Поиск

Ozon

4,4

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник -молодой человек в очках(То, что он не здоровается и ходит с таким лицом, как будто ему все должны –ладно), Вчера я пришла за средством для стёкол и он не смог его найти. А мне заявил, что не знает, кто вчера был и приходите завтра. А то очень много коробок. Сегодня пришёл муж(ещё один товар пришел). Один товар получили, а тот ещё не нашли. И отменить нельзя. То есть, он отменится сам, но по истечении срока хранения .Мне что, каждый день бегать туда? Больше никогда в вашем пункте ничего не закажу. Буду возле дома заказывать, там отличные ребята.

Посмотреть ответ организации

Мария Миронова

Знаток города 6 уровня

Постоянно закрыт пункт, то на 10 минут, то на 15 минут. Сколько можно? А сегодня 14.04 вообще типа света нет, но я сфоткала внутри, там есть свет, экран компа светится. Так что просьба повлиять на сотрудицу

Посмотреть ответ организации

Анна Ф.

Знаток города 5 уровня

Самый худший пункт озон, который я видела. Забирали вчера каши для ребёнка, сотрудник молча после нашего ухода отменил все заказы, которые остались в пвз. Иногда приходишь, прямым текстом говорят, что не могут найти что-то и не будут искать, заказывайте по-новой. Отменил самовольно заказы 6 января, зеркало ждать новый заказ 4 дня, детские вещи были со скидками, теперь в два раза дороже часть пришлось заказать. И жаловаться на это некуда.

Кристина Г.

Знаток города 4 уровня

Мне очень интересно, как перерыв (закрытая дверь, при наличии сотрудника внутри помещения) в службе озон распространяется на невозможность пройти и получить посылку в постамат Цайняо?!😡

Алексей Никитин

Знаток города 7 уровня

Сделайте что нибудь с дисциплиной ваших сотрудников. Прихожу в 9:55 - открыто, но не пускают до 10:00. Прихожу в 10:00 - закрыто и ждешь сотрудника, пока он придет, включит комп, загрузит программу ещё более 10 минут.

Анастасия Тимошенко

Знаток города 4 уровня

Зашла вчера с подругой забрать товар. Пока подруга мерила футболку, я открыла входную дверь в поиске мусорки. Услышала высокомерный ор в спину "Девушка, вы забирать товар будете?". Думала ответить вежливо, но интонация работника была просто отвратительна. Хозяева озона, это у вас так принято, чтобы работник не мог запомнить лицо клиента, который забирает товар? Помимо нас было всего 2 человека... Так же, ваш сотрудник говорил по телефону во время разговора с клиентами... И когда я выходила, меня проводили неприятным взглядом. Вывод, даже ради подруги больше не зайду в этот озон.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

Вашу посылку могут спокойно отметить как пришедшую за 15 минут до закрытия, хотя очевидно, что завоз был значительно раньше, так что товары часто в нужный срок к вам не попадут

Елена В.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт Озона . Первый раз отправляла посылку в Новосибирск в декабре 2025 года. Пропала. Концоч не найти и ответственности никто не несет. 14 апреля 2026 оодс отправила посылку в Новосибирск . Принимал молодой человек. Сначала появился срок выдачи 22.04.2026, потом дата изменилась на 24.04.2026, а потом дата доставки исчезла. Служба поддержки помощи не оказала никакой, по номеру отправления посылку не находит. Пришлось идти на пункт. 26.04.2026 сотрудник Озона Анастасия нашла посылку на пункте в неотправленных . Огромное ей спасибо! Во первых это мои деньги, во вторых это время и в третьих люди ждут посылку. Руководство Озона как это вообще такое может быть? Зачем вам такой сотрудник, у него постоянно товар не находится, с ним постоянно еще "помощники" находятся, когда ему работать! Если бы не Анастасия посылка так бы и валялась на пункте. Обходите жтот пункт Озона стороной пока руководителям до него нет дела!

Эльвира Сидькова

Знаток города 10 уровня

Спасибо ПВЗ: работают четко , очень доброжелательно, всегда приятно иметь дело. Анастасия на выдаче - красотка ♥️

Петр

Знаток города 4 уровня

Некомпетентная сотрудница, уже не в первый раз не могу получить заказ из-за того, что сотрудница не может сама разобраться в технике. Каждый раз показывает по видеосвязи на телефоне экран рабочего компьютера какой-то знакомой и под диктовку спрашивает куда нажимать. Сегодня еще было «я буквы на клавиатуре не вижу», попросила меня помочь найти как выдавать мой же заказ. Предложение: нанимать на работу людей хотя бы с базовыми навыками компьютерной грамотности.

Житель Москвы

Знаток города 7 уровня

Пункт грязный. Нагроможденье тюков (реально белых огромных тканевых высоких пакетов), пустых коробок, коробок с товарами... К стойке администратора из-за хлама не подойти. Кроме этого, в разрез с едиными корпоративными нормами оформления пункта, работник ПВЗ присобачил (по-другому не скажешь) на стойку самодельную желтую табличку "место администратора", видимо другие не догадаются никак. У парня - сотрудника пункта в лексиконе нет ни "здравствуйте", ни "до свидания". С одного маха после называния кода получения отправил к автомату,хотя получение в Озон. Общее неклиентоориентированное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кочепасова

Знаток города 3 уровня

21.04.26 19:40 Собралась огромная очередь перед пунктом выдачи. Сотрудника нет на месте. Хотя график работы с 10 до 22.

