Поиск

Ozon

2,5

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

озон очень удобен по расположению ,всегда чисто ,вежливые сотрудники ,всегда помогут и подскажут если что-то не понятно, все быстро делают

Amandalir

Знаток города 7 уровня

Отвратительное место! Сегодня, 6 марта, с 14.00 до 15.00 заходила трижды ! Пункт закрыт, а на двери одна и та же надпись: Перерыв. Скоро буду! Покупатели с выпученными глазами по несколько раз забегали в подвал и спрашивали друг друга: ну что, не открылся ещё? В итоге в соседнем помещении нам сообщили, что сегодня пункт закрыт. Вот так и складывается «прекрасное» отношение к маркетплейсу Озон. Ау, Озон! Вам что, наплевать на ваших клиентов? Пс. Специально зашла ещё раз в 17.20. Пункт закрыт. Надпись все та же: «Перерыв. Скоро буду». Над сколькими же покупателями вы сегодня поиздевались и продолжаете издеваться?

Евгений Фокеев

Знаток города 9 уровня

Работают с 10:00 В 10:15 перерыв на 15 минут 10:35 сотрудника нет Когда начался и закончится перерыв не известно Я бы уже отправился по своим делам а не стоял перед дверью

Дарья

Знаток города 11 уровня

Худшее что могло случиться. 06.03.2025 пришла забрать заказ. Сказали что инвентаризация и выдать не могут. Связалась с поддержкой, ответили что инвентаризация не влияет на выдачу. Очень просила выдать т.к нужно было срочно получить заказ… но мужчины выдававший себя за собственника(таковым не являлся) грубил и принципиально не хотел даже оказать помощь… Дата на вывеске была исправлена передо мной и опустил завесу. Работают с людьми а манеры общения отсутствуют!

Леша М.

Знаток города 7 уровня

Ужаснейшее место, самый плохой пункт из всех, где мне приходилось быть, три раза там забирал заказ и все с накладками. Последний раз заказал подарки для женщин на 8 марта, так пункт 6 и 7 числа решил закрыться на инвентаризацию непонятно чего, наверно посылок, которые люди не получат. Я люблю озон и в моем районе хорошие пункты, но здесь надо менять персонал, либо вообще закрывать, чтобы не позориться.

Кирилл Кириллов

Знаток города 4 уровня

Заходил 3 раза подряд за 2 дня - закрыто. Вечный перерыв на 15 минут. Потом один раз повезло. И в следующий раз опять закрыто. Работающий там в единственном числе человек очень много курит. Не советую этот ПВЗ. Сам больше туда ничего не заказываю. Рядом полно таких нормальных ПВЗ

Юлия Мартыновская

Знаток города 4 уровня

Сотрудники очень вежливы , всегда помогут , все быстро , все чисто , удобен так как находится около метро 🥰

Hollow

Знаток города 4 уровня

Отвратительный работник дед 50+ лет. В ПВЗ работают посменно он, и прекрасная девушка. К девушке ни одной претензии, вежливая, быстрая, разбирается во всем. Дед же, постоянно хамит, не умеет пользоваться программой, отвратительно общается с клиентами. Примите уже меры, каждый раз когда забираешь заказ в его смены, просто настроение портится после

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Ужасное отношение как к клиентам, так и к самим сотрудникам. Если не хотите портить себе настроение, услышать о себе нелицеприятные высказывания и не хотите получить плохое обслуживание, лучше выберите другой пункт выдачи.

Виктория Куликова Новослободская 3

Знаток города 5 уровня

12.03.25 время 18:04 примерно. Молодой человек разговаривал по телефону и пока выдавал заказ несколько раз проговаривал человеку, с которым общался:"Не дают поспать собаки". И при вроде встречает свалка из, видимо, приехавших товаров, которые он не разобрал. Не знаю политики озона, но будто бы его задачей на работе является явно не сон. Обслуживание разочаровало.

