Поиск

Ozon

4,2

168 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, удобно расположен, раньше было ужасное обслуживание, теряли заказы, постоянно закрыто по непонятной причине, будто заставляли работать. Сейчас появился новый сотрудник, спросила как зовут - назвалась Анастасией. Просто небо и земля, приятная девушка, вежливая, заказы быстро выдаёт, даже чище стало в самом пункте. Побольше бы таких сотрудников! Надеюсь, и дальше пункт будет процветать, так как удобно в него заказывать))

Андрей Росляков

Знаток города 12 уровня

Всегда быстро доставляют и выдают заказы, очередь видал только перед новым годом и то пару минут и все получил. Ни разу не видел объявлений типа "идёт разгрузка, приходите через час" - другие этим грешат. Тут все быстро и вежливо.

Енот Гварди

Знаток города 7 уровня

Удобный пункт выдачи. Чисто. Появилась новая сотрудница, вежливая и доброжелательная. Быстро всё находит, без всяких замедлений. Быстро разбирает поставку. Так же есть примерочные, можно примерить вещи. На закрытый пункт не натыкалась.

Alex Reformatsky

Знаток города 5 уровня

Пункт преобразился с недавнего времени, до этого было неприятно заходить даже. Теперь на пункте порядок, приветливая девушка работает, заказы выдаются мгновенно. Процветания пункту и всем причастным!

Татьяна Реформа

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, внутри чисто и удобно расположен. Приятная сотрудница Настя, доброжелательная, быстро и чётко выдаёт заказы!

Иван Т.

Знаток города 4 уровня

отличный пвз, удобно расположен, заказы не теряют, вежливо общаются, никогда в очереди не толплюсь, зашел получил вышел

Мистер

Знаток города 3 уровня

Ближайшие пол года было хорошо. Был вежливый парень, всегда поможет все подскажет, наш дом полюбил этого парня. Сейчас его нет, полный беспредел, грязь, вонь, общение с клиентами ужасное, с товаром проблемы, постоянно закрыт пункт, не с 10 а в обед открытие. Матом при клиентах ругаются, уважения не какого. Будем писать коллективную жалобу в прокуратуру о закрытии этого пункта.

Вячеслав Ефименко

Знаток города 2 уровня

Приятный пункт Вежливый персонал Чистота Отсутствие очередей быстрое обслуживание

Павел М.

Знаток города 10 уровня

Пунт не большой, но хороший, удобное расположение, но иногда из за большого скопления людей выстраивается очередь и в маленьком помещении не удобно находиться, приходиться стоять на улице

Анастасия Матвеева

Знаток города 7 уровня

Хороший чистый пункт, вежливые и приятные сотрудницы, заказ отдали быстро, также помогли разобраться с вопросом в приложении

Валера Д.

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, быстро находят доставку (за исключением редких случаев аврала во время распродаж, но тут уже вины персонала нет - видно, что стараются справиться с бешеным наплывом товара). Очень удачное расположение, постоянно пользуюсь услугами этой точки. Обновление. Раньше это был топ-пункт. Сейчас, как ни придёшь - то закрыто, то перерыв, то ещё что-то. Ноги моей больше не будет в этом дурдоме.

Андрей Стафичук

Знаток города 18 уровня

Ужасный пункт выдачи, пользовался им полгода, но дошëл до точки кипения и решил сменить на менее удобный территориально, но зато без проблемный. Минусы этого: 1. Постоянно всё теряют товары, из-за этого очереди скапливаются и приходится ждать по 15-20 минут. 2. Очень часто устраивают непонятные перерывы, пишут на двери перерыв 15 минут, но могут не открывать гораздо дольше. 3. График работы их вообще не интересует, у них написано работают с 10:00, но с утра я приходил всего два раза, один раз в 10:25, потом примерно через неделю, приходил в 10:30. Но оба раза пункт выдачи ещё был закрыт, во сколько они открываются известно только им.

Дмитрий Анатольевич

Знаток города 2 уровня

Самый ужасны пункт выдачи на районе. В пункте работает одни школьники, постоянно курят ВЭЙП не стесняясь клиентов, на замечания не реагируют. Бардак полный, в стеллажах не ориентируются, пока все коробки не пропикают до вашего заказа не доберутся. Пункт периодически закрывается, то на обед, то на перерыв, то просто друзья пришли. Коробки неделями не выносятся, аж заходить страшно, от такого бардака. Пункт выдачи никем не контролируется!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга П

Знаток города 30 уровня

В приложении на этот пункт стоит скидка, если заказать.. По факту сюда большая часть района и заказывает.. Внутри грязно, огромные очереди.. Мы поняли, что из-за этой скидки не так принципиально сюда заказывать.. 😒 есть пункты чистые и свободные..

ЛК

Знаток города 10 уровня

Последние несколько раз когда б я не пришла висит табличка - перерыв 15 минут. Вчера опять на перерыв попала. И под такую дождину стояли мокли там, мадам внутри закрылась, видимо, принимала товар. Открыла дверь с недовольной физиономией, когда ей уже стучать начали. Я понимаю сотрудников, много работы итп, но это ВАШ ВЫБОР такой работы - значит берите сменщиков, в одиночку ПВЗ не может нормально функционировать. На этом же пункте выдачи всегда один человек. Девушки такие молодые и такие симпатичные, но грубиянки страшные, вечно недовольные, отвечают через губу(( На ребят попадала, они хоть и замученные, но в руках себя держат.

