Поиск

Ozon

4,7

162 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недавно посетила пункт выдачи заказов и остался крайне недоволена обслуживанием. Во-первых, сотрудники были не только невежливыми, но и явно некомпетентными. Кроме того, в ПВЗ присутствовали дети, которые мешали забирать заказы: бегали по помещению и создавали лишний шум. Это добавляло дополнительный дискомфорт и усложняло процесс получения моего заказа. Атмосфера в ПВЗ оставляла желать лучшего: грязно, неубрано, а в очереди стояли другие люди, которые также не могли получить свои заказы. К сожалению, такой опыт оставляет только негативные впечатления. Не рекомендую этот пункт выдачи — лучше поискать другие варианты.

Посмотреть ответ организации

Тагир М.

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо теперь. Когда этот ПВЗ открылся, там работал сотрудник, который отказывался обслуживать, когда я заходил с собакой ссылаясь на самовольно повешенную бумажку, что с животными нельзя. На просьбу показать закон, показывал мне закон Ленинградской области. ))

Misha

Знаток города 9 уровня

В этом районе появилось много пунктов выдачи, но волею судьбы так оказалось, что с самого начала и до сих пор заказываю именно сюда и именно по нескольким причинам - шаговая доступность, приходит всегда всё вовремя и самое главное целое, а также очень дружелюбный персонал.

Посмотреть ответ организации

Сэм

Знаток города 9 уровня

Я хотел бы выразить свою благодарность за отличное обслуживание и быструю доставку моей посылки. В пункте выдачи работает отличная команда сотрудников, которые проявили вежливость и профессионализм. Они ответили на все мои вопросы и были готовы помочь мне в любых вопросах, связанных с доставкой и получением заказа. Мой заказ был доставлен очень быстро, что было приятным сюрпризом. Также хотелось бы отметить удобное расположение вашего пункта выдачи. Легко найти и удобно добраться. Это сэкономило мне много времени и усилий. Я остался очень доволен вашим обслуживанием и профессионализмом. Благодарю вас за приятный опыт работы с вами и отличное качество услуг.

Андрей Гусаров

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка. Очень вежливый персонал. Всегда чистое помещение. Удобная примерочная. Отличный пункт выдачи и хорошее расположение. Спасибо Озону.

Марьяша

Знаток города 9 уровня

Чисто, быстро, вежливо. Всегда есть пакеты. Прекрасный персонал. Пункт хороший, заказываю туда с удовольствием. И удобно заезжать с коляской

Инкогнито 7507

Знаток города 5 уровня

Это лучший озон который я видел. Просто нет слов всё пришло хорошо упаковано в срок. Посылка пришла не помятой. Опиратор очень добрый.

Посмотреть ответ организации

Александр Капшук

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание. Удобный график работы отдела. Отзывчивый персонал. При обращении, всегда готовы были помочь! Чисто в посещении. Крыльцо оборудовано удобным пандусом для заезда.

Елена Д.

Знаток города 7 уровня

Очень нравится , удобно подъехать, обслуживание быстрое, девчонки доброжелательные, чистота и порядок, и самое главное быстрая доставка.Мне нравится, теперь только сюда делаю заказ💪

Наиля Гафурова

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ. Вежливые сотрудники, быстро выдают заказы. Чисто, приятно там находиться.

Александра К.

Знаток города 9 уровня

Вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники. Нареканий на работу пункта нет. Только зимой очень скользкая плитка снаружи, до двери приходится добираться почти ползком. К сожалению, это застройщик выбрал такое оформление. Там все магазины страдают. Пора им объединиться и принять какие-то меры

Виктория С.

Знаток города 4 уровня

Нет вай фая в пункте, когда не было сети не смогла пополнить баланс. В современных реалиях это максимально странно.

Посмотреть ответ организации

Alex Alex

Знаток города 3 уровня

*** поддержка, ни позвонить и написать , отвечает бот шаблонами , и обратно по кругу, я понимаю что это лишняя трата времени и финансов держать сотрудников чтоб разговаривали с клиентами если можно сократить и автоматизировать , но бот не всегда способен) пока так сильно не продвинулась цивилизация)) но чтоб совсем ни одного сотрудника

Огнев Д.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение. Сотрудники отзывчивые. Хотелось бы, чтобы еще была мусорка. Когда распаковываешь товар, негде оставлять полиэтиленовые пакеты и обмотку.

