Поиск

Ozon

3 отзыва

Закрыто до 09:00

Екатеринбург, бул. Владимира Белоглазова, 5

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, бул. Владимира Белоглазова, 5

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Оцените это место

Ева Кинаш

Знаток города 5 уровня

ПВЗ расположен удобно, доставка быстрая, сотрудники обычно вежливые, возвраты без проблем. Единственное — в помещении специфический запах, видимо, редко проветривают. Теперь по ситуации. 10 и 11 февраля не могу получить свой товар. Пожилая сотрудница начала врать, что товар ещё не пришёл, хотя муж второй день приходит, а она вместо заказа выносит какие-то папки. Когда муж попросил показать на экране, что заказ действительно не поступил, она наотрез отказалась и просто перестала обращать на него внимание. При этом продолжила сидеть и смотреть сериал — видимо, это важнее клиента. Товар шёл из-за границы, срок хранения всего 4 дня. В итоге муж ушел ни с чем)))) Просьба владельца ПВЗ решить вопрос

Елена Морозова

Знаток города 2 уровня

От души советую никогда в этот пункт выдачи не ходить. Во всех озонах мира умеют выдавать по несколько заказов одновременно, кроме этого, тут ты должен простоять прождать как человек перед тобой перемереет все свои заказы, откажется/ не откажется, все пересмотрят вернут, чтобы дойти до тебя. Каждый раз выдача заказа, который должен занимать одну минуту, происходит ПОЛЧАСА. Без преувеличений. То перепутали, то не умеют сервисом пользоваться, то не понятно что. Это просто ужас, гора впустую потраченного времени из-за неспособности сотрудника нормально выполнять свою работу

Арсен Г

Знаток города 5 уровня

К большому сожалению лично на себе ощутил некомпетентность и в чем она проявилась , попросил как обычно выдать заказ на осмотр. Вышла девушка из-за шторки явно моложе 18 лет , с рыжими волосами , вышла сонная и не говорила , а всего лишь издавала звуки так как у нее был “сушняк“ вероятнее всего , она просто спала там , свидетельство об этом , пятна от лице от предмета на который человек облакотился когда спал) и все бы ничего , спит и спит , но ! Я сказал что товар мне не подходит , а она уже спокойно сказала, "Я уже нажала кнопку , нужно забрать" Я сказал что не хотел бы забирать, но к сожалению пришлось оформлять возврат повторно уже через личный кабинет, плюс до этого воспользовался озон доставкой , по счастливой случайности мне вернули обратно , тоже в ее смену!) лично я , наверное пройду 100 метров до другого озона , обратите пожалуйста внимание на происходящее администрация пункта выдачи.