Поиск

Ozon

4,1

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Спокойные сотрудники. Иногда работает сам владелец. Очередь максимум 1 человек, на что мне за год "везло" 3 раза! Единственный пункт поблизости, куда можно зайти с коляской.

Татьяна Ч.

Знаток города 5 уровня

Забрать заказ удается в 1 случае из 3, в остальное время перерывы. Все понимаю, нужно отдыхать людям, но когда в час пик идёшь с работы, хочешь забрать свой заказ и идти отдыхать - не будешь ждать 15-20 минут открытия под дверью. Вроде бы пвз у дома, должно быть удобно, но увы, с точностью, да наоборот. Просьба обговорить этот момент с сотрудниками (перерывы до или после часа пик) Раньше сам пункт был чистый, уютный, комфортный, сейчас превратился в захламленную каморку с парой квадратных метров для прохода клиентов. Пока что 1 звезда. Хотелось бы изменить мнение. Посмотрим, как будет дальше.

Константин Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасный ПВЗ. Все завалено заказами как на свалке, одна пыльная примерочная, нет места для проверки заказа. И «вишенка на торте» - сотрудница, которая все время вяжет вместо того, чтобы нормально работать, когда заходишь в этот ПВЗ ощущение, что ты должен им много денег)

Посмотреть ответ организации

Елена Рубцова

Знаток города 3 уровня

ну невозможно забрать заказ...сотрудники постоянно закрывают пункт выдачи на технический перерыв...это продолжается не первый год...с первой попытки забрать заказ нереально...мы все время стоим под дверью в ожидании сотрудника, которому постоянно нужно "выйти"....ни один другой пункт выдачи такого себе не позволяет, только на Енисейской 5, работают в свободном графике....вчера 16.07.2025 после работы в 18.30 пошла забирать заказ, опять технический перерыв и мало того, подошли сотрудники (два молодых человека с девушкой), забрали табличку и ушли ничего не сказав....жара , наверное, так действует....ну разберитесь вы наконец, проведите работу с персоналом, наймите новых, если эти не хотят работать.

Инкогнито 4249

Знаток города 3 уровня

Очень удобный ПВЗ, но с появлением нового сотрудника (женщины с короткой стрижкой) стало неприятно ходить в пункт. Сотрудник всегда всем недоволен: ругается на свое руководство, ругается на возвраты, торопит проверять заказы, комментируя свое недовольствие возможным возвратом. Если ничего не изменится, то придется пользоваться другим пунктом, тем более рядом их достаточно

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч.

Знаток города 4 уровня

Прекрасные сотрудники! Очень профессиональные и вежливые! Решили проблему с возвратным товаром очень быстро! Всё проверили, всё нашли! МОЛОДЦЫ!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Харитонов

Знаток города 2 уровня

Грубый персонал, не здороваются в ответ. Сегодня пришел забрать заказ, от двух товаров отказался сразу, на что услышал "А зачем тогда заказывали?". Мне кажется, что это не должно касаться сотрудников ПВЗ

Андрей В.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, но неудобно, что сотрудники систематически уходят с работы с нарушением режима работы. Например, сегодня в 21.27 пункт был уже закрыт, свет выключен. Можно понять, когда уходят на 5 минут раньше, но на 30 минут и более это уже повод провести разъяснительную беседу с персоналом

Посмотреть ответ организации

wica1234

Знаток города 2 уровня

Хороший пунк выдачи! Добрые сотрудники, всегда помогают решить проблему, чисто всегда. А больше всего хочу выразить благодарность Виктории за быстрое обслуживание,веселая находит подход к людам!

Наталья В.

Знаток города 3 уровня

Наконец то рядом с домом отрылся любимый OZON! Спасибо сотрудникам за чистоту и комфорт, очень чисто, есть примерочные и бесплатные пакеты) что немало важно :)

Посмотреть ответ организации

Георгий Селиванов

Знаток города 3 уровня

Грубый продавец. Долгое ожидание. С возвратом приходите в другой раз, у меня приёмка

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 6 уровня

Пункт отвратительный. Пришла за 20 минут до закрытия, сотрудник был очень недоволен, "что вы все поздно приходите". В итоге не смог провести оплату, списание с меня прошло, в системе у пункта не отразилось, товар мне не отдали.

Посмотреть ответ организации

Компрессоры. Продажа, сервис, аренда

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пвз. Постоянные перерывы и отлучки персонала. Открывают не вовремя.

