Поиск

Ozon

3,9

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Как не приду за заказом, который приехал и ждёт меня 1-2 дня, то это место всегда закрыто) Нет ни номера телефона для связи, ни любых других опознавательных знаков… Один раз не могла забрать заказ в течение 5 дней… Только потому что пункт выдачи не работал в заявленное рабочее время, указанное на вывеске…

Марина

Знаток города 2 уровня

Прекрасная сотрудница из Озона. Всегда вежливая и помогает со всеми вопросами. Очень отзывчивая и всегда поможет с выбором из одежды (при наличие времени). Очень приятно приходить в данный пункт)

Петр Н.

Знаток города 5 уровня

Сотрудница хамит, вежливо общаться не умеет или не хочет. Посещал 20.12. Отменил заказ и заказал в другой ПВЗ чтобы с этой дамой не видеться больше.

Наталья Романовна

Знаток города 9 уровня

ужасная сотрудница ПВЗ. хамство - это самое меньшее из бед. часто ее нет на рабочем месте и приходит позже. собственно, по этой причине часть заказов перевела на другую шопинговую платформу: нет желания сталкиваться с ней. а еще она постоянно хаит работодателя при клиентах. мне то зачем знать, насколько тут все не очень? просто выдать заказ без лишних слов - не было такого

Алёна М.

Знаток города 7 уровня

Просто отвратительное обслуживание сотрудницы пункта: никогда не поздоровается, постоянно недовольна, что к ней пришли в 9.05, что она вышла покурить, а ты идешь за заказом, что она глоток кофе хочет сделать, а ты ей штрихкод под нос подставляешь, что у тебя возврат, что у тебя примерка😂 Если сотрудник испытывает такой дискомфорт, может быть, выбрать другую работу, где не нужно общаться с людьми?

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 7 уровня

Ужасно недовольная всем сотрудница пункта выдачи. Она мне сказала «вы слишком много заказываете» - да какое ее дело?! В другой раз на столе не было ножа, чтобы открыть коробку, но лежали ножницы, я взяла их, так она выхватила их у меня из рук и сказала «вообще-то есть нож для этого», когда я спросила где?, она сказала что вот у нее на внутренней полочке стола (которую со стороны покупателя не видно) лежит и ни у кого проблем нет попросить, одна я такая. А раньше еще отнимала пакета и коробки, потому что я «не так открываю» (и надо сказать, что я не против, чтобы мне помогли открыть коробки и пакеты, но зачем выхватывать из рук?! Заказ ищут долго, пыхтя и на каждом шагу высказывая свое недовольство, все распихано по разным углам, завалено еще кучей товаров. Мне уже просто неприятно сюда ходить, я надеюсь откроют пункт выдачи где-то еще поблизости, чтобы мне больше не ходить в этот.

Посмотреть ответ организации

Вадим Е.

Знаток города 11 уровня

Сам ПВЗ и сотрудники хорошие, но объясните, зачем в одном помещении с ПВЗ открывать пиццу Манвелл? Стоит невыносимый запах. Все-таки общепит и ПВЗ должны быть в разных помещениях.

Максим Б.

Знаток города 7 уровня

Все четко, быстро (с нюансом к очередям, но это не вопрос пункта выдачи) и вежливо. Огромное спасибо

Галина Кондратюк

Знаток города 6 уровня

24.06.2024 пришла в пункт выдачи в районе 15:00. Дверь закрыта на ключ, и сотрудница из соседнего отдела (Авито) сказала что сотрудница Озона еще не приходила, и неизвестно когда придет на место работы. Просто нет слов!