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 6 уровня

10.05 утра, пункт закрыт . На двери табличка «перерыв». Сколько ждать открытия, непонятно.

Ольга Редько

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи и менеджеры Максим и Оля всегда на высоте, профи своего дела четко знают работу много кабинок и место для проверки товара. Всегда чисто и доброжелательны!

Инкогнито 3285

Знаток города 4 уровня

Некомпетентный сотрудник, стоял 30 минут в очереди чтобы просто получить заказ, сотрудник разговаривал с кем Ким то человеком по видео связи, потому что сам некомпетентен(30.10.2024, 18:00)

Юлия Юлия

Знаток города 2 уровня

Не связывайтесь с озоном и именно с этим пунктом. Отправляла посылку с личными вещами 10/10.2025 сотрудник странно себя вёл и посылка с личными вещами никуда не ушла и не дошла. сначала озон писал возвращается в ПВЗ отправки а через 2 недели видимо не нашли что отправлять и написали сначала что утилизирована потом что передана в правоохранительные органы потом опять что утилизирована. думаю кто спёр посылку поймёт о ком пишу. знай я обратилась в следственный комитет. я была в Москве по уходу за мужем с СВО просто так не оставлю!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи не далеко от дома что удобно,но очень маленький и примерочная маленькая,дверь тяжёлая с дет.коляской очень тяжело заходить, персонал понравился хороший вежливый!

Посмотреть ответ организации

Александр Г

Знаток города 11 уровня

Хорошо что рядом! Это было раньше! Но видно все изменилось, не в лучшую сторону! Видно руководство считает, что покупатели и в руках все донесет!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Пришёл после обеда на пункт выдачи а он оказался закрыт. Сотрудник отказался меня впускать по причине того что ей надо было разобраться с поставокой. А мне сказала подождать на улице минут 20.

Алиса К.

Знаток города 4 уровня

Пункт работает с 10. Я пришла в 11:20, никого нет, закрыто. Не смогла забрать подарок. Спасибо большое за некомпетентность (

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Чистое, ухоженное помещение с новой мебелью. Вежливый и внимательный персонал. Пользуюсь исключительно этим пунктом выдачи заказов. Спасибо!

Валерий Сапронов

Знаток города 7 уровня

Второй день прихожу, слышу что нету света, я конечно понимаю что это ситуация ни от чего не зависит, но можно же как то с телефона выдать? Что делать людям у которых срок товара сгорает? Покупать дороже? Мнение об этом пункте были лучше...

Посмотреть ответ организации

Christina Deeva

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда всё быстро, чисто, спокойно. Никаких нареканий.

Ксения Пахомова

Знаток города 7 уровня

Место пользуется популярностью,в отличие от Вайлдберриз оно на районе одно. Персональный доброжелательный и хорошо выполняет свою работу. Помещение нуждается в ремонте.

Посмотреть ответ организации

Альберт Королев

Знаток города 16 уровня

С удовольствием приобретаю там товары! Удобно! Быстро!

Алексей Посевин

Знаток города 4 уровня

Все понравилось хорошее обслуживание

Яна

Знаток города 5 уровня

Обычно выдача быстрая, но иногда не везет и бывают очереди, либо сотрудник может выйти покурить, в этом случае придется подождать, пока он завершит начатое и придет )

Юрий

Знаток города 23 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Персонал вежливый. Правда, распоряжение пункта не самое удачное. Не знамо куда идти, можно заблудиться.

Посмотреть ответ организации

Тая Каверникова

Знаток города 9 уровня

Любимый пункт выдачи Озон! Менеджер работает просто отлично! Благодарю!

Дмитрий Глазков

Знаток города 4 уровня

Пришел в 10, подождал 10 минут, никого нет, ушел

Чуя Накахара

Знаток города 4 уровня

мне понравилось, заказывала укулеле, девушка даже посоветовала приложение для настройки гитары! круто все💗💗

Берик Балкаш

Знаток города 5 уровня

Очень удобном месте, вежливый персонал

Дмитрий Страхов

Знаток города 15 уровня

Из плюсов удобное расположение, Из минусов какой-то он неуютный, невзрачный, иногда много народу, персонал как ты вяло работает, в других пунктах как-то повеселее!!!

sad_Niso

Знаток города 6 уровня

удобное расположение ПВЗ, близко к дому, только сейчас не знаю, то ли не работают, то ли в системе ошибка, этот ПВЗ никак не могу выбрать из списка для доставки заказов, грустно(

Посмотреть ответ организации

Вадим Иванов

Знаток города 10 уровня

Народа мало, в очереди стоять не приходится, быстрая и удобная выдача заказов

Максим Ольшанский

Знаток города 9 уровня

Постоянно пахнет будто грязными носками ... В остальном пункт, как пункт. Сотрудник выжливый.

Pavel Ivanov

Знаток города 10 уровня

Почему-то этот пункт выдачи никогда не доступен мне при выборе пункта доставки на сайте ОЗОН. Хотя живу в двух шагах.

Констебль Лухманов

Знаток города 8 уровня