Поиск

Ozon

4,8

81 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Несмотря на то, что рядом со мной есть другой пункт озон, я хожу именно в этот. Сотрудники всегда вежливые, улыбчивые, всегда помогают решить вопросы по возврату. Сам пвз чистый, в пример очных всегда убрано. Приятный бонус - конфетки)

Amnima 🌻

Знаток города 7 уровня

Часто не могут найти товар и просят подойти в другой день,хотя усилий для поиска много не прикладывают,если сразу не удалось найти,то сотрудникам этого ПВЗ проще сказать,чтобы приходили в другой день,в другой день тоже могут не найти и снова просьба приходить позже. Такие походы туда-сюда крайне неудобны. Так же столкнулись с проблемой списывания денег за товар без его выдачи покупателю. Это больше всего возмутило. Пришла в ПВЗ и попросила выдать только конкретный товар,а на хранении оставить два вещи,которые требовали примерки,а времени на это не было. В итоге выкупила выданный товар и ушла,по пути из ПВЗ заметила,что мне якобы выдана еще одна из вещей,которую я просила оставить на хранении, и за нее уже списаны деньги. По факту я этот товар даже не видела. Пришлось вернуться,попросить объяснений и потребовать вернуть деньги. Никаких извинений за ошибку. Сказали,что провели выдачу и оплату случайно... После моих возмущений оплату быстро вернули,а товар остался числиться полученным. Пришлось перезаказывать и снова ждать доставки. Невнимательность это или неумение работать с заказами, или еще что то - не ясно! Кто-угодно может от усталости в чем-то ошибиться,но списать деньги за товар без согласия покупателя,да еще и не выдать его... Это уже вызывает возмущение и переживания за свои средства на счете Озона. Больше хранить там не буду ни копейки,чтобы при таких странных ошибках сотрудника ПВЗ ему не удавалось самовольно списывать суммы,особенно за то,что не было выдано на руки. Если сотрудник ошибся,то почему сразу меня не осведомил в тот момент,когда я еще не ушла с пункта? Вопрос риторический... Это было бы правильно осведомить,принести извинения и вопрос был бы решен. Но имеем то,что имеем. Скорее всего не все сотрудники этого ПВЗ такие,возможно,мне не повезло в этот день,но это сути не меняет.

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт. Работники делают свою работу быстро, никто никому не хамит, что еще сказать =) Места, конечно, не очень много, так что фуру одежды на примерку в пвз заказывать не советую.

Любовь

Знаток города 8 уровня

Не плохой пункт выдачи, правда помещение маловато. Если стоят коробки с товаром который принимают и в это время зайдёт ещё несколько клиентов, то там совсем не протолкнуться. На выдаче вполне приветливые работники, иногда правда там заказы отдают можно сказать дети лет 13-15 )). И бывает что не быстро находят заказ, но работают вполне приятные работники. Заказываем в этот пункт т.к. он находится рядом с домом и часто бывает по пути домой после работы.

Ирина Киселева

Знаток города 4 уровня

Вскрыли две коробки, недостает несколько батончиков. Жаль брат не проверил когда забирал под камерами и уже ничего не поделать, заказывали отцу на день рождения, а в итоге такой неприятный ‘сюрприз’.

Георгий Ш.

Знаток города 3 уровня

Пришел днем, очереди нет. Доброжелательная сотрудница выдала товар, смог спокойно осмотреть и примерить товар.

Девять Жизней

Знаток города 4 уровня

Пришёл в этот раз: сотрудники смотрят кино с звуком и им всё ровно, есть клиент или нет. Не здравствуйте, не до свидания. Пришёл в прошлый раз: Обсуждали свои вопросы при клиенте, зарплату и прочее. Этот пункт пользуется только - тем, что рядом открыть пункт не возможно т.к. строения не позволяют этого. Но благо проще пройти дальше в другой, чтобы не наблюдать такое отношение и такие завалы. Понятное дело, что все фломастеры разные и сотрудники тоже. Но это уже не в первый раз и если у вас нет никаких стандартов и вам всё ровно абсолютно, кто и что. То и с таким пунктом дел иметь не хочется. Да и тут судя по отзывам, сотрудники и руководство дизлайкают отзывы где про них правду пишут.