Посмотреть ответ организации

Анна Мар

Знаток города 5 уровня

Я обратилась в правоохранительные органы по защите прав потребителя! Написав заявление на сотрудника озон по адресу г.москва 2 петра Алексеева 5. Как она представилась Светлана, попыталась несколько раз напасть на меня! Для защиты себя и своей безопасности, а также ребенка который приходит со мной в пункт выдачи! А также для дальнейшего ее исключения с должности сотрудника пвз в нашем комплексе, где она всех уже своей невменяемостью достала, как я вижу по отзывам также.. От себя лично рекомендую защищать свои границы и отстаивать права законно. Сотрудники полиции, охрана комплекса, а также вахта все уже вкурсе насчет нее! Поэтому подходите к охранникам и говорите насчет ее поведения, эта невменяемая находится на территории комплекса, где охрана. Пару часов назад также отправила несколько обращений к вышестоящему руководству маркетплейса озон.. Сотрудник как она себя назвала Светлана которая стоит на пункте выдаче озон совершенно не знает что такое адекватное поведение, тактичность, вежливость, уважение личных границ людей. Регулярно хамит дерзит и агрессирует на людей! мне приходит тяжёлый заказ я всегда беру тележку которая стоит на пункте выдаче, сотрудницы на рабочем месте не было! она в это время ходила гуляла и занималась другими делами в рабочее время, регулярно курит и просит ее подменять сотрудников других организаций допуская к системе и компьютеру! Это уже нарушение. За нее стоял на выдаче сотрудник - парень авито, у которого я и спросила вежливо могу ли я воспользоваться тележкой так как в заказе есть тяжелые вещи, мне ответили также вежливо да, после этого как я начала подводить тележку, подбежала эта сотрудница пвз озон светленькая Светлана! Выхватила у меня тележку начала орать прокуренная, что это ее тележка она хозяйка, хотя тележка не ее конечно, я позвонила не поленилась заведующей этими тележками.. которая сказала конечно возьмите, а с этой невменяемой сотрудницей она поговорит! Но и это не успокоило эту как она себя назвала Светлану она держала тележку и орала что она не даст мне просто так ее) когда владелец звонит ей и просит уже отстать от меня, так как не приемлемо себя так вести. Эта психоневратичная продолжала орать кидалась на меня несколько раз мне приходилось отходить и напоминать что нужно уважать чужие границы, но говорить это невменяемой и истеричной женщине, не возможно! Она всю выдачу и далее продолжала агрессировать, потом не могла долгое время найти заказ мой, так как не раскладывает нормально их в рабочее время, в то время как гуляет курит и неизвестно что еще делает во время работы регулярно, или за нее сидят в ее смену с авито сотрудники, либо люди приходят сами к ней на улице найдя стоящую, курящую и просят подойти на пункт чтобы получить свой заказ! Не в какие ворота это не входит наглость и безответственность! Буду писать на нее не просто жалобы, и заявление - первый раз встречаю такую бестактность и агрессию! такие неуравновешенные экземпляры не могут работать с людьми! Мне уже предложили собраться домом и написать массовое обращение по данному сотруднику, так как очень много тех кто жалуется на ее отношение к людям. И не хотят ходить чтобы только не наблюдать ее постоянно недовольную физиономию, портящую настроение, прикидываясь по телефону резко веселой если с кем то общается, хотя показаться что именно к тому или другому она не рада. Биполярное расстройство на лицо.

Шузя Шузя

Знаток города 4 уровня

сотрудница Светлана ведет себя неадекватно,орет матом на клиентов,нападает,это что такое?все было запечатлено на камеру,примите меры ! сотрудник неадекватен

Кузнецов Н

Знаток города 15 уровня

быстро и прямо под боком. удобно

Посмотреть ответ организации

Александр Пинал

Знаток города 21 уровня

хорошо, чисто, вежлево

Света Света

Знаток города 15 уровня

Удобно и быстро

Игорь Матюшин

Знаток города 14 уровня

График работы с 10 - 00. Приходят почему-то к 10-30, ужас 😰

Посмотреть ответ организации

bvz afvbkbz

Знаток города 7 уровня

Ближайший ПВЗ, как все…

Ozon

16 отзывов