Поиск

Ozon

4,2

210 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! Пришла с подругой забрать её заказ — сотрудник пункта выдачи начал грубо ко мне обращаться с вопросом, почему я просто сижу и жду. А потом вдобавок швырнул в меня коробку из‑под кроссовок, которую я до этого аккуратно выкинула в мусорку. Такое отношение неприемлемо. Ни за что больше не приду в этот пункт выдачи и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кизяткин

Знаток города 7 уровня

Просто ужас, указано что работает с 9 до 9 посреди дня может закрыть двери, внутри постоянно куча тавара, не успевают раскладывать, ну в принципе даже и не торопятся, приходишь в обед двери закрыты, приходишь за 30 минут до закрытия двери закрыты, пришло уведомление что товар доставлен, приходишь просят придти позже со словами "куча товара я не знаю где искать"... Сюда больше заказывать не буду ужасный ПВЗ

Софья К.

Знаток города 5 уровня

Уже который раз пвз закрывается за 15 минут до 21:00 Я понимаю, мы все люди и хочется поскорее домой, Ну вы досидите рабочее время и ровно в 9 уходите с работы многие люди тоже работают и не успевают забрать свой заказ, потому что сотрудница решила уйти пораньше

Станислав Макушкин

Знаток города 3 уровня

Ужасный пвз. Сотрудники хамят и повышают голос, часто нет интернета и не могут выдать заказ, я уж молчу что бывало несколько раз что теряли посылку и искали 40 минут.

Светлая

Знаток города 4 уровня

Увидела дверь с облепленными объявлениями, что с животными нельзя, стало смешно. Это же как надо не любить животных, что облепить так как будто идеальная, чистота внутри. Залезла в отзывы почитать и поняла , что там звезда работает. А если честно была когда в том пункте и поразилась бардаку.

Наталья морская пехота

Знаток города 8 уровня

Ну полный ужас а не пвз появилась какая то не нормальная сотрудница которая не дает войти с собакой хотя больше нигде нету такого запрета и до этого его тут никогда не было ссылаясь на то что у нее аллергия

Серг

Знаток города 7 уровня

При отправке Авито заказов,отказываются запаковывать пакеты или коробки, элементарно нет ни скотча ни клея... ничего, при этом указано, что принести в открытом виде, якобы сотрудник может смотреть товар. Сотрудница не очень приветливая. Приходится или идти в другой пункт приема товара, или идти дома всё заклеивать, Почему то в других таких же озон приемках всё есть и всегда упаковывают сотрудники сами , и в пакеты и скотч есть.

Елена Томилина

Знаток города 4 уровня

Честное слово я в шоке . Три раза я попала под закрытый пвз "прием товара". Вопрос с каких пор стали закрывать пвз ? Вы не в курсе что по правилам озона , вы должны успевать принимать товары и чтобы был открыт пвз ? Второй вопрос . Я понимаю что, вы там целый день работаете, почему не попросите руководство выставить официальные перерывы на обед ? . Подхожу дверь закрыта "ОБЕД" Я, постучалась и мне вылетел оператор выдачи товаров и как бабка базарная начала орать

Константин

Знаток города 9 уровня

Хамское обращение, могут повысить голос если захочется, могут возмутиться когда с ними нормально общаются (не скрывая этого) и не принять запакованный заказ. Данный пункт для отправки Авито не рекомендую. Жалко фото мадам не сделал, которая умнее всех)

Оксана

Знаток города 6 уровня

Обслуживание грубое. Сотрудник повышает голос на клиента. Аргументы при распределении очереди: «потому что мне так удобнее», «какие клиенты, такой и сервис», «других сотрудников вы сюда не найдете».