Наталья Богатырева

Знаток города 10 уровня

Удобно, близко, чисто ребята хорошие. Но не все товары меняют, так я преобрела маникюрные ножницы, не сразу попробовала, а они тупые не режут, я много товаров у них преобрела, но мне, так и не пошли навстречу не обменяли. Так и выкинула ножницы, а они стоили 350 или 400 рублей, как пенсионеру мне жалко выкинутых денег. Поэтому проверяйте товар сразу, даже до оформления!

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 6 уровня

Постоянно очереди, работают дети, не представляющие вообще что такое сервис и что такое сказать посетителям ‘здравствуйте и всего доброго’. Сегодня пришел в 18:50, а они говорят, что закрыты. Хотя пункт должен работать до 21:00. При мне уже несколько раз у людей не находили товары. При этом на вопрос что делать, ответ ‘звоните и пишите в поддержку’. В пункте постоянно бардак и срач. Больше в него заказывать не буду

Посмотреть ответ организации

z П.

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи постоянно закрыт в любое время дня без объявлений и объяснений. Озон, когда разберётесь с этим пунктом? Везде на него пишут жалобы. Внутри грязь, работники неопрятные, заказы лежат кучами. Ищут заказы подолгу, лениво шаркая ногами. Вам не стыдно иметь такой пункт выдачи?

Посмотреть ответ организации

Динара Аймалетдинова

Знаток города 3 уровня

Стал ужасным пункт выдачи. Девушки, которые там работают, не держат пункт в порядке, пробивают все подряд, дабы не искать глазами цифры и выдать нужный товар, что занимает у них и у нас(клиентов) кучу времени. Общаются на отвали и даже иногда по-хамски. Парни, которые работали до них, были в разы лучше, было приятно находиться в пункте, всегда чисто, лишний мусор не валяется, под ногами не стояли чужие товары, пока стоишь за своим.

Посмотреть ответ организации

aveneila

Знаток города 4 уровня

аккуратный, чистый пункт, заказы всегда в отличном состоянии. обслуживание на высшем уровне, особенная благодарность сотруднику Ивану, всегда во всём поможет и всё объяснит)

марина м.

Знаток города 6 уровня

Ужаснейший пункт выдачи! Когда хотят открыты, когда хотят закрыты! Грязь как в бомжатнике, страшно с ребенком заходить. Работают подростки, которые даже не здороваются. Товар вечно не могут найти! Плюс там работники курят!!!!!!! Это что вообще такое!????? Я прихожу с ребенком и он нюхает вэйпы!!! Кошмар какой-то! Наведите хотя бы порядок!! Пол помойте , уберите коробки и мусор!

Посмотреть ответ организации

фатима токова

Знаток города 3 уровня

Очень быстро нашли все товары,всегда чисто и уютно,а еще очень доброжелательные сотрудницы,помогут если что то не понятно,а с упаковкой это уже вина продавцов

Екатерина Галочкина

Знаток города 3 уровня

Время 10.20, это как такое может быть, а график указан с 10.00. Почему ПВЗ до сих пор закрыт, одна клиентка уже не дождалась открытия - ушла. Что за неуважение?!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Пункт работает отвратительно, закрывают в рабочее время дверь и сидят, никого не пускают. Работают подростки, такое ощущение, что не сильно умные, заказы найти не могут, хамят.

Екатерина Дановская

Знаток города 6 уровня

В пвз работают подростки. Каждый раз как не приду пахнет отвратительно, либо пахучей едой, либо электронками… Также, как не приду, они постоянно обсуждают свои личные дела, неуместный стеб, спасибо, смеются за спиной, что матом не ругаются. Очень не приятно приходить сюда за своими заказами, буду менять пвз

Ахметова Виктория

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт выдачи! Сегодня не нашли заказ да и не хотел искать его, волновала только очередь а не я со своим заказом. Взял его отменил и сказал досвидос. А в приложении поставил что выдал! Вот теперь разбираюсь с озоном и со своей посылкой. Больше туда не ногой! Правильно все пишут полный бардак! Озон вы когда нибудь разберётесь с этим пунктом?

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 3 уровня

Один из худших пунктов выдачи , непонятно в чем проблема , но на поиск заказа уходит очень много времени , вечно они не могут нормально быстро найти заказ , собирается очередь и все ждут пока найдется заказ

Кирилл Лихолетов

Знаток города 7 уровня

Работала девочка, пункт выдачи был открыт согласно расписанию, взяли парня, итог 4.09.23 закрылся в 18.00 и на момент 5.09.23 18.30 пункт не открывался, заказ в пути на этот пункт, перенаправить нельзя, в итоге как всегда будет очередь (если вообще откроют).

Посмотреть ответ организации

Konstantin P.

