Поиск

Ozon

4,2

15 оценок

Открыто до 21:00

Волгоград, Череповецкая ул., 62

Добавить фото или видео

Адрес

Волгоград, Череповецкая ул., 62

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

12:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

15 оценок

Оцените это место

Артем Лобачёв

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, мужчина очень вежливый, очень приятен, отличное место, всегда там забираю заказы, быстро качественно, аккуратно

Светлана Е

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую. Хоть место удобное, а вот сотрудники не очень вежливые по отношению к покупателю. Заметила, что сотрудники не готовы к большим заказам. Постоянно у них недовольные лица, а ещё после визита данного пункта "Озон" у меня было списано с карты больше сумма. Снято 3 500р, и в связи с такими действиями, мне пришлось разбираться и выяснять причину несанкционнированного списания в Озоне. А это опять же, затрачено мое время. Хотела уже обращаться в полицию. Уже перестала удивляться качеству обслуживания, так как постоянно отмечаю халатное отношение в данном пункте: - позволяют сообщать не удобное для них время. Сказано ,что пришла не в то время, за 30 минут до закрытия! Тогда вывески делайте, когда лучше приходить. - позволяют обслуживать на свой выбор, а не в порядке очереди. Сообщили,что у меня товаров больше, а у других меньше, поэтому отпустим других и т. д. Мне вообще не приятно наблюдать на такое низкое качество обслуживания. Отношение для меня очень важно!!! Сегодня девушка отпускала с телефоном в руках. Опять при возрасте товара она болтала по телефону. Я прям не ловко чувствовала, что отрываю её от важного для неё разговора. Да вообще заметила, что она всегда занята другим, своим делом. Я уже сегодня сама ей говорю, что я взяла одну покупку и жду от неё ответ , когда она мне скажет, что у вас оплачено. Она произносит: До свидание. Да уж... Нет слов. Для меня все эти действия не приятны, буду менять место, или переходить на покупку в валберис. Всегда там приятные сотрудники. И готовы правильно общаться. Считаю, что Озон не проводит обучение с сотрудниками и в связи с этим качество обслуживания -200 процентов. Уже заметила в 2х местах, что качество обслуживания желалось бы лучшего.

Посмотреть ответ организации

Val Serya