Посмотреть ответ организации

Милана Реймер

Знаток города 9 уровня

Был хороший пункт выдачи, приятный молодой доброжелательный персонал, живу рядом и часто им пользуюсь, но с приходом некой мадам бальзаковского возраста, желание отпало совсем посещать данный пвз, грубит и ставит свои правила, отказывает элементарно даже в выдаче бесплатного пакета для товара, нецензурно выражается и посылает клиентов в открытой форме, надеюсь владельцы данного пвз примут меры в отношении поведения своей сотрудницы к клиентам!

Анна Иванова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная сотрудница с тёмными волосами с короткой стрижкой. Хамит, орёт, выгоняет из пункта. Отказывалась принять посылку в открытом пакете, так требует Авито, скотча нет. Примите меры! Иначе вы скоро закроетесь, к вам никто ходить не будет.

Аня С.

Знаток города 4 уровня

Грубая сотрудница пвз, заставляет самой идти искать свой заказ и занимается своими делами в это время. Девушке рядом нагрубила за то, что та прошла складывать свои товары в пакет на столе, а не на весу, потому что только помыла полы

Александра

Знаток города 5 уровня

Пункт хороший, мне никогда не грубили, но снимаю звезду за то что ремонт "устал", немного не приятно находиться в этом пвз, особенно когда есть с чем сравнивать, а в остальном всё хорошо

Дмитрий Красносельцев

Знаток города 6 уровня

Мда, конечно... как и пишут в отзывах, такого хамского отношения я не замечал ни в одном пвз. Люди, просто заказывайте в любой другой пункт, чтобы не портить себе настроение. А им это и нужно, судя по поведению. Меньше клиентов - меньше работы. Странно, что у них полки заполнены.

Максим Д

Знаток города 3 уровня

Забирал много заказов, было без проблем. Переодически прихожу висит обед, благу живу рядом, пришел через 30 минут обед, решил подождать 5 минут, вижу идет сотрудник сказал что не уследил за временем и виноват, впринцепи ПВЗ хорошее но у руководства видимо плохо складывается с сотрудниками, т.к. замечал что за неделю могло поменяться около 6 сотрудников и все разные, если руководство будет лучше следить за пвз будет прекрасно.

Татьяна Корнилова

Знаток города 7 уровня

Хамское отношение , грубят никакой субординации .Не рекомендую данный пункт . Считаю что такой сотрудник на которую я попала не должен общаться с людьми. Просто ужас! Первый раз с таким столкнулась в пунтах выдачи и отправки . Прошу не удалять отзыв!

Я Я

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт выдачи . Не приняла посылку , сказала нужна коробка, я попросила , мне отказали в коробке ! Их там куча Пошла с малышом искать коробоку для отправки одежды. Раньше отправляла в другом пункте выдачи и там давали для отправки плотный пакет , а тут обязательна коробка , и ещё на то что я попросила вежливо у них коробку , меня отчитали и нагрубили . Прошу проверить вашего сотрудника на вменяемость! По правилам она должна попросить оригинал паспорта , но она этого не сделала .

Alexey Ilin

Знаток города 4 уровня

Стоим мин 30,закрыто, народу собралось, стучим,никто не открывает, пришёл через полтора часа всё равно закрыто

Посмотреть ответ организации

ПЕТР КУЛАКОВ

Знаток города 11 уровня

Попал на приёмку товара. С порога крикнули ЖДИ. После вопроса сколько ждать, сказали "не знаю, долго, смотри сколько товара. Рабочие моменты по приёмке, это все можно понять. Но ! если ты умеешь общаться только как хабалка зачем идти работать в сферу обслуживания. Я прихожу получить услугу, а не слушать недовольства, высокомерие и глупости.

elena lauta

Знаток города 4 уровня

1.11.24 в этом пвз работала отвратительный сотрудник. Она орала что работает по 14 часов, и была огромная очередь на выдачу. Все недовольства на клиента вываливала. Посмотрите пожалуйста кого на работу берёте, возьмите нормальную сотрудницу, клиентоориентированную.

