Поиск

Ozon

3,8

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Крайне недоволен работой данного пункта. Постоянная текучка кадров: каждые пару недель новые сотрудники, которые совершенно не ориентируются в пространстве. Регулярно слышу одну и ту же фразу: "Мы сейчас найти не можем, поищем вечером, приходите завтра". В самом помещении полнейший хаос — коробки разбросаны, товар валяется где попало. Из-за такой неорганизованности ожидание выдачи затягивается надолго. Работают медленно и без всякого интереса к клиентам. Из плюсов – рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Любовь Федотова

Знаток города 6 уровня

Был прекрасный ПВЗ, но потом что-то пошло не так. Завал, грязь, дорожка к ПВЗ не расчищена, заказы найти не могут, общение в хамской манере и тд. Часто закрыто с запиской «15 минут перерыв», а сегодня вообще закрыто, ни записок, НИЧЕГО. 15 минут на морозе подождала - НИКОГО. Больше я к Вам ничего заказывать не стану.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Не хотелось оставлять плохой отзыв, но к сожалению. В пункте постоянно чем-то неприятно пахнет, окна все время закрыты, не проветривают. Вчера вообще какой-то пьяный человек сидел, не знаю, выглядел прям не как должен выглядеть сотрудник пвз, было три человека, втроём не могли найти блеск, искали и отвлекались на свои дела, вместо того, чтобы выдать товар и уже дальше заниматься своими делами

Посмотреть ответ организации

Семен Аббасов

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание, несовершеннолетние сотрудники курят испарители на кассе, общаются с посторонними подростками, которые просто зашли "потусить", не могут найти заказ, ссылаясь на то что, до этого работал другой сотрудник, не взирая на то что посылка приехала текущей датой моего визита. Так же как и других комментаторов просили прийти на следующий день. В итоге когда после четвертой просьбы посмотреть посылку еще раз, она нашлась ( была буквально за спиной) мне сказали: " вот забирайте ".

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 7 уровня

В последнее время в пункте происходит какой-то треш. Пункт завален коробками, 29го числа не могли пройти в примерочную, потому что они были перекрыты, пришлось оттаскивать коробки от них самому. 31го в пункте сидели какие-то малолетнем, которые общались между собой как на какой-то тусовке, не могли выдать заказы ни Авито, ни озон; простояли полчаса в очереди, которая не сдвинулась ни на человека, решили что заберём позже. Но ребята эти потом просто свалили и закрыли пункт на несколько часов раньше . Каждый день сидят какие-то новые непонятные работники, бардак с отправками и получением заказа так и продолжается. Уходим от вас в пункт Озон через дорогу, надеюсь и остальные ваши клиенты от вас тоже сбегут , если вы не поменяете штат работников Обновлю отзыв через полгода : по ошибке заказал в этот пункт выдачи, и ничего не меняется !!!! Кудрявый молодой человек хамит, что я слишком рано пришел за заказом, хотя он значится «к выдаче», отказался его искать

Посмотреть ответ организации

Соня Магомедова

Знаток города 7 уровня

На днях понесла посылку для отправки . Сотрудник три минуты искал скотч что бы заклеить посылку . И изменил стоимость доставки не озвучив и не уточнив что поменяется стоимость. И с меня списали больше чем я оформляла . И в пункте грязно очень и завален товарами . Очередь .

Посмотреть ответ организации

Liubov Filippova

Знаток города 13 уровня

Все! Больше сюда не заказываю, так нельзя. Мало того, что в пункте постоянный завал и они не во время приходуют товар, так в итоге и открываются не вовремя. Указано время работы с 9:00. Время 09:30 - никого нет. По итогу я не получила подарок, который должна была подарить сегодня на работе и опоздала на работу. Ожидать, когда они откроются уже не могла. Уехала. Это полный бардак.

Валерий Рыжов

Знаток города 7 уровня

всегда заказываю товары в данный пункт, так как расположен прямо напротив подъезда, сотрудники всегда приветливые и добрые, товар всегда цел, на пункте всегда чисто

Карелина А.

