Поиск

Ozon

3,8

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хуже нет. Самый худший (с большим отрывом от всех остальных). Это не пункт Озона, а какой-то СадоМазоПункт. Пришел в пункт 19 января в 17.30. На дверях табличка: "Перерыв". Но с какого времени и до какого не указано. Работник один на три пункта: пункт Озона, пункт Яндекс Маркета и Авито. На всех дверях табличка: "Перерыв". Явился работник только в 18.00. На недоуменные вопросы посетителей ответ один: "Вас много, а я один". 31 декабря пункт должен был работать до 19.00, но в 17.00 всё уже было закрыто. Хозяева сильно экономят на персонале. Результат закономерен: сотни обманутых клиентов. Лучше этот пункт обходить стороной. Благо альтернативы хватает.

Дарья Гринёва

Знаток города 8 уровня

Сегодня в 9 утра было закрыто, в 10:30 закрыто, прождала еще 20 минут, так и не открылись. Часто не могут долго найти товар, предлагают зайти завтра. 2 раза нажимали кнопку "выдан" до моего согласия его забрать, приходилось оформлять возврат. Крутые ступеньки в полуподвальное помещение, зимой очень скользко. Часто работают подростки, которые не умеют организовывать рабочие процессы и не осознают, что их перепалки слышны за зановеской. Иногда работают люди, плохо говорящие по-русски. Непрофессиональное обслуживание Недействительный график работы Удобное расположение Вечером бывают очереди Степень уборки оставляет желать лучшего

Анатолий Иванов

Знаток города 21 уровня

Время 15.10, листок с перерывом до 13.30 сотрудника всё нет..... 21.08.25 сотрудник, визуально возраст которого наводит вопросы, после долгих поисков отдаёт часть товара, остальное ссылается не довезли (приложение показывает обратное), после настоятельной просьбы товар находится с пометкой, лежал не в том месте... По наблюдениям с каждым днём, месяцем и тд здесь становится всё хуже для клиента.. Дополнение 9.30 закрыт

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 9 уровня

Ужасный пунк! То сотрудники меняются (бывают приличные, а порой мат-перемат), то вообще нет никого, пункт закрыт, то перерывы по 30 минут. Чтобы забрать свой товар, надо еще постараться. Часто по несколько раз в день приходим, чтобы выловить хоть кого-то. Вот, например, сегодня в 15.10. В итоге смогли забрать доставку только в 16. Наведите порядок в этом пункте! Позор озона в самом центре Москвы!

Станислава Якунина

Знаток города 3 уровня

просто лучший пвз, вежливые сотрудник !Мне все нравится, очередей особо нет, обслуживают хорошо. Достаточно чисто и приятно заходить в пункт 🩷

kirill chenchikov

Знаток города 8 уровня

Время открытия пункта, согласно данным на табличке и картах 10:00, стоял под дверью 15 минут и только потом появился сотрудник, не рекомендую

Матвей П.

Знаток города 9 уровня

Кринж, пункт выдачи закрыт, сотрудников нет (это ладно, бывает), так еще и гадский чат-бот в приложении не дает связаться с оператором и отвечает отпиской "попробуйте в другой день :)" Я больше ничего не буду заказывать на озоне, не в первый раз такое

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Некоторые сотрудники девочки, видно стараются и вежливые, а парни подростки явно реже справляются с поиском товаров. кто создает этот бардак и завал с заказами, не понятно. постоянно в кучу всё свалено, регулярно найти заказы не могут. Всем одно и тоже говорят зайдите завтра. Мне уже третий раз пришлось столкнуться что не могут найти заказ. За последнюю неделю ситуация улучшилась. Посмотрим на долго ли. Потому и скорректировал оценку, очень уж удобное расположение пункта

Майк Вазовский

Знаток города 11 уровня

Уважаемый держатель ПВЗ, помогите найти посылку пожалуйста!!! № AAKA8TK35T93-0KKA Возможно ее по факту не отправили, это рюкзак, курьер мог не принять. Пожалуйста выясните что с ней, отправлял в вашем пункте. Если ситуация разрешится исправлю отзыв на 5.