Никола Т.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пвз. были 14 дек, сотрудница хамка каких только поискать, общаеься отвратительно! Больше ни ногой сюда. Внутри тоже не очень приятно находиться, например одежду мерить там я бы побрезговала …

Денис Сорокин

Знаток города 2 уровня

Очень плохой пункт выдачи как непридешь то перерыв то интернета нет то товар найти ннмогут

Посмотреть ответ организации

Zzzzzzzzz

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание!! Решила отправить посылку с Авито. Пришла в данный пункт выдачи, так мне нахамили, посылку отправить не получилось. Пальцем тыкнули в новые правила, по хасмски начала разговаривать, что нет подходящей коробки и они не должны предоставлять упаковку. С горем пополам нашли коробку, но тут началась другая проблема. СКОТЧ. Начала орать, что они не должны его предоставлять и не знает как будет решать проблему. Проблему не решили, посылку не отправили.

Богдан Б.

Знаток города 4 уровня

Пришла посылка. Консультант не смог найти её в закрытом помещении, хотя по её словам, она же и принимала эту посылку! Это бред! Как можно потерять посылку на складе 10 м²?! Халатность сотрудников на высшем уровне! Теперь из-за этого придётся ждать вещь ещё неделю! Если сотрудник не справляется с такими лёгкими обязанностями, то ей стоит поискать другую работу..

Посмотреть ответ организации

Сергеевич Никита

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудница не компетентна, грубая, хамит. Как хочет так и работает, хочу так , будет так и плевать она хотела на правила Озон!

денис

Знаток города 7 уровня

Безответственное обслуживание, делает то что ей вздумаеться, пришлось забирать товар который по размеру не подходит

Yana Sorokina

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи!!! Клиентоориентированности ноль, хамство со стороны сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Roman Belenkii

Знаток города 7 уровня

Ближайший к дому пункт выдачи. Кроме Озона можно получить товары от других служб доставки. Чисто, хорошо. Есть примерочная. Персонал грамотный, посылки выдает быстро.

Арсений Фомичев

Знаток города 2 уровня

Ужасная женщина хочет обмануть уже 2 раз написала не тот телефон и говорит это не моя проблема считать не умеет ,считает какое-то платное хранение (хотя его нету) . И ещё когда забирал заказ её сын говорит :алё алё и цыкает

Посмотреть ответ организации

slatt gang

Знаток города 3 уровня

самый ужасный пункт выдачи, часто отправляю посылки с авито, через разные пункты выдачи, но тут… ужасно грубые женщины, особенно с короткими волосами, не знаю, чем её жизнь обидела конечно

Юля

Знаток города 6 уровня

Это наверное самый ужасный пункт выдачи. Как оказалось хамка которая там работает и прославилась на весь район , ХОЗЯЙКА ))) Уму непостижимо. Животных ненавидит , людей ненавидит. Не рекомендую этот пункт выдачи !

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 12 уровня

Для примерки одежды условия не созданы, есть примерочная, есть зеркало, а шторки нет... Девочки работают отлично, вежливые, быстрые, но между пятеркой за их работу и натянутой двойкой за примерочную получился средний балл всему пункту...

ДМИТРИЙ П.

Знаток города 3 уровня

Сатрудница пункта хамка,неразрешает нормально проверить вещь,по возврату, даже одной звезды много.

Вера Ш.

Знаток города 4 уровня

Примите меры наконец!!! В этом пункте работает неадекватный сотрудник! 2.04.2025 я отправляла посылку (Авито-доставка)-коробку с обувью, дополнительно упакованную в пакет. Попросила кусочек скотча. Сотрудник начала на меня орать, что «у меня нет совести» и «задолбали со своим хламьем сюда тащить» и «скотч тут за мои деньги куплен-я ничего не обязана давать и вообще принимать не обязана». На замечание, что так нельзя общаться с людьми, начала хамить и выгонять из пункта! Свое имя назвать отказала и продолжала орать и посылать меня на глазах у других посетителей!

