Поиск

Ozon

4,5

161 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи НЕ ВЫДАЕТ заказы, так как у них нет интернета. Никто ничего не делает. Сотрудник ходит неспеша курить - вешает табличку - БУДУ через 5 МИНУТ. Сам стоит и спокойно курит около входа. Сотрудник информации не дает - ничего не знаю, интернета нет. И так по Заказу два раза переносили сроки доставки, а теперь еще и забрать Заказ нельзя. Капец, зачем я с Озоном связался - только потеря времени.

Ирина

Знаток города 4 уровня

Заказала массажер для ног, оплатила его (т.к. это обязательно условие продавца). Стоимость больше 46 000. Заказа нет! Денег тоже нет! Сейчас уже этот массажер стоит 48000 3-й день особо ничего не говорят. В итоге мне заявили, что его проведут как отказ. А я не отказывалась от него!!!! Я хочу свой массажер!!!! Со своей скидкой!!!! Поддержка вообще на нуле! Только отписки стандартных фраз от робота по скрипту! На ПВЗ тоже ничего не говорят!!! ОЗОН!!! Где ваш сервис??? АУ?!!!! Почему я должна платить за чужие ошибки и безолаберность!? И разбираться с проблемами в ВАШЕЙ ЛОГИСТИКИ?

Татьяна М.

Знаток города 6 уровня

В пвз нет интернета уже больше недели, сотрудники малолетнего возраста никакой информации не дают, данную проблему не решают. Хотя в пятерочке в которой они находятся интернет работает, банкомат нормально функционирует. Только пвз никак свою работу наладить не может. Больше связываться с озоном желания нет, особенно заказывать что то в данный пвз

Лера Энгель

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Сотрудники тоже крутые. Всегда чисто, очереди бывают редко. Есть примерочная. Проблем с заказами никогда не возникало.

Андрей Вотс

Знаток города 4 уровня

В этом пункте выдачи вас постоянно встречает объявление "Интернета нет". Можно 5 дней ходить и ждать у моря погоды. Кто-нибудь может сообщить хозяину этой точки, что существует проводной интернет и можно наладить нормальную работу пункта, как в других местах? Ухожу в другой пункт, рядом.

София .

Знаток города 4 уровня

Всегда пользовалась этим пунктом, так как живу в соседнем доме. Но в последние несколько месяцев появилась неадекватная женщина-оператор, которая не здоровается, нехотя выдает заказ, несколько раз приходилось ждать, пока она допьет чай, прежде чем соизволит отсканировать штрих-код. А сегодня она ни с того ни с сего сказала, что выдавать мне заказ не будет и закричала мне «убираться». Не в первый раз наблюдаю ее хамское поведение, но сегодня оно перешло все границы. Хотелось бы донести до руководства, что вероятно у человека есть некоторое расстройство и такие сотрудники не должны работать с людьми. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Yurec Krava

Знаток города 5 уровня

Вечно перерывы! Уже третий день подряд захожу забрать заказ и висит табличка «Перерыв» то 15 минут, то 20, то «Технический сбой». Вечно какие-то проблемы… Примите уже какие-то меры.

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 14 уровня

Хороший, аккуратный пункт выдачи. Персонал старается обслуживать быстро и без проволочек, если есть надобность- помогают и подсказывают, приветливые. Чтобы попасть в пункт, надо пройти через магазин Пятёрочка

Посмотреть ответ организации

Ксения Комиссарова

Знаток города 7 уровня

Всегда заказываю сюда , так как живу рядом. Но сотрудники всегда и все без настроения ,прям видно , что их бесит данная работа и мы , приходящие 😄 В остальном все ок.

SDS - Semenov Denis Sergeevich

Знаток города 17 уровня

Оператор не видит и не слышит клиента! Я поздоровался, что-то вежливо сказал, она сидит в телефоне как будто никого нет. Заказывал ювелирку, которая с "примеркой", захотел просто посмотреть состояние. На что мне было заявлено, что возвращать вообще нельзя, распаковывать только под камерой! Хорошо, не при свидетелях. Да и пункт грязный и неприятный. Больше туда ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Никита Ф.

Знаток города 5 уровня

Постоянно не обоснованно закрывают пункт выдачи во время рабочих часов на пол часа , час или даже дольше

Посмотреть ответ организации

ksushoon 💓

Знаток города 8 уровня

Время 20:45 никого нет, это вообще нормально? Как говорят, продавцы пятёрочки, такое случается часто и уходит человек в 8 вечера, хотя пункт работает до 9!!! У меня человек на день рождения остался без подарка, спасибо за халатную работу

Посмотреть ответ организации

Владимир Мискарян

Знаток города 10 уровня

Быстрая доставка, удобный сайт с различными фильтрами, часы работы по выходным и до 21 очень удобны. из минусов - оплата на сайте сразу, а не после просмотра товара(часто не соответствует описаниям) но легко оформить возврат

svetlana

Знаток города 13 уровня

Всегда чисто, выдача быстрая, без нареканий к сотрудникам.

V A

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт! Пакетов нет, работник выдал 4 коробки и сел смотреть как я, 60-летний покупатель, пытался унести 4 коробки! Какие извинения, какая помощь? А тут еще и заказ раздроблен на 3 доставки (дня), при этом часть доставки перенесена по типу "ну, не смогла...."

Тула мебель

Знаток города 14 уровня

Хорошо всё Девушка работает просто умница!

High Five Tula

Знаток города 5 уровня

Быстро выдают товар, ничего не теряют. всегда чисто. сотрудники вежливые.

Посмотреть ответ организации

Илья Коломиец

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Особенно работник Илья, выпишите ему премию, лучший в мире

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Это лучший ПВЗ во всей округе и один из самых старых! К сожалению, был… закрывается с 1 мая. Спасибо за работу 🥹

Татьяна Колянова

Знаток города 7 уровня

Достаточно просторно быстрое обслуживание вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Владислав П.

Знаток города 2 уровня

Какой-то гений закрылся в своем пункте больше, чем на полчаса, оставив записку "перерыв 10 минут". В итоге придя 30 декабря в 20:50, я ухожу в 21:20, так и не получив своего заказа.

Лариса Захарова

Знаток города 8 уровня

Очень удобное расположение пункта - в самом центре города, ответственные и приветливые работники - все это делает пункт выдачи "OZON" очень привлекательным местом. Моя семья постоянно пользуется его услугами.

Лана

Знаток города 8 уровня

По пути к дому, маленький пункт конечно, но сотрудники нормальные, проблем не возникло.

Артем Жарков

Знаток города 2 уровня

Ребята решили закрыться пораньше. Казалось бы всего на десять минут. Но меня здорово подвели. Не профессионально.

Андрей Попов

Знаток города 7 уровня

Все быстро и без проблем девочки приветливые и вежливые

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 19 уровня