Сегодня (01.06) обратилась в пункт выдачи для оформления возврата товара Ozon Global. Сотрудница сообщила, что без предварительно созданной заявки возврат принять нельзя, что соответствует правилам. Однако мне не понравился тон общения в начале разговора: информация была озвучена достаточно резко и громко, из-за чего возникло ощущение недоброжелательного отношения. После того как я начала уточнять порядок оформления заявки, общение стало более спокойным. Хотелось бы, чтобы сотрудники объясняли правила корректно и доброжелательно.

Алина

Знаток города 6 уровня

Пункт всегда чистый, девочки приветливые, улыбчивые, товар выдают быстро, аккуратно. В полне приятный пункт куда можно сходить чтобы спокойно забрать товар

Посмотреть ответ организации

Александр Цветков

Знаток города 11 уровня

Ничего необычного. Вежливый оператор на выдаче. Работают быстро. Однажды пришлось возвращать некачественный товар (роутер) - оформили возврат без лишних вопросов. Хороший сервис. Иногда на площадке можно найти приличный товар с хорошей скидкой. Очень жаль что попадаются не очень порядочные продавцы, но как всех проконтролировать?..

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

23 отзыва