полина

Знаток города 3 уровня

Самый худший пункт выдачи. Грязно. Не компетентные, грубые сотрудники.

Катерина

Знаток города 10 уровня

Замечательные девушки работают. Но на просьбы о починке света в двух раздевалках отвечают, что руководство в курсе, но реакции нет. Оценка не месту, а начальству, позорище. Свет перегорел у вас нет на точке уже 3 мес. назад.

Андрей Ф.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи не работает, каждые 2-3 дня приемка товара по полчаса

Ольга Лазутина

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 16 июня в 12 часов наблюдала неприятную сцену. Работник сделала замечание посетителю, на что следующая пыталась вывести работника на срыв. Снимала всё на видео и всячески провоцировала . Мы в очереди сделали ей замечание, что она не права и просто озорует и издевается. Это она конечно снимать не стала. Будет писать жалобу, просьба не наказывать работницу. У нас очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Надо самим просто быть почеловечнее.

Галина

Знаток города 5 уровня

Всё устраивает и расположение, и отношение, и чистота в пункте приёма, и скорость обслуживания.

Посмотреть ответ организации

еврей .

Знаток города 3 уровня

отвратный пвз. работницы ходят в домашней ночнушке. грубят, оскорбляют, рукоприкладствуют, кидаются коробками. не знаю чем их так жизнь обидела, может завидуют, что они старые и им жить по два понедельника осталось

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 7 уровня

Бываю здесь не часто, но каждый раз приятно. И приятно не только от того, что вовремя доставили желаемы товар, но и сдержанное, но приятное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

ОС

Знаток города 4 уровня

Плюсы: сотрудник быстро выдала заказ. Минусы: ремонт старый, над одной из примерочной нет света, в самом ПВЗ полутьма. На вопрос о техническом пакете, ответили, что

Посмотреть ответ организации

Алина Алина

Знаток города 4 уровня

Я не понимаю, почему здесь до сих пор нет горы отрицательных отзывов о новой сотруднице. Это треш, каждый раз в её смену какие-то трудности с выдачей заказов!! У неё что-то не получается, виноват всегда получатель! Всегда! Толпа народа, заминки, то одно не получается, то другое! Забираем заказы очень часто, и за всё время её работы в этом пункте выдачи удалось забрать заказ без проблем и очередей 2-3 раза, не больше. О том, что с получателями она на ТЫ это я уже вообще молчу(не всегда, обращается так выборочно видимо),ещë и по именам, хамит, базарит как на рынке, можно было бы на это закрыть глаза, если бы у неё не возникало трудностей при выдаче товара. Теперь вынуждены заглядывать с улицы кто там работает, чтобы попасть на другую смену, ибо у второй девушки проблем не возникало ниразу. Или задумайтесь о замене или обучите человека нормально! К самому пункту претензий ну почти ноль(свет в примерочных отсутствует)

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт. Вежливый персонал, есть кабинки для примерки.

Татьяна Савкина

Знаток города 7 уровня

Мне наравиться, девушки нормальные, общительные. Очень удобно по расположению, часто пользуюсь просто из-за расположения!

егор к.

Знаток города 4 уровня

Сидят две колхозницы у которых нет ни скотча ни коробок, смысл тогда приходить на работу и открывать пунк выдачи Не советую

валерий

Знаток города 3 уровня

Сегодня не смог получить заказ по номеру заказа. Сотрудница отказалась искать товар по номеру. Сказала попросить знакомых что бы сделали QR код. Ей лень искать. От товара отказался жду возврата оплаты. 21июля 2023. 20. 00

Посмотреть ответ организации

Владислав Пустограев

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, спасибо, в шаговой доступности

Мария

Знаток города 6 уровня

В примерочных короткие шторы, очень грязно и есть невежливые сотрудники.

Ozon

92 отзыва