Знаток города 5 уровня

При выборе сервиса «Ozon Посылка» для отправки личных вещей. В пункте выдачи заказов (ПВЗ) вам бесплатно предоставят фирменную коробку или пакет нужного размера, но в этом пункте женщина, у которой все время пахнет едой в пункте утверждает обратное, а именно, что коробка не включена в стоимость доставки. Отправляйте в своей. Ей бы правила разъяснить, да и более стать клиентоориентированной!

Посмотреть ответ организации

Олег С.

Знаток города 2 уровня

Уже не первый раз вижу, что закрываются раньше времени и не дают забрать заказ. Для понимания - пришёл за 40 минут до закрытия. В очереди женщина стояла, у который последний день заказ висит. Так его забрать и не смогла. С этим нужно разбираться!

Посмотреть ответ организации

Валерия Бабынина

Знаток города 5 уровня

Обслуживание прекрасное, работник пункта выдачи, Иван - лучший сотрудник, всегда поможет, подскажет, объяснит. Сам пункт тоже мне нравится, удобно. График работы с 10 до 10, база)

Павел Н

Знаток города 12 уровня

31 августа время 09.15!!!!!! Пункт закрыт, специально перед работой решил зайти и забрать посылку! Я конечно все понимаю, но как минимум это не уважение к клиентам! Уже очередь собралась из 4 человек Дополнение ушел в итоге в 9.40 и ни кто не открыл(((((

Посмотреть ответ организации

Владислав Ефремов

Знаток города 4 уровня

Утром пришел за посылкой,ее не нашли ,как и у трех человек передомной.Сказали прийти после обеда.После обеда пункт оказался закрыт,на следующий день тоже,без каких либо причин.Больше туда заказывать не буду.

Посмотреть ответ организации

Алексей Тарабрин

Знаток города 2 уровня

Великолепное обслуживание, очень приятные и отзывчивые сотрудники!

Александр Стратинский

Знаток города 2 уровня

Пункт постоянно закрыт, заходил на неделе несколько раз утром и в обед, внутри бомжатник, хуже пункта не видел, сменю на другой.

Katherine Puzikova

Знаток города 5 уровня

12 дня никого нет 12:40 никого нет Какие часы работы? Ни таблички, никакого предупреждения

Посмотреть ответ организации

Александр Маскаев

Знаток города 2 уровня

Если попали в смену в которой работают ДЕТИ!!!, то скорее всего вам придется отменить заказ. Девочка там маленькая, сонная и медленно передвигающаяся - это апофеоз данного пункта. За последний месяц из за таких сотрудников, простояв 15-30 минут в ожидании, дважды отменял заказ. Бардак. Пришлось сменить пункт выдачи. Удачи товарищи покупатели!

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Заказала посылку на данный пункт выдачи ОЗОН . Прихожу в день прихода посылки на пвз и упираюсь в закрытые двери. При написание в поддержку ,один ответ :»нас очень жаль, придите в другой день или отмените заказ и закажите на другой пвз»

Посмотреть ответ организации

Юля Гуль

Знаток города 5 уровня

очень хороший чистый пункт, вежливые сотрудники всегда помогут, открываются вовремя.

Александр Фаворский

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Быстро выдают товар. Есть примерочная. Пункт выдачи легко найти, яркая вывеска снаружи. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Ввня С.

Знаток города 6 уровня

Закрываются раньше времени. Причём сильно. Ведут себя нагло, буквально закрывая дверь перед получателем. Это вообще нормально?

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Третий раз прихожу с утра в рабочее время и закрыто, работают как хотят.)))да закройтесь вы уже, работать вообще не хотите, 5раз на одни и теже грабли, прихожу в рабочее время и закрыто, буду менять пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Красота

Знаток города 4 уровня

Когда уже Ozon отреагирует на деятельность этого пункта выдачи, работает 2 часа в неделю, хожу уже 5 день, не могу забрать покупки! Пункт постоянно закрыт!!!!

Посмотреть ответ организации

Окомелков Александр

Знаток города 10 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи. Очередь можно стоять длительностью в час. Поиск покупки занимает 20-30 минут. Товар разбросан по ПВ.

Посмотреть ответ организации

Константин Кондратюк

Знаток города 6 уровня

27.11.2024г. Подошёл в 11:00- закрыто, в 11:30 закрыто((( внутри лежит товар на 30т.р. получить не могу!!! Ненадёжный пункт.

Марина

Знаток города 5 уровня

Была в этом пункте один раз и очень неудачно. Встретила там порядка десяти разочарованных клиентов. Все мы пришли к закрытым дверям с бестолковым объявлением. Больше туда свои заказы не отправляю.

Посмотреть ответ организации

Никита Кечеджи

Знаток города 2 уровня

Чистый приятный пункт приятный коллектив вме приехало вовремя

Darya

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи, работают быстро, очередей нет, чистенько. А еще в шаге от дома!

Посмотреть ответ организации

Юлия Колоколова

Знаток города 8 уровня

Плохо, как не придёшь, то закрыт, то очереди, то дети работают, то ищут заказ, не могут найти, плохо, а жаль очень удобно расположен.

Посмотреть ответ организации