Поиск

Ozon

4,4

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт , все чисто , очереди есть но это не вина сотрудника , товары всегда на месте и выдают быстро и качественно , если нужна помощь в чем то всегда помогают , отдельное спасибо Даниилу требую повешение данному молодому человеку !

Артём Аракелян

Знаток города 4 уровня

Расположение пункта удобное, но работа этого пвз оставляет желать лучшего. Постоянно длинные очереди из-за потери товара клиентов ( товар лежит не на стеллаже, а в коробках). Если раньше писали 15 минутные перерывы, то тереть 30). Задерживают сроки доставок заказов из-за долгой распаковки…

Артём Голиков

Знаток города 3 уровня

Жуткий бардак и хамы сотрудники. Если есть возможность выбрать другой ПВЗ — однозначно заказывайте в другое место. Заказы висят в приёмке с разрывом в почти сутки, забрать всё разом можно только через пару дней от планируемой даты доставки. Ну и, конечно, приходить нужно со своим пакетом, если не хотите нести свои вещи в руках) Отвратительный пункт выдачи.

Ксения Ларионова

Знаток города 3 уровня

Очень внимательные, приятные работники пункта выдачи Озон! Спасибо Даниилу за его профессионализм, быстроту в работе и отзывчивость!

Александр К.

Знаток города 6 уровня

12го сентября я пришёл за заказом в пункт выдачи. Молодые люди сотрудники (парень и девушка) прямо перед моим лицом закрыли дверь и направились на выход из торгового центра курить. На мой вопрос заявили, что каждый час им положен 15 минут перерыв. При этом данная информация где либо отсутствует. На вопрос, где я могу в этом убедиться, ответ был - ищите эту инфопмацию насайтах. Это наглая ложь и неуважение к клиентам компании. Не стал дожидаться пока сотрудники накурятся - ушёл. 13го сентятря пришёл к открытию пункта выдачи к 10:00. Вход был закрыт и висела табличка о техническом перерыве на 15 минут. Решил дождаться когда пункт выдачи наконец откроют. Перед входом собралась очередь примерно в десять человек. Сотрудник пункта выдачи Михаил Мухадзе пришёл на работу только в 10:30. Мысли принести хотя-бы элементарные извинения ожидающим даже не возникло у молодого человека. Оценка : -100 баллов.

Константин

Знаток города 11 уровня

Пакеты отсутствуют, у меня заказ из 12 позиций и весом на 15-17 кг, я что в руках должен носить? Придется искать другой ПВЗ, хотя этот у меня в доме и удобно забирать заказы, но видимо не судьба, а руководство не реагирует. Я уже неделю не могу забрать свои заказы, потому что нет пакетов

Ivan Bondarev

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт озона. Есть примерная, сотрудники вежливые, спокойные. Получение и возврат товара проходят быстро, очереди, если и есть, рассасываются в мгновение ока. Само помещение достаточно чистое.

Посмотреть ответ организации

Theo Mind

Знаток города 10 уровня

Нормальный пункт выдачи, всегда здороваюсь и получаю такую же реакцию. Много товара, понять сотрудников можно. Всегда попадаю без очередей практически

Савелий Березин

Знаток города 5 уровня

Постоянно доставляют товар лишь под закрытие. В последнее время часто отсрачивают заказы. Что мы имеем: заказав утром ты ждешь вечера следущего дня, и то тебе нужно прийти именно в тот момент когда работник пункта добавит твой товар в базу что он пришел и уже потом ты можешь его забрать, если у тебя несколько товаров то поздравляю забирай один/два из них и приходи через час, либо на следущий день. Это я еще молчу о том что в последнее время очень часто сбивается срок доставки и приходят вещи не через день, а через два и так же поздо вечером. Гарантированно товар ты сможешь получить лишь через 3 дня, вместо суток. До этого времени это просто игра повезет не повезет.

Лучик Света

Знаток города 4 уровня

Сотрудники пункта выдачи не здороваются, ведут себя нахально и неуважительно, на мой вопрос, почему не здороваются , если это часть социальных норм, 19 летний парень мне ответил что это точка его дяди и он не обязан здороваться , и такое каждый раз, чувствую унижение , неприветливый и грубый персонал. На мою претензию они сказали просто сюда не ходить. Враждебно настроенные агрессивные подростки которым вообще не место в людях. не рекомендую никому посещение этой точки, так же мне выжали не мои товары которые потом пришлось возвращать, этот же парень, его обещали уволить но не сделали этого.

