Поиск

Ozon

4,3

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Хамоватые, жадные, надменные сотрудники ПВЗ. Особенно женщина в возрасте и в очках. Хотела отправить товар через Авито, попросила коробку, чтобы забрать домой и упаковать заказ дома. На мою просьбу женщина ответила хамством, что Вы приходите с товаром и упаковываете товар на месте. И вообще мы не обязаны Вам выдавать коробки и скотч. Все свое. Такое я встречаю в первый раз. В других ПВЗ и отправка через другие компании так же Авито есть и коробки и скотч, пленки, бумага для упаковки и пакеты. Все выдается без хамства и надменности. Просьба руководство провести беседу с сотрудниками как нужно общаться с людьми.

Машуля

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи хорош, тем, что здесь работает замечательная женщина, есть с чем сравнивать, например, ПВЗ Ozon, расположенные на ул. Авиамоторная или ул. Кастанаевская. Можно не задавать лишних вопросов работник этого пункта, всегда подскажет о возможностях сервиса Ozon, что делать, если, необходимо оформить возврат, напомнит,что товар обязательно проверить) И никогда не забудет, выдать пакеты, когда они добавлены в заказ)))) На ул. Кастанаевская, например, если сам не вспомнишь и не скажешь, никогда не дадут, хоть это и часть заказа, вспомнишь, когда придет денежный возврат... Но это уже о другом ПВЗ Этот 5+++

АЛЬВИНА Г.

Знаток города 4 уровня

Когда в пункте сидит молодая девушка -отвратительноe обслуживание- ничего не запаковывает! Говорит упаковки нет и как хотите(( Прям Делает одолжение что приняла товар

Люся Прокопьева

Знаток города 6 уровня

Какие очаровательные сотрудницы работают в пункте. А вот посетители ведут себя иногда по-хамски. Я сама посетитель, но несправедливость некоторых к сотрудникам зашкаливает. Я нашла общий язык и очень рада пользоваться услугами пункта. А девочкам здоровья и хороших посетителей

Варвара

Знаток города 3 уровня

Как не приду на этот пункт выдачи, вечно перерывы по полчаса, причём в разное время, в 13 часов, в 15, в 16… указывайте тогда официальный перерыв в работе пвз, чтобы люди не тратили своё время, один раз сотрудница закрыла дверь перед носом, когда я стояла на пороге, это вообще без комментариев, остальные пвз находятся дальше от дома, но там хотя бы есть гарантия нормального обслуживания

Сергей Ситдиков

Знаток города 4 уровня

Видимо не буду больше пользоваться этим пунктом. На приветствие , до свидание и спасибо не отвечают. Товар отдают с видом, что их побеспокоили, если и отвечают или разговаривают то через губу. Мерзкий осадок после каждого посещения.

Diamant

Знаток города 9 уровня

Неприятная женщина в очках и с пучком, пункт выдачи рядом, но ходить сюда неприятно, заказываю в другой. Поднимите ей зарплату или наймите за большие деньги нового сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Особое мнение

Знаток города 12 уровня

Обычный пвз, чисто, тепло, на мой взгляд девчонкам бы побольше приветливости. С другой стороны за день столько лиц, что всём не налюбезничаешь.

Наталья Д.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница предложила перейти попозже, так как она занята. На мою просьбу отвлечься и обслужить меня (если не ошибаюсь, это основная деятельность пунктов выдачи), ответила отказом. Выбирайте другие пункты выдачи.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

Что с молодой сотрудницей? Я понимаю, у вас, наверное, дефицит кадров и текучка, но таких абсолютно неприветливых сотрудников тоже странно держать. Она единственное что глаза еще не закатывает, за это спасибо

Айгуль М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная и хабалистая сотрудница,удивительно,как в мире сервиса,да еще в Москве есть такие сотрудники!!! Выбирайте другой пункт выдачи ,если не хотите столкнуться с хамством !

Юлиана Измайлова

Знаток города 10 уровня

Обычный пункт выдачи. Чистый, вежливый персонал, 2 примерочные кабинки. Народу не так много. Один минус - при входе то лужа, то лед)

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Обе сотрудницы очень-очень медленно работают. Недоброжелательны. Найти отправление не пытаются, приходите в другой раз. Пункт находится в подвале. Спуска для маломобильных граждан не предусмотрено.

Посмотреть ответ организации

Елена Ж

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Надменность той сотрудницы, что помладше, зашкаливает. Постараемся заказывать товар в другие пункты выдачи.

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Обычный пункт выдачи. Народу пока немного. Находится в подвале, отсюда минусы: лестница и плохой приём мобильной связи. Иногда приходится подыматься наверх, чтобы загрузить штрих-код.

Посмотреть ответ организации

Ilya lyubchikov

Знаток города 9 уровня

Наконец у дома появился пункт озона, а то бегал на другой конец района. Очень удобно расположен , теперь могу забирать всякие штуки, которые заказываю в 3 минутах от дома, а не в 20)))

Вероника Волошина

Знаток города 7 уровня

Хорошие сотрудники вежливые помогут если возникает проблема Любимый пункт хожу туда каждый раз Бывает захожу просто поболтать с девушками)

Полина В.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт, все очень аккуратно. Очень милые сотрудники, теперь только сюда и буду заказывать. Спасибо, что открыли пункт у дома.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 6 уровня

Странный пункт выдачи. Забирал заказы пару раз оттуда. Натыкаюсь в основном на девушку. Сотрудник не здоровается обычно и с каменным лицом молча выдает заказы. Так что обслуживание персонала оставляет желать лучшего.

Ирина Хачатурян

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, вежливые сотрудники, чистое помещение

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Для меня очень удобно, что прямо возле дома! Кому нужно - в пункте есть примерочная, хотя мне это пока не актуально

Посмотреть ответ организации

Oleg RT

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт выдачи, быстро все можно получить)

Ольга Соловьева

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи, внимательный работник пункта. Удобно расположен.

Асема

Знаток города 2 уровня

Женщина которая выдают заказы хамит ! Относится к клиенту отвратительно !!! Ей уже пара на пенсию!!!

Посмотреть ответ организации

Элен

Знаток города 5 уровня

Нормальный пункт, проблем не возникало (в т.ч. с возвратами), бываю тут очень часто. Здесь же есть боксберри. Небольшой, всего 2 примерочные, но в целом тут немного народу обычно, так что ок

Посмотреть ответ организации

лариса петрова

Знаток города 6 уровня

Поставила четыре только из-за сотрудников данного пункта. Не отвечают на приветствие, спасибо и до свидания. На лицах написано, как они любят посетителей.

Назар Р.

Знаток города 5 уровня

Интересно, руководство ПВЗ в курсе о "технических перерывах на 15 минут", которые длятся явно дольше 15 минут?