Поиск

Ozon

3,4

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Долго терпела, но больше сюда товары заказывать не буду,хоть и расположение очень удобное. Жаль,что сотрудники не справляются со своими обязанностями, сидят смотрят сериальчики, не здороваются, поздно принимают товар, уведомление,что товар пришел приходит после закрытия пункта выдачи, хотя неоднократно видела, и знаю,что машина сюда приходит около 14-15 часов дня! Можно уже как-то решить эту проблему?! Заказываешь срочные товары, в надежде их быстро получить, а выходит не на следующий день, а через день.

Артём Клименко

Знаток города 3 уровня

Это худший пункт выдачи по времени. Человек копается в одной и той же коробке и просит прийти завтра, но если отказываешься, то он ещё глубже копается в этой же коробке и находит товар. Может сделаете интерактив и дадите покупателям самим искать свои товары? 30 минут и ни одного возврата или сложной ситуации, работники просто не умеют сортировать товары по коробочкам с товарами, это нереально. Посмотрите запись камеры с 19:00 28 ноября, это ужас

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 17 уровня

Без очередей и рядом с домом! Очень нравится. Есть кабинки для примерки, удобно. Персонал вежливый. Возможно, не хватает клининга и более интересного оформления зала. Хотя бы предновогоднего или рекламного, но это беда практически всех точек

Посмотреть ответ организации

Анна Савинова

Знаток города 6 уровня

Да это издевательство, а не пункт. Никогда больше вот серьезно. Работает парень какой то, очень медленный , просто до невозможности . Сегодня заходила два раза, не работает программа какая то, выдать ничего не могу, хотя мне кажется что это не программа а оператор

Рыба Рыбья

Знаток города 4 уровня

Впервые такой опыт на пункте озона, но молодой человек, который работает на данный момент здесь, серьёзно подрывает атмосферу и работу. Очень долго ищет заказы, передачу смены своей коллеге делает явно абы как, потому что в мае я ждала 15 минут, пока она искала мой пришедший заказ(небольшой сундучок с карточками), чтобы в итоге его не нашли. Ведёт себя он отстранённо, я понимаю, работа может утомлять, но таким я вижу его каждый раз. Один раз забирала чёрную рубашку, так пакет оказался в ещё одном пакете и весь в каком-то голубом геле. Подозреваю, что могли специально убрать во второй пакет, чтобы скрыть это, не знаю, вина продавца или во время хранения что-то пролили.

Мария О.

Знаток города 4 уровня

В последнее время товары часто задерживаются на пункте выдачи. В ПВЗ машина приезжает примерно в 13-14 часов дня. Ощущение, как будто сотрудники не хотят работать и принимать товар вовремя. Уведомление приходит за полчаса до закрытия пвз, а то и на следующий день. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Рассчитываешь, что товар будет у тебя сегодня, а из-за нерадивых сотрудников постоянно происходят задержки Раньше такого не было!!!

Мария Жинкина

Знаток города 14 уровня

Иногда не понимаю некоторые недовольство у людей. Ситуация бывает разная. За день знаю приезжает не одна машина и не факт, что твоя посылка, именно в той, что приехала раньше. Да и честно говоря, наблюдая за тем сколько привозят машины, чаще не удивительно, что пока Один человек ( часто женщина) разберёт их все, проведёт в программу, то она действительно может появиться в системе уже после закрытия 🤷‍♀️так бывает. Надо учитывать,что работают люди, а не роботы. И что плохого в том , чтобы посмотреть сериал, или послушать музыку, если нет клиентов, а ты разобрал все посылки. А что касаемо настроения сотрудников, то уж что сказать, если тебе за весь день клиенты "испортили" тебе его настолько, что улыбаться уже не хочется . Меня в этом пункте устраивает всё. Всегда здороваются, всегда до последнего ищут посылки. Да бывает не хватает систематизации в посылках. Но это думаю вопрос решаемый. Всегда идут на встречу. Главное место у дома. Всегда чисто и аккуратно. Не хотелось бы чтобы пункт закрыли.

