Поиск

Ozon

4,0

34 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Посещение пункта выдачи 23 июня - сотрудник не выдает заказ, объясняя тем, что идет приемка товара. Изначально перед лицом положила лист а4 со временем приемки 14-14:40, прийдя в 14:40 уже лежал лист - приемка до 15ч. На вопрос сколько раз сотрудник будет еще переносить время окончания приемки - получила ответ - пока полностью не приму. Жалуйтесь куда хотите. Впервые сталкиваюсь с такими нововведениями и хамством сотрудников. Спасибо, даже забирать заказ теперь не хочется, как и приходить в этот пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

София К.

Знаток города 4 уровня

Замечательная сотрудница Анастасия приятно удивила своей искренней доброжелательностью и безупречной вежливостью. Она виртуозно поддерживала живую и непринужденную беседу, оперативно обслуживая клиентов. Товар был выдан с поразительной быстротой, словно сама судьба торопилась порадовать покупателей. А атмосфера пункта выдачи — чистота и порядок, создающие ощущение настоящего комфорта и заботы о каждом посетителе.

Посмотреть ответ организации

марина гусарова

Знаток города 8 уровня

Пришли за заказом , а там записка - «перерыв 15 минут». Простояли минут 30, собралась очередь . Не выдержали и зашли в складское помещение и там на полу спал сотрудник Озон, с жутким запахом алкоголя. Выйдя наконец на свое рабочее место, он даже не извинился . Руководству нужно лучше выбирать сотрудников. Портите себе репутацию!

Посмотреть ответ организации

Госпожа

Знаток города 3 уровня

5.02.2026 Сегодня женщина-сотрудник абсолютно не умеющая пользоваться программой, выдавала заказы около 25 минут!Выдавала-выдававала, в итоге говорит не могу сегодня вам выдать, ну не получается у неё. Девушке передо мной тоже не повезло получить свой заказ до конца. Наглая хамка, которая говорит давайте возвращайте мне товары, я не буду вас обслуживать. Днище, а не пвз.

МиниМи

Знаток города 10 уровня

Расположение удобное, это единственный плюс. Сотрудники постоянно сидят в телефонах. Ни здравствуйте, ни до свидания, как будто я в долг пришла просить. Спасибо, открыли другой пункт выдачи рядом, перехожу в него.

Иван

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение, но постоянные перерывы. Смысл озона в том, чтобы быстро получить заказ, а не ждать каждый раз по 10-15 минут.

Евгений Казаков

Знаток города 9 уровня

Как и другие тут клиенты, пришел, висит табличку перерыв 15мин. Впервой такое встречаю. Итог ожидание в полчаса, так себе. Наверное это был последний заказ на данный адрес.

F F

Знаток города 8 уровня

Сотрудники постоянно отсутствуют на рабочем месте! На прилавке кинута табличка «перерыв 5 минут» По факту отсутствует 45 минут. И вообще спит на складе

Посмотреть ответ организации

Ди Наквас

Знаток города 4 уровня

Единственное, что здесь хорошее, это месторасположение. Вчера столкнулась с ситуацией, как сотрудники, а их видимо трое там было, и еще гости у них сидели, нахамили мужчине, и он начал им высказывать. К вам неприятно стало ходить. Сделайте что-то уже со своим персоналом

Марина

Знаток города 4 уровня

Сегодня днём пришла забирать заказ, время было около 13:02. Подойдя к стойке выдачи, сотрудница в грубом тоне мне заявила "у нас приёмка" и пальцем указала на бумажку на столе, с рукописной надписью - приёмка с 13:00 - 14:00, и сотрудница отказалась выдавать товар. Просто нет слов!! Ладно, пришла через час, но сотрудница всё так же принимала товар, даже когда она обратила на меня внимание, всё так же продолжала пикать товары, пол стола завалено было! А я стою жду и жду!! Что это за бред???? Уже не в первый раз натыкаясь на данную сотрудницу, и остаётся плохое впечатление. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА, ЭТО УЖЕ НЕВЫНОСИМО.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 16 уровня

Неправомерный отказ в приеме возврата. Ссылаются на то, что Озон снимает с них деньги за возврат.

Роза Ш.

Знаток города 3 уровня

Место удачное, но сотрудник на выдачи отвратительный. 13.09 2025 пришла за заказом, вынес все мои позиции КРОМЕ одного под # 41512650-0242, говорю сотруднику вы не выдали мне его он начинает в хамском тоне говорит что все выдал и продолжает сидеть в телефоне, я начинаю смотреть в округе мало ли я не увидела, но понимаю что товара действительно нет, прошу посмотреть его ещё раз на складе, но он на повышенных тоннах мне отвечает что все выносил и делайте что хотите ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, я продолжаю настаивать на том чтобы он всё же посмотрел ещё раз на складе, сказал что нет так как по камерам он видит что выносил я прошу его показать мне эту запись с камер на что он отказывает мне и говорит я сейчас возьму и просто все ваши заказы аннулирую. И только с 10 раза пошёл на склад и при входе у себя под носом нашёл мой заказ, развернулся и швырнул мне эти детские колготки. Спрашиваю это называется вы мне выносили как и доказывали, на что он мне просто так же в хамском тоне продолжает отвечать, да выносил и без понятия как заказ оказался вновь на складе. Я была в шоке от его наглости и сказала ему, что не мешало бы извиниться или просто промолчать хотя бы, на что он говорит что мне тоже не мешало бы извиниться. При этом свидетелем данного инцидента была женщина с двумя детьми. Понимаю что все люди разные и где-то даже жалко такого человека с таким ущербным характером, но я приходила за своими оплаченными товарами, а не домой к нему в долг просить и меня ни как не должно касаться его отвратительное воспитание. Хорошо открыли пункт выдачи на Хармса 3, буду теперь переходить туда.

Владислав М.

Знаток города 6 уровня

Хорошее расположение и рядом светофор) удобно приходить с коляской, чисто и много места, две больших примерочных.

Посмотреть ответ организации

Мария Яковлева

Знаток города 10 уровня

Удобно приезжать с коляской. Все заказы приносят сразу. Это плюс) Доброжелательные сотрудники. Очень удобное для меня расположение

Посмотреть ответ организации

Евгения Е.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение и максимально хамящие сотрудники

Юлия В

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Светло, чисто, две примерочные кабинки. Первый пункт, где все мои заказы были предварительно собраны вместе и выданы мне разово в одной коробке, вместо беготни за каждой мелочью поштучно. Удобно для колясок и маломобильных клиентов, никаких ступенек. Будем заказывать сюда.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

девушка сотрудница хамка, не рекомендую заказывать на ЭТОТ пункт, безобразие до ужаса.

Посмотреть ответ организации

Николай Е.

Знаток города 3 уровня

Приехал на пункт в 21:50 , а он закрыт

Александр

Знаток города 5 уровня

Друзья оператора обслуживаются вне очереди

Олеся Герасимова