Elena

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Во-первых, один сотрудник на озон и яндекс маркет. Во-вторых, сейчас 10.09, все закрыто. Никого нет. В яндекс маркет стоят люди с 9 утра, как заявлено в графике работы. Сейчас перед закрытой дверью 5 человек ждут возможности получить свои товары.

Ангелина Ш.

Знаток города 4 уровня

Ситуация сюр. Предлагаю закрыть этот пункт, чтобы не нервировать людей. Вместо упаковки лампочек за 900 рублей выдали одну в помятой упаковке и сказали до свидания. Написали, что заказ доставлен :) Оправдались тем, что пока доставили только часть товаров, а остальную доставят позже. ЧТО?))))) доставили одну лампочку из упаковки?))) Ранее потеряли товар. Я вообще впервые в жизни с таким сталкиваюсь. Как можно выдать ОДНУ лампочку ВМЕСТО ДЕСЯТИ и забить на это. Сотруднику пункта выдачи явно глубоко плевать на заказы, свою работу и людей в целом. Ну либо здесь настолько не налажено взаимодействие с доставщиками и сортировкой товаров, что царит полнейший хаос. Больше никогда сюда ничего заказывать не стану.

Марина Пищукевич

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Приветливые, вежливые сотрудники. Отсутствие очередей. Мне нравится!😀

Женя Р.

Знаток города 4 уровня

Максимально странный пункт выдачи. Работают чаще всего молодые люди. Иногда бывают умные, приятные ребята, но чаще какое-то недоразумение Сидят 4 подростка едят чипсы и молчат. Не знают как работает приложение. Печально

Евгений

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт. Постоянно новые сотрудники, долго ищут товар, иногда не находят, постоянный беспорядок и проблемы на пункте 🤦🏻

Алексей Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Постоянно меняются сотрудники, молодёжь которая уходит за шторку и ругаясь матом думая что никто не слышит, курят в помещении электронки и вейпы, постоянно переносятся дата выдачи товаров, бывает после закрытия уже самого пункта появляется уведомление о возможности получении товара, в одной примерочной стоят уже несколько недель системные блоки от компьютера, в целом там справляются со своими обязанностями всего пару человек, отмечу женщину, вежливая и все по делу, поэтому 2 звезды, а так эти обучаемые персоналы никуда не годятся, нужен к сожалению постоянный контроль...

Алексей Л.

Знаток города 3 уровня

Пункт новый, персонал слабый. Про получении заказа сотрудник пункта нажал кнопку, что заказ выдан, еще до того как вынес его мне. В итоге возврат пришлось оформлять самому, куча времени и нервов. А сотрудник дальше беззаботно сел играть в телефоне. Заказ 00513576-0358 и 00513576-0357, получал 5 марта около 20:20. При этом по заказу 00513576-0358 мне отказались оформлять возврат, т.к. это продукты питания, вся вина за это на вашем сотруднике

Посмотреть ответ организации

Юля Р.

Знаток города 2 уровня

Очень удобный пункт. Очень вежлиаое и внимательное обслуживание на высшем уровне. Продавец Ренат приветлив, и очень быстро и профессионально обслуживает покупателей. Спасибо. Очень довольны.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Этот пункт рядом с моим домом . Чисто , очередей нет никогда , приятные менеджеры . Нет крутых лестниц не удобных . Очень довольна!!!

Охранник Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, всегда отзывчивые администраторы. Оперативная выдача и возврат товара

Studio Craftsman

Знаток города 2 уровня

самый жуткий ПВЗ. Персонал вообще не обучен. Три человека стоят в очереди более двух часов.

Катя С.

Знаток города 6 уровня

Регулярно опаздывают с открытием, информация о работе с 9:00 не соответствует действительности. Уже третий раз прихожу в 9:30 - никого нет, двери закрыты

Сергей Иванов

Знаток города 15 уровня

Уютный пункт выдачи. Минимальное время ожидания. Доброжелательные сотрудники. Сегодня на обслуживании был Ренат. Вежливый, спокойный, приветливый. Всем спасибо.

Милан С.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание в пунктах выдачи Ozon всегда оставляет за собой хорошее впечатление и прекрасное настроение от полученных заказов и, особенно, от безупречных сотрудниках. Отмечу Ренана за оперативность и расторопность.

Гурская Жанетт

Знаток города 4 уровня

Прекрасный администратор в озоне по имени Ренат, был крайне вежлив! Замечательная точка. Все во время и без всяких проблем!

Olesya

Знаток города 6 уровня

Не нашла пунк. Плохое описание. Пришлось отказаться от всего, что заказала. Служба поддержки тупо скинула, что зайдите в арку

Посмотреть ответ организации

Dmitry V.

Знаток города 3 уровня

Пункт нормальный, мне удобно, что около дома. Новый сотрудник Ренат очень позитивный и предупредительный. Обслуживанием доволен.

Кузьма

Знаток города 30 уровня

Пункт нормальный, но только спрятан во дворах. Нужно свернуть с Никитского бульвара в арку, потом зайти во двор слева через ворота, потом пройти в дальний угол между двумя домами. Там в проходе будет дверь, ведущая в подвал. Озон там

Анастасия Александровна

Знаток города 5 уровня

не рекомендую. Очень грязно, не опрятно. Уборщицу, что ли наймите . Постоянно нарываюсь на табличку «вернусь через 15 минут»

Петр А.

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт ,один сотрудник и на озон и на Яндекс маркет.ВСЁ очень медленно

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Систематические опаздания с открытием пункта выдачи. По информации должен работать с 9, в итоге на входе листок что открываются в 10, а сегодня время 10:28 и до сих пор никого нет на месте!

Алексей Бабич

Знаток города 5 уровня

Худший озон, стоят куча народу один консультант на яндекс и озон , это ужас

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 7 уровня

Постоянно какие то перебои. То сотрудник отошел и его надо вызванивать и ждать по 30 минут, то все сломалось и невозможно найти заказ. Отвратительно!

Юлия Савелкова

Знаток города 7 уровня

Дверь открыта , сотрудников нет , время 14.00, будут после 15.00…ЗАМЕЧАТЕЛЬНО !

Валентина Г

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, быстрая обработка заказов. Не нужно специально выискивать вход в помещение.

YOLKRAD Noilav

Знаток города 5 уровня

Топ менеджер, не плохой пункт 2 примерочные, отзывчивый персонал.

Alexey

Знаток города 4 уровня

Вроде бы все приятно, но сотрудник постоянно отсутствует. Надо ждать 5-10-15 минут пока он вернется. Редкий случай когда приходишь и получаешь свой заказ сразу.

Danger

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобно расположен, приветливый персонал.

Sensofagus aka Darshango

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое сервисам Яндекса и дежурному сотруднику Ренату. Все чётко и по делу!

Анна

Знаток города 3 уровня

Долгое обслуживание, грязно

Саид

Знаток города 3 уровня

Всё было супер! Ринат очень профессионально помог , спасибо большое!

Ermoloe

Знаток города 5 уровня

Девочка с синими волосами максимально добродушная! Заказы выдаёт быстро и всегда вежлива!

миша лебедев

Знаток города 15 уровня

Самый вайбовый озон что я видел. Работают в основном подростки. У острудниц дресс код на длинные ногти. Каждый поход туда сопровождается яростным сражением аль

Посмотреть ответ организации

Александр Моисеев

Знаток города 6 уровня

Как не придешь, они на перерыве или закрыты...