Ольга Карпова

Знаток города 6 уровня

Совершенно не приспособлен для работы с юридическими лицами. Оформили неверно документы, попросили их переделать (естественно, в чате, позвонить попросту некуда). С середины февраля сотрудники в чате очень вежливо обещают все исправить, а воз и ныне там. В офис невозможно попасть, чтобы поговорить с сотрудником бухгалтерии, не пропускают. В итоге сделали документы за них, отправили на подпись в электронной почте, ждем. Ужасный опыт, никому не посоветую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 5 уровня

13.06.24 Пришла за посылкой (оплата после примерки). Товар не подошел, его отдали, но отойдя от пункта выдачи обнаружила, что озон деньги списал, а товар я вернула. Пришлось возвращаться. Дама в пункте приема вместо извинений и оперативного решения вопроса, сказала "ничего страшного, что списали деньги, не на ту кнопку нажала, бывает, сейчас людей поменьше станет и займусь вашим возвратом"!!!!!!!! Т.е. она накосячила и предлагает мне ждать в пункте выдачи, пока народу поменьше станет, в итоге проторчала там час, т.к. ссылка на возврат у нее "куда-то улетела" (цитата) и опять надо было ждать. С таким свинством встречаюсь впервые и это очень мягко говоря. Тут даже не о профессионализме и клиентоориентированности говорить стоит, а просто хотя бы о человеческом отношении, т.е. ошибся-извинись и поправь быстро, все! Так что проверяйте списания не выходя из пункта, а то мало ли, что там еще у них "бывает"

Посмотреть ответ организации

Анна Каграманова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Все четко, быстро и вежливо. Работают очень быстро, даже если очередь несколько человек, всегда вежливо и быстро обслуживают. Посылки приходят даже раньше срока. Чисто и приятно внутри.

Мне не все равно

Знаток города 12 уровня

Отличное отделение Озон. Продавец отзывчивый, смог помочь в сложившейся ситуации! Молодцы администрация, что набираете неравнодушных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Антон Хромых

Знаток города 7 уровня

Быстро, качественно, удобно тем что в моём доме. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Диля Егорова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, особенно в последнее время стало лучше, чисто, светло и заказ быстро выдают

Посмотреть ответ организации

Саша К.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший озон на районе.Очень вежливый персонал,всегда помогут и посылки всегда в срок.

Ольга Журенкова

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание, очень удобно. Очень клиенториентированный сотрудник, пять баллов

Полина Некрасова

Знаток города 7 уровня

Всё супер: хорошие,весёлые продавцы,всё прибрано

Marfa Koshkina

Знаток города 5 уровня

Постоянно попадаю на «технический перерыв 10 минут». Пришла к 10:30, полчаса назад открылись и уже перерыв, как так? Не пишут когда закончится или когда начался этот перерыв, стоит ли ждать вообще. Срочно нужно забрать вещь а я опаздываю.

Александр Писарев

Знаток города 8 уровня

Близко у дома, очень приветливые сотрудники

Михаил Р.

Знаток города 13 уровня

К сожалению, ужасный персонал, а именно один из сотрудников. Не справляется с объёмом. Даже иногда закрывает пункт по своему желанию

Посмотреть ответ организации

Александр Шаповалов

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда заказываю в него. Всегда все четко и быстро. И народа нет

светлана

Знаток города 10 уровня

БлагоДарю сотрудников, всегда очень приветливые, точные, заказы приходят день в день! Рекамендую.

Алекс

Знаток города 6 уровня

Невозможно дозвониться, чат,где отвечают одни боты работает кое как!Что это за сервис такой отстойный?зато реклама везде ,а толку ?Часть товара не привезли ,и молчат .Если и дальше так будет ,полам в суд на такое хамство

serrodjja

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт выдачи. Добрый персонал, всё устраивает.

Наталия Филипенко

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый сотрудник, всё четко, быстро, корректно! Сняла одну звезду за парковку. Она есть, но все места заняты в любое время дня и ночи. Если сто-то большое забирать или возвращать-проблематично

Надежда

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные работники. Очередей не бывает.

Александр Попов

Знаток города 9 уровня

Мало того что персонал ведёт себя отвратительно (не все), так и закрыты раньше времени

андрей пе

Знаток города 9 уровня

Удобно, вежливый персонал

Юлия Баранова

Знаток города 12 уровня

Доступна только одна примерочная, в которую постоянно стоит очередь. Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Елена Ларина

Знаток города 16 уровня

Пункт хороший, чистенький, фирменный. Заказы здесь нравится получать.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые сотрудницы

Вадим

Знаток города 10 уровня

Пункт преобразился, стало чисто, уютно и оперативней стали работать сотрудники. Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Цуканов

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Максим Симонов

Знаток города 7 уровня

Всегда своевременная доставка 👍

No Name

Знаток города 17 уровня

Отличная точка, хороший сотрудник, всегда все четко

Ольга Н

Знаток города 9 уровня

Всегда во время. Все устраивает

Знаток города 4 уровня

Возвращал товар с поврежденной упаковкой. Перезаказал заново. И опять присылают тот же самый поврежденный товар через неделю! Просто вверх издевательства.

Юлия Булгакова

Знаток города 18 уровня

Удобно, под боком, сотрудники вежливые

Алексей Шилов

Знаток города 12 уровня

Без очередей. Хороший пункт выдачи.

Иван Чиповой

Знаток города 20 уровня

Все отлично, разве что небольшой беспорядок

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 10 уровня