Инкогнито 3281

Знаток города 3 уровня

сотрудницы пвз постоянно либо с ребенком, либо с подружкой. при том, что получается 4 рабочих руки, товар получают (сказали прийти позже, после приемки) и выдают медленнее, чем в пвз валберисс неподалеку (где всегда одна работница и обслуживает огромные очереди, которые этому пвз озона и не снились, видимо из-за таких вот сотрудников). отказались выдавать заказ, так как не нашли его (приходила из-за этого два раза), хотели, чтоб я его отменила (но как бы они его тогда вернули обратно, если его не нашли?). на третий раз все таки нашли (коробочка помятая вся, хотя в фото в отзывах к товару наоборот люди подчеркивают, что упаковка вполне приличная и товар можно кому-то подарить. с внешним видом товара, с которым я его получила, это исключено). больше в этот пвз ничего не закажу, больше нравится вб, хоть он и дальше. попытки получить заказ были с 12 апреля, время не скажу, но номер заказа 42264582-0130

Кристина Щукина

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт 👍 Часто хожу за заказами, всё оперативно и доброжелательно Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники,всегда помогут с выбором и поддержат в выборе товара.

Anna Bart

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Алина отказалась выдавать товар из-за того, что его нужно искать в коробке. Так у вас работа такая! Также уже несколько раз получали доставки без части товара, например, коробка с фитнес батончиками аккуратно вскрыта и заклеена обратно. 01.12 получили вскрытый пакет, покупали мармелад в пакетиках, не хватает пачек, а упаковка аккуратно заклеена скотчем

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Не первый раз прихожу и закрыт пункт выдачи, время 11 утра всё закрыто, до этого около 15 тоже закрыт ,хотела сменить на этот пункт выдачи т к находится в моем доме и много заказываю, но выберу другой

слава з.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, никогда не было проблем с заказом. Девушка Кристина всегда помогает с озон Банком. Все приветливые и милые.

Екатерина Ямова

Знаток города 6 уровня

Мало места , очень грязно, сотрудники очень медленные не торопятся отдать заказ , и воняет там 🤢

Посмотреть ответ организации

Марианна Хачатрян

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи. Очень рада, что открылся ближе к дому. Все удобно, чисто и работники доброжелательные, все подсказали и рассказали. Буду заказывать только сюда

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 11 уровня

Пока нет нареканий. Всегда четко и быстро выдают заказы. Пвз чистый и если так можно выразиться, то уютный. Имеется 2 примерочных- это очень удобно, когда нужно что- то померить.

Иван Н.

Знаток города 4 уровня

1. Пишут не просто на упаковке, а на описании товара. Есть же много мест пустых на упаковке для этого. 2. В заказе было 2 пакета, который раз не выдают и говорят берите сами, когда спрашиваю о них. Что это значит, я могу прийти и забрать все пакеты? Смысл тогда их отмечать в приложении? 3. Не здравствуйте, не до свидания. Но это уже вопрос этикета сотрудника, а не пункта выдачи. По тому за это снижать звезду не буду. Три звезды из пяти.

Посмотреть ответ организации

schukinalexeyr

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, заказы приходят быстро, всегда приветливые девушки, которые готовы помочь с заказом.

Ирина Ф.

Знаток города 2 уровня

Пункт находится прям в моём доме, сотрудники всегда вежливые и быстрые что ещё больше радует

АЛЕКС

Знаток города 11 уровня

Огромное спасибо! Что здесь появился пункт Озон, это очень удобно, так как живу в соседнем доме! Стал больше делать заказов товара, очень удобно забирать рядом!

Наталья М.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые (особенно девушка).

Юлия Мезенцева

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт, все очень вежливые и доброжелательные.

Стеша Басан

Знаток города 4 уровня

хороший пункт выдачи , рядом с домом. приветливые девушки, все нормально.

Тамила Маратова

Знаток города 4 уровня

Классный пункт выдачи, чистый и сотрудники хорошие

даха терминатор

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, обожаю его. Когда забирала заказ и забыла пополнить озон карту женщина, которая здесь работает, добро отреагировала на это, не орала, не грубила, а даже улыбнулась) приятно сюда ходить

Ирина Владимировна

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт , ребята всегда на позитиве и отзывчивые

Ксюша

Знаток города 5 уровня

Есть вопросы к дисциплине сотрудников.Девочки все время устраивают себе перерывы , уже какой раз на это время попадаю . Никто не против чтобы вы отдохнули , но вы же работаете вдвоем, ходите на перерыв по очереди ( или это подружки просто на работе с ними сидят ?) ! Зачем закрывать пункт выдачи . Уже даже не стесняются и не отклеивают бумажки о перерывах . На столах все время стоят электронные сигареты .

Посмотреть ответ организации

Озон 2656

Знаток города 2 уровня

очень классный пвз

Виктория Максимова

Знаток города 9 уровня

Удобный по месту озон Но когда работает мальчик,все время попадаю на его отсутствие Вот озон открыт а на месте нет никого минут 10 как и когда будет не понятно Бери что хочу заходи кто хочет Когда работает девушка все быстро и чётко!