Знаток города 4 уровня

ПЛЮС: Удобное расположение (рядом с остановкой). МИНУС, который перечеркивает все возможные плюсы - сотрудница ПВЗ. Женщина в возрасте, полная, брюнетка, с южным говором. Невнимательная, правила и сроки возврата не знает ("поищите на Озоне!"). На ходу придумывает свои правила, проводит отказ от товара просто потому, что он положен на стойку выдачи. Отменила мне покупку, предложила перезаказать (товар успел значительно подорожать). И появился неприятный запах в ПВЗ, то ли грязными ковриками, то ли прелой дешёвой обувью. При открытии был отличный ПВЗ, кстати. Только из-за этой сотрудницы возвращаюсь в тот, которым пользовалась раньше. Дополню: принесла товар на ВОЗВРАТ, она стала искать его в базе АВИТО (где возврата не бывает по определению). Не нашла, на этом посчитала свою миссию выполненной и занялась своими делами. - Может быть, поищите по номеру, а не по штрих-коду? - Ну давайте...поищу... У вас носочки? - У меня сапоги - НЕТ, тут носочки, а они возврату не подлежат! - Странно, ОЗОН возврат одобрил. - Так у Вас Озон? а что вы сразу не сказали???!!! И дополню радостной вестью: это даму уволили!!!

Морган Р.

Знаток города 5 уровня

Пришли в этот пункт в 11 часов, он оказался закрыт. В приложении и тут указано время с 9 до 21, почему работника нет на месте? Неприятно, у меня планы сорвались.

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Ужасно долгое обслуживание, каждый раз чтобы забрать заказ его ищут 40 минут. Чтобы это не было, что Авито, что озон Сегодня в очередной раз попытала удачу, 20 минут мне искали посылку и не нашли!!! Сказали ой не могу найти ниче не сделаю Как мы работаем??? Почему мы пользуемся озон?наеврно для того, чтобы скоротать время похождения по магазинам, в итоге с этим пунктом получается и дольше и с кучей потраченных нервов.

Людмила

Знаток города 6 уровня

Удобно расположен у остановки общественного транспорта. Но сотрудники меняются каждые две недели. Обычно, это подростки, которые стараются выполнять свои обязанности. Но сегодня, подходя к пункту выдачи, увидела пожилую дамочку, курящую у входа. В помещении пункта никого не было. Я ожидаю у пустого рабочего места, мадам ( выдавальщица пункта) продолжает курить. Явилась, когда докурила и начала возмущаться: « Я не разрешала фотографировать!». А я не разрешала ей курить, когда жду выдачи заказа. Хамка и бездельница. Заказ 10837932-0189. 24 января 2025г. ,11-25.

Крис

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное персоналу за их труд! Ребята очень приветливые, быстро выдают товар и так же приятно заходить, очень чисто!

Посмотреть ответ организации

Павел Матвеев

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи, грязно, сотрудники работают очень медленно, не компетентные сотрудники, ничего не знают не советую сюда обращаться

Посмотреть ответ организации

Алина Мирей

Знаток города 2 уровня

Приятные работники,очень вежливые.Каждый раз приходя на пункт есть ощущение дома и уюта.Заказы всегда в аккуратном виде.Спасибо большое за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 6 уровня

Добрый день!Работают очень вежливые ребята.Стараются быстро выдать товар.Из приятного,поставили кондиционер,за заказами только сюда!Спасибо!Отличная чесалка для животных.

Alexey

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, находится в небольшом белом здании рядом с остановкой. Приветливые сотрудники, внутри много места и светло. Upd Все ещё неплохое помещение, но появился какой-то неприятный запах. Куда-то пропала приветливая девушка, а вместо неё появилась та, которой на все пофиг. В заказе две позиции, выносит одну и дальше в телефоне зависает. Спрашиваю, что за дела, говорит у меня так. Зайти на склад и проверить? Не, слишком сложно. Говорю, хотя бы при отмене укажите, что проблема есть. Ага, разбежалась. Короче за сервис минус. Заказ 57208410-0330 23.02 в 19:21.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, удобное расположен. Сотрудница молодая девушка Лиза приятная в общении, вежливая, внимательная. Всегда поможет, если возникнут вопросы. Сам пункт светлый, просторный, чистый.

fenixfanta

Знаток города 10 уровня

Чаще всего попадаю на то время, когда уже собралась очередь)). Хочется отметить стойкость менеджеров: в самую лютую жесть остаются невозмутимыми и доброжелательными. Очень располагают к себе, поэтому всегда с радостью захожу в этот пвз 😊

Нина Мещерякова

Знаток города 5 уровня

Такого пункта я еще не видела , всех клиентов разворачивают , посылки найти не могут, все разбросано, на складе товар не соответствует номерации . Ушла домой без заказа .

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 12 уровня

Персонал невоспитанный, молчат когда подходит моя очередь, здороваются в ответ и то не всегда, недавно расклеивали распечатки с требованиями к посетителям, не уважаемый посетители, а что-то типа "эй ты, я кому сказала" с восклицательными знаками и с кучей ошибок в тексте... Не рекомендую это место для получения посылок... И не "на" ПВЗ, а "в".