Даниил Беляков

Знаток города 13 уровня

Выдают без проблем, быстро, поставки приходят довольно поздно, так что если заказываете, то забирайте лучше вечером, а перед проверкой лучше уточните, что проверяете, 3 раза закрыли раньше времени.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи, мало того работает с 10.00, так в 10.20 закрыто, никого нет. Какого должна 10 раз ходить, подлавливать их на рабочем месте.......

Михаил

Знаток города 13 уровня

Заказ пришел в данный пункт выдачи. Сотрудница попросила подойти за ним в другой день из-за большой занятости по переезду. До конца срока хранения оставалось 5 дней на тот момент, поэтому решил пойти навстречу. Проходит 2 дня, заказ отменяется в одностороннем порядке. Теперь одна из позиций - пылесос стоит вместо 2,5 тысяч более 14 тысяч рублей. Сотрудники пункта выдачи предлагают заново оформить заказ по новым ценам. Служба поддержки (пишу на случай ответа озона с предложением туда обратиться) занимается отписками и ссылается на правила площадки, забывая о гражданском кодексе и правилах розничной электронной торговли, которые указывают на обязательность исполнения акцентированной публичной оферты. Делайте выводы

Посмотреть ответ организации

Н. Ермилова

Знаток города 13 уровня

Новый пункт выдачи.Приветливый терпеливый персонал. Приятные доброжелательные девушки. Все разъясняют толково.

Вячеслав Бредис

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка заказов, чёткая работа персонала, чисто, удобно... Молодцы Озон (даже при дурацкой рекламе)!

Посмотреть ответ организации

Натали Т-ва

Знаток города 7 уровня

Нашла не сразу, хорошо бы добавить описание о местонахождении в карточку точки. Встретили две милые девушки, товар отдали быстро

Посмотреть ответ организации

Stepa Z.

Знаток города 5 уровня

Хожу туда как физ лицо и как юр лицо. Все быстро делают, все проблемки решают быстро. Чисто и уютно. Однозначно советую

Альфия

Знаток города 5 уровня

Женщина сотрудник с короткими рыжими волосами откровенно хамит посетителям, разговаривает на повышенных тонах беспричинно, смотрит исподлобья с какой-то непонятной ненавистью. Неуравновешенная. О том, чтобы здороваться с посетителями, видимо и речи не может быть. Больше в этот ПВЗ ни ногой

Лилия Гончарова

Знаток города 2 уровня

очень удобно, рядом с домом. всегда все быстро, нет очередей и ожиданий

Ольга Тыщенко

Знаток города 5 уровня

Сотрудники всегда готовы помочь. Пункт чистый, светлый. Примерочных аж три, очень удобно.

Ринат И.

Знаток города 5 уровня

Каждые 2 часа перерыв на 20 мин, но уже за 10 минут до перерыва дверь закрыта. Так дела не делаются

Посмотреть ответ организации

ИГОРЬ К.

Знаток города 2 уровня

Хороший сотник,отзывчивый,всегда помогает, подсказывает, вы теряете хорошего сотрудника:Викторию

Monprefere123

Знаток города 6 уровня

Второй раз прихожу в пункт. Вчера в 18 часов- никого не было ближайшие 20 минут, сегодня опять ближайшие 20 минут никого не будет… почему такой бардак????

Сергей Тетерин

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Чисто. Обслуживание быстрое. Сотрудники доброжелательные.

Богдана Мельник

Знаток города 12 уровня

Сложно найти с первого раза, персонал отличный, очень вежливый, помещение неплохое

Посмотреть ответ организации

Эдгар К.

Знаток города 14 уровня

Поддерживаю все комментарии о недружелюбной сотруднице. К сотрудникам мужчина вопросов нет - они доброжелательны всегда!

Павел К.

Знаток города 6 уровня

Третий день подряд приезжаю и закрыто на пол часа!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Б.

Знаток города 3 уровня

Уютный пункт, приветливый персонал. Чисто, аккуратно все...

Посмотреть ответ организации

Sama1mogu

Знаток города 4 уровня

Первый раз такое встречаю… прихожу 2 раз за день… висит табличка… буду через 20 минут… это вообще нормально???…. И это уже не первый раз… закройтесь уже пожалуйста

Илья М.

Знаток города 5 уровня

Неудобное расположение внутри двора, подъехать на машине нельзя т.к стоит шлагбаум.

Посмотреть ответ организации

J. Z. O

Знаток города 4 уровня

Не ответственный заказал беспроводные наушники вообще не работает

Mrs Tatiana

Знаток города 16 уровня

Такой себе пункт, на входе за столом жующая женщина ( пахнет едой), надо пройти через магазин, чтобы попасть в озон. Хожу в другой

Дед Евлампий

Знаток города 7 уровня