Максим Л.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи, в рабочие часы никого нет, отношение к клиентам хамское, к сотрудникам такое же, явно неадекватное и некомпетентное руководство, просто ужас!!!

Диана Кириченко

Знаток города 3 уровня

Как не приду,вечно перерыв на 20 минут.Со скольки до скольки не пишут,уже 4 раз с этим сталкиваюсь в разные дни и в разное время(прикладываю фото с 3 разных дней).Хоть бы уточняли,чтобы люди понимали,сколько ждать

Александр Краснов

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Никаких проблем из описанных другими людьми не заметил. Допускаю, что могли поменяться сотрудники, и пункт стал работать по-другому, но у меня проблем никогда не возникало. Всё быстро выдают!

Tanya Starkova

Знаток города 8 уровня

Долго принимают доставки, по факту приезжают товары вечером, а забрать можно только на следующий день(и то если правда они открыты),очень медленно все делают.Начальство никак не реагируют.Что начальство ,что сотрудники хамы.

Darkill1719

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, приятные сотрудники всегда помогут и подскажут

Dukaria

Знаток города 9 уровня

Ищем другие варианты, чтоб сюда не ходить больше. Мне почти всегда приходится заходить сюда с маленьким ребенком и постоянно ему втюхивают конфеты которые стоят на прилавке в большом количестве причем самых химозных, а иногда ещё и без индивидуальной упаковки. Каждый раз приходится отмахиваться, что мы таким ребёнка не кормим, и вообще у чужих конфеты не берём, но этого недостаточно. Сотрудник продолжает втюхивать ребенку эти конфеты напрямую. Каждый раз приходится выдумывать компромисс дабы избежать истерики от ребёнка.

Елена Николаева

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи!!!!! Каждый раз у них какие то проблемы выдать заказ То смена в 10 часу не открыта, и сотрудник не знает, как это сделать. То программа слетела. То бесконечные перерывы и не по 15 минут, как указано. Нигде с таким не сталкивалась!

Посмотреть ответ организации

Felisia

Знаток города 7 уровня

Пункт в удобном расположении, из минусов на самом пвз плохо ловит интернет, тк он находится на -1 этаже, но не критично.

осман курбанов

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Ужасное отношение как к клиентам, так и к самим сотрудникам. Если не хотите портить себе настроение не приходите и увольте этого содруника если не увольните я напишу в озон и напишу заевление

AsiyaDali

Знаток города 2 уровня

Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Иван и Денис всегда готовы помочь! Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит качество и отличное обслуживание! Благодарим вас с мужем за помощь!

Polly Pop

Знаток города 4 уровня

Сотрудник хам Работает мужчина который ведёт себя так будто ему все всем обязаны, может спойно повысить на вас голос или упрекнуть вас в том к чему вы вообще отношения не имеете (например, плохая работа интернета у них в пвз), с программой работать не умеет. Почему-то девочка, которая у них же работает, очень умело и быстро принимает посылки, а у него бедненького интернет шалит или вы такой плохой что посылку принесли. Если у вашего пвз есть функция отправки посылок, почему бы мне ей не пользоваться? То что вы не умеете работать с программой - не моя проблема, надеюсь директор увидит этот отзыв и примет меры по отношению к такому не компетентному сотруднику.

SunPixel

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, с удачно выбранным местоположением. Проблем описанных у других не наблюдал

Милена К.

Знаток города 6 уровня

Очень неприятные сотрудники пвз. Между собой переговариваются о своем, клиента будто нет рядом вообще. Никакой культуры повеления при клиенте.

Анна Шульц

Знаток города 11 уровня

Прихожу второй день подряд. Висит табличка «перерыв 15 минут» Не могу забрать заказ!!! Это что за выступления ваших сотрудников!????!!

Kamila K.

Знаток города 6 уровня

Приходишь в районе 10часов,в пункт выдачи который работает с 9 часