаток города 2 уровня

Не первый раз закрыт пункт выдачи, без объявлений, на этой неделе дважды, в понедельник и четверг никого нет. Ничего не написано, телефона, чтобы позвонить тоже.

Натуля - Всё как есть

Знаток города 27 уровня

Хороший пункт выдачи, хорошие работники , приветливые. Хорошо знают свою работу ,никаких вопросов с получением товара ,всегда всё чётко ясно и понятно

Посмотреть ответ организации

Эдуард Меркурьев

Знаток города 9 уровня

Товар принимают после закрытия, что бы не приходили и не забирали вечером пока много народу. А о том что утром людям на работу, не думают.

Екатерина Бошенятова

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи. Очередей практически не бывает, просторно, сотрудники приветливые, никаких проблем не возникает)

Кристина Еникеева 1С

Знаток города 10 уровня

Очень пахнет мясом, потому что за стеной фермер. Невозможно находится. Часто задерживают заказы. Был опыт, когда несколько дней подряд был закрыт без какой-либо вывески.

тТатьяна Коппель

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в пункте. С понедельника не могут найти мой товар хотя к получению выкладывается. Сегодня была в 18ч 15 м девушка хамка на требование выдать мне товар и найти его обложила меня матами. Может хозяева этого пункта всё таки примет меры к тому чтобы она ответила за это.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Плюсы: здесь возможно ощутить на себе прелести работы в этом замечательном пункте! А главное совершенно бесплатно! Который раз прихожу сюда для отправки посылок Авито(ближайший пункт😍) и каждый раз меня ожидает увлекательный аттракцион по самообслуживанию! Приношу всегда в открытых коробках, но этого не достаточно сотрудникам пункта. В приказном тоне вы достаете свою посылку и показываете на камеру, я часто отправляю достаточно хрупкие вещи поэтому передо мной стоит преграда снять еще и слой пупырки, которая нужна мне именно для СОХРАННОСТИ товара. Потом обязательно вы должны заклеить все обратно, и все это под сопровождение недовольного лица сотрудника. Сегодня мне вовсе сказали клеить бумажный штрих-код самостоятельно, потому что по словам «добродушной» женщины я порвала наклейку…Перед уходом я поинтересовалась у нее, не нужно ли мне отнести коробку куда-то или может вовсе доставить самостоятельно?! Подводя итог, не очень понятно почему я приходя на пункт отправки, должна вскрывать/упаковывать товар самостоятельно, я то знаю что отправляю, если по правилам сотрудник должен удостовериться что конкретно отправляется-так может это и должен сделать сотрудник? В общем продавцам Авито тут не сильно рады, да и в принципе всем тут не рады))))

Владимир Б.

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный пвз. Постоянно закрыто в часы работы.

Знаток города 7 уровня

Отправлял товар Авито-доставкой. В пункте приема отказались упаковать товар для отправки. Оператор-приемщик была крайне нелюбезна и раздражительна, на мой вопрос как быть с упаковкой предложила поискать подходящую в ящике для мусора. Получается, что заплатив за доставку я был вынужден искать коробку для упаковки в мусоре. В итоге все же подходящую коробку нашел и товар отправил. Хочу отметить полное равнодушие и пофигизм оператора-приемщицы к проблемам клиента.

Маша Макс

Знаток города 6 уровня

Такое кажется хорошее место, но почему закрыт часто в часы работы :/ при этом оценка на озоне не самая плохая, как так? Можно работать как придется, а оценка не пострадает?

Иван

Знаток города 25 уровня

Закрылись на 5 дней, информации для связи не было, когда откроют, очень сильно подвели с получением доставки и отправки товара

Игорь

Знаток города 16 уровня

Прекрасный пункт с приветливыми и опытными сотрудниками 👍

Посмотреть ответ организации

Игорь Владиславович Дергузов

Знаток города 30 уровня

Хороший пункт выдачи,приветливый персонал,все понравилось и буду сюда приходить чаще.Всем советую этот пункт выдачи,всё понравилось,приходите только сюда.

Посмотреть ответ организации

Александра И.

Знаток города 7 уровня

Очереди на часы, товар найти не могут, бардак

Олеся Манжинская

Знаток города 4 уровня

По какой причине пункт выдачи работает как хочет? Отвратительный сервис

Ольга Белова

Знаток города 9 уровня

Персонал стал приветливее и старается помочь покупателям , за что большое спасибо

наташа королева

Знаток города 4 уровня

Спасибо, прекрасный пункт, удобно расположен , вежливый персонал ,советую всем

Посмотреть ответ организации

Александр Большаков

Знаток города 4 уровня

Второй день закрыт. Не могу забрать ребенку подарок на день рождения. Кто за это отвечает???!

Виктор Л

Знаток города 3 уровня

Очень хамский персонал, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия в.

Знаток города 6 уровня

Завтра мероприятие, должно было прийти кучу важных вещей, озон Вы в себе ? В чем теперь идти ? Очень расстроена , рассчитывала на вас, хотя бы переместили товары в другой пункт

Мария

Знаток города 7 уровня

Частенько не работает, объявление при этом не висит. Просто закрыто на неопределенный срок.

lena.letaka

Знаток города 16 уровня

Отвратительный пункт! Работают какие-то неадекваты

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Очень воняет внутри помещения рыбой, рядом находится пивнуха и контингент соответствующий, не советую данный пункт. Летом было очень душно получать товары.

Посмотреть ответ организации

Богдана Головко

Знаток города 5 уровня

Супер место, без очередей. Сотрудники очень вежливые и добрые

Алексей Самбор

Знаток города 10 уровня

Новая точка, мне удобно, помещение просторное, персонал приветлив, чисто

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ермолюк

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеев

Знаток города 3 уровня

Еле нашёл,хорошо замаскирован, зато пиво рядом.

Посмотреть ответ организации

Ozon

47 отзывов