Посмотреть ответ организации

Chestik

Знаток города 5 уровня

Отвратительная блондинка работала. 1. Ощущение что что-то употребляет или нервоз 2. Поиск товаров у нас происходит 30 секунд и после этого «не могу найти ваш товар, приходите через час» 3. Пришли через 3 часа и услышали «я ваш товар не нашла» И только после ее жалоб на то что «я вообще тут на замене ничего не знаю» и моей просьбы дать контакт менеджера , мои товары резко нашлись. Я сама работала на пункте выдачи и знаю про что я говорю. Самое последнее: кинула дорогой виниловый проигрыватель на стойку и когда я попросила аккуратнее быть с техникой , услыша « Да че вы переживаете, ничего там не сломается»

AZ ISLAMOV

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Постоянно бардак. Работники не могут найти посылку и приходится искать самому

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Хотела перед работой забрать заказ, ждала двадца минут, озон был закрыт. Это просто безобразие

Ксения Николаевич

Знаток города 20 уровня

Никогда ничего сюда больше не закажу. Хамское отношение. Швыряют заказы. Перерывы постоянно

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Стало очень плохо( молодые люди принимают посетителей очень долго, ищут посылки, почти все свободное пространство занято коробками и мешками. Верните сюда девушек, которые работали летом, так чудесно было 😅

Елизавета Ф.

Знаток города 4 уровня

Толпа людей стоит у озона 1 сентября и ждёт открытия. Почему не было объявления о то, что пункт не будет работать? Мы специально не стали стоять в очереди 31 августа, чтобы сходить 1 сентября

Александр

Знаток города 16 уровня

В данном пункте работают очень шустро, Любой наплыв быстро обслужат. Вежливы, предупредительны. В общем все по делу и как надо.

Юлия

Знаток города 14 уровня

Удобно расположен пункт выдачи. Постоянно заказываю товары, чтобы там забрать. Очередей днём нет. Вежливый персонал очень дружелюбно и оперативно всегда обслужит

Eveline

Знаток города 4 уровня

На рабочем столе у персонала находится электронные сигареты и энергетические напитки, ничего против не имею, но это явно не должны видеть покупатели, которые к вам приходят.

Посмотреть ответ организации

Андросов Даниил

Знаток города 3 уровня

Потеряли посылку, должного содействия по поиску и решения не оказывают; Сваливают , что Начальство найдет, сделает, скажет; Сами не напишите - Никакое «Начальство» вам ничего не найдет.

Юля Бычкова

Знаток города 4 уровня

Изначально был отличный пункт выдачи, но зачем то решили объединить с авито, и теперь вечная долгая очередь… Подождать то можно, но также начали постоянно терять товары. Поиск занимает очень много времени! Один раз вообще не смогли найти, пришлось перезаказывать!!Ни в одном озоне не видела такую проблему!!!

Анна Смит

Знаток города 4 уровня

Нравится расположение пункта выдачи, но сотрудники очень отталкивающие: не здороваются, не улыбаются, не прощаются. Одна девушка постоянно с недовольным лицом сидит, каждый раз, когда прихожу за заказом, очень расстраиваюсь, если сегодня она работает.

Посмотреть ответ организации

Johan_Lvovich

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение. Можно отправить/получить заказы Авито Доставки.

Пользователь

Знаток города 7 уровня

Две молодые девушки по виду школьницы , работавшие 7 января примерно в 19-20 часов , абсолютно не настроенные на работу , мало того , что при посетителе продолжали болтать на свои темы , это еще ладно … Но самое интересное , эти две сотрудницы , методом коллективного разума , умудрились отправить заказ , который идет «Авито доставкой» о чем говорилось изначально , отправили его в итоге озон доставкой в НИКУДА !!! Теперь и я, и получатель остались без посылки , ее судя по всему уже не вернуть, ибо она затерялась в процессе доставки ( из-за глупости и невнимательности сотрудниц). Просьба уволить их или провести обучение и стажировку, и только после этого выпускать на работу.

Павлова Н.

Знаток города 7 уровня

В пункте не было частично света, парню, который работал было не связаться даже по телефону для решения проблемы, для общения владельцы телефон не оставляют) Заказы авито не могли выдать так как компьютер не работал. Искренне жаль парня, который не мог нормально связаться с владельцем и решить ситуацию

Данил Овсяников

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, вежливые со рудники и удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

ждали гигантской очередью около полу часа на улице, пока принимали товар девушка не стеснялась хамить каждому клиенту

Посмотреть ответ организации

Ульяна Авраменко

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи, потеряли мой заказ Девушка вообще работать не шевелится. Очередь. Ждать долго.

Leonid Kozlov

Знаток города 4 уровня