Михайлов Виктор

Знаток города 4 уровня

Ужасное место сотрудники не выполняют свои обязанности ждать приходится в очереди по 30-40 минут

Посмотреть ответ организации

Елена Ницулаш

Знаток города 2 уровня

заказала товар в данный пункт выдачи, потому что он рядом с домом. иду счастливая получать заказ, мне работница сканирует код, несет заказ и кладет на стол. Я говорю «я сперва открою и посмотрю, без брака ли». Начинаю брать в руки упакованный товар, она его с агрессией выхватывает (а он не пять рублей стоит!!!) и грубо говорит «я не разрешала вам брать товар!». Я стою в шоке, смотрю на нее и отвечаю ровным тоном «спокойнее можно?». На что она смотрела на меня в глаза, наверное, полминуты, исподлобья, как будто бы я ей жизнь сломала. Ужасно, просто ужасно. Больше заказывать в данный пвз не буду.

Посмотреть ответ организации

Игорь Малков

Знаток города 7 уровня

Товар точно пришел в ПВЗ, но зачем нам его отмечать..Смотреть сериальчики гораздо лучше. Сотрудники хамоватые. Выдают с таким видом, как будто делают одолжение. Пусть не работают тогда в ПВЗ.

Екатерина Стригулина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, хорошие сотрудники. Чисто. По возможности все объясняют

Виктория

Знаток города 6 уровня

Как и в одном из прошлых отзывов девушка пишет, что долго терпела, так вот абсолютно подтверждаю, сил нет больше ходить на этот пункт выдачи! Особенно отбивает желание сотрудник молодой мужчина: за несколько месяцев ни разу не поздоровался в ответ, все время отдает товар так, будто одолжение тебе делает, так а сегодня вообще при мне всем видом показывал, как я не вовремя пришла, как ему все осточертело, так еще и с агрессией швырнул ручку на стол, при мне матерясь в голос! Как это может быль хоть сколько-нибудь подобающим обслуживанием? Никто не требует какого-то невероятного сервиса, просто можно лицо попроще и повежливее. Ровно так же претензия и к обработке товара на пвз, все очень долго. Невозможно просто уже, хотя и терплю до последнего и веду себя вежливо с любым персоналом. Хамство!

Инкогнито 0474

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение пункта, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

viki

Знаток города 7 уровня

хотела бы чтобы сотрудники хотя бы здоровались:( прихожу на смене 2 мужчины, ни здравствуйте ни до свидания. очень грустно товар ищут очень долго

Ирина

Знаток города 5 уровня

Это уже переходит все границы. Работающий в этом пункте выдачи парень НИЧЕГО не может найти. Виноваты всегда двойной штрих код наклееный на товар и "сменщица положила не туда ". И решение у него простое - пнуть попайшиеся под руку заказы, беситься и предложить "прийти завтра", когда его более адекватная коллега сможет разобраться с его бардаком. Больше в этот пункт вывоза я заказывать на буду. И другим не советую потеряете и время и заказ. Женщина работает внимательней аккуартее, мне искренне её жаль

Посмотреть ответ организации

Илья Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи, постоянные очереди, сотрудники не вежливые. Проще сходить в пункт выдачи рядом.

Игорь П.

Знаток города 15 уровня

Сегодня вообще не выдали заказы. Сославшись что не растает.

Посмотреть ответ организации

Татьянка Александрова

Знаток города 10 уровня

Отлично! Вежливый персонал, работают быстро!

Посмотреть ответ организации

Руслан К.

Знаток города 4 уровня

Больше сюда не приду, спасибо женщине, которая постоянно грубо обращается с посетителями :)

Посмотреть ответ организации

NOTHING_SAINT

Знаток города 8 уровня

В общем и целом нормально, но товары долго обрабатываются после прибытия на пвз...

Екатерина Кудряшова

Знаток города 5 уровня

Нормальный пвз, за исключением работника который выдаёт эти заказы.

Посмотреть ответ организации

Ozon

22 отзыва