Ветров Павел

Знаток города 4 уровня

Пришли в 20:33, нам отказались выдать заказы с фразой «Мы закрыты». И еще посмеялись вслед. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам.

Ирина Новикова

Знаток города 8 уровня

Худший пункт выдачи из многих известных. Судя по отзывам, у других клиентов такая же история - сотрудники совершенно не торопятся разбирать заказы из давно привезённых им контейнеров. Знаем, что заказ должен прийти сегодня, при этом несколько других уже на месте - приходим и видим картину: контейнеры стоят, сотрудник отдыхает, народу никого. На вопрос, почему не разбирает заказы вовремя, отвечает, что не успевает. Не успевает? Обслуживает невидимок? К счастью, чуть дальше есть другие ПВЗ, лучше пройти/проехать лишние метры и получить всё в нормальный срок, чем снова сталкиваться с подобным отношением.

Sky Fighterr

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливые и приятные сотрудники. Определенно советую этот пвз. Внутри чисто, расположение удобное. Очень быстро выдали мой заказ.

Максим Адейкин

Знаток города 5 уровня

Пришел через день после прибытия заказа в этот раз. Сотрудники не могли найти мой товар, сказали, что все обыскали и попросили придти через 30 мин, в итоге все равно ничего не нашли. На мои вопросы, сколько ждать и стоит ли вообще ждать, смотрели на меня и ничего сказать не могли) В итоге я сам нашел свой заказ перед их стойкой, после показал им, в ответ услышал: "Зачем вы заказываете такие большие посылки?". К чему был этот вопрос я так и не понял. Один из сотрудников взял мой заказ и уронил напал содержимое, сказал поднимать самому, этот мув я тоже не понял. В общем, руководству озонона явно нужно задуматься о смене руководителей конкретно этого пункта, поэтому что, почитав отзывы это становится очевидным.

Елизавета Иванова

Знаток города 5 уровня

Озон доставляет заказы день в день, но сотрудники начинают разбирать заказы, внося их в систему, лишь под конец рабочего дня или после закрытия пункта выдачи. Просто невозможно рассчитать время доставки, потому что в ориентировочный день посылки нет, в лучшем случае она появится утром. Уже не первый раз происходит данная ситуация. 1 Звезда за то, что это ближайший пункт выдачи…

Дарья К.

Знаток города 6 уровня

Постоянно уходят на «технический перерыв» более чем на 15 минут . По несколько раз в день . Был день , когда я ходила 2 раза в пункт выдачи и все два раза ждала, пока придет сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Катушка

Знаток города 8 уровня

Все очень чисто и быстро. Работает классный мужчина. Очень добрый и приветливый. Всегда помогает если нужно. Спасибо за такое качество!

Посмотреть ответ организации

Denis

Знаток города 9 уровня

очень маленький и перекруженный пункт выдачи. постоянные очереди даже днем, не протолкнуться. просто не войти-не выйти. еще на складе не хватает места, коробки в проходах. минут 10 уходит и более на получение. 1 сотрудник. ищите лучше другой пункт побольше и посвободнее. сумок-пакетов нет. чтобы оплатить, ждешь повторно сотрудника, пока он бегает по складу

S W A T Сенко Стас Жарук

Знаток города 5 уровня

добрые сотрудники и всегда чисто, всегда помогают если возникнают трудность

Викторыч

Знаток города 12 уровня

Очень не учтивый не вежливый гражданин выдает заказы - ни здрасьте, ни до свидания, вечно недовольный оскорьленный, даже красивым девушкам хорошего слова не скажет)

Стрешкин Денис

Знаток города 4 уровня

16 декабря На выдаче девушка с недовольным лицом, типа как вы все надоели. Ни здрасте, ни чего... В заказе два пакета конфет. Ищет в боксе на полу. Нашла один пакет, кладет его на пол рядом с собой и начинает искать второй... Один из пакетов оказался порванным, залеплен каким то бумажным стикером. Короче, треш. Товарищи руководители отделения, прежде чем писать, что это не правда, посмотрите камеры которые висят у вас.

Кармен ГАИ

Знаток города 5 уровня

Не дали пакет нормальный, пришлось в руках нести покупки Плюс закрываются раньше 10, в 21:45 уже табличка технический перерыв и никого нет

Посмотреть ответ организации

Олеся П.

Знаток города 10 уровня

Больше года заказываю доставку сюда, все было прекрасно. Последний месяц с сотрудниками что то случилось, заказы ищут очень долго. Сегодня так и не нашли один из товаров, а другой показали, но не выдали. Даже немного смешно

Настя Мельникова

Знаток города 5 уровня

(30.01)отвратительное отношение сотрудников ни здравствуйте в ответ, ни досвидания. стояло еще 2 людей рядом с менеджером,курили электронные сигареты

Мария

Знаток города 7 уровня

Безответственные работники,которые разгружают товар под конец рабочего дня,хотя уже в этот же день я могла бы забрать заказ. Позор,с таким отношением к работе лучше увольняться

denidegrass

Знаток города 7 уровня

Сегодняшний рабочий точки (28.05) немного нерасторопный. Не в состоянии разобрать больше одного контейнера с доставкой в 5 часов.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 2 уровня

Расположение удобное и сотрудники вежливые, НО: лютый трэш на приёмке товара, где-то через раз просят прийти попозже т.к. не могут найти заказ. И на второй раз тоже не факт что выдадут. В очереди наблюдаю ту же историю и у других людей. В общем, по два-три раза приходить за одним заказом вообще не весело. Больше нигде в озоновских ПВЗ такого не видел.

Посмотреть ответ организации

Олег Клишин

Знаток города 6 уровня

работает до 21:00, хотя на яндекс картах и в приложении указано до 22:00

ValeCHka

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение и график работы! Всегда вежливый и внимательный менеджер! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 8 уровня

Собираются очереди. Даже если работает два человека, стоит 3-4 человека. Иногда в этом Озоне сидит сотрудник другого магазина и играет в игры, пока основной сотрудник холит в магазин. А люди просто стоят и ждут…

Анна Смирнова

Знаток города 7 уровня

10:30, а никого нет на месте. Как люди получают не очень ясно.

Юрий Кашевич

Знаток города 9 уровня

ОЗОНом пользуюсь давно. Конечно, приходится хитрить и выбирать товар по цене между разными интернет-магазинами, но чаще всего это оказывается именно ОЗОН! К тому же этот пункт выдачи находится в соседнем подъезде с пунктом Wildberry's, что упрощает выбор! 🤗🤗🤗

Посмотреть ответ организации

yo ta

Знаток города 4 уровня

Режим работы с 10, но в 10:20 все ещё никого нет 💩

Lekse1

Знаток города 9 уровня

Заказывая доставку на завтра, готовьтесь всегда на послезавтра. В конце дня оформляют пришедший товар...

Алла

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи. Нормальный сотрудник.

Ариана

Знаток города 9 уровня

5/5 как по качеству обслуживания, так и по месторасположению, спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 8 уровня

Чисто, аккуратно. Сотрудники приятные

Посмотреть ответ организации

дмитрий дагаев

Знаток города 6 уровня

Когда они починят свой вай-фай ведь без него нельзя платить картой ( к сожалению в наше время очень многие как и я ходят только с ней)

rita karro

Знаток города 3 уровня

Грубый сотрудник, если мы хотим вернуть то, что нас не подошло, он расстраивается.

Посмотреть ответ организации

Даша Шулунова

Знаток города 3 уровня

второй раз просят прийти завтра, тк не могут найти товар на своем же складе..

Посмотреть ответ организации

Юлия Козлова

Знаток города 6 уровня

Как не придёшь, всегда закрыто с табличкой 15 мин.

Посмотреть ответ организации

Кира Белова

Знаток города 4 уровня

Норм, но медленно

Barcik _Rak

Знаток города 11 уровня

Есть переодевалки, найти ПВЗ легко Места только маловато

Посмотреть ответ организации

Игорь Крисанов

Знаток города 6 уровня

Потрясающий мужчина работает в этой точке, дарит прекрасное настроение и позитивный заряд эмоций👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Требую повышения зарплаты данному сотруднику

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пункт выдачи. ВСЕ Работники очень милые и приветливые

Знаток города 13 уровня

Вы серьезно? Мы что в Турменистане? Можно хотя бы человека который знает русский язык ????постоянно приходится на пальцах объяснять

Посмотреть ответ организации

Антон К

Знаток города 6 уровня

Обычный озон.

Polinovka

Знаток города 10 уровня

Удобный пункт выдачи. Хорошие менеджеры, стараются порадовать клиента. Прихожу с удовольствием 👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Крук

Знаток города 12 уровня

Хороший и удобный пункт выдачи

Геннадий Бадмаев

Знаток города 12 уровня

Мне нравится этот пункт. Вежливый оператор.

Посмотреть ответ организации

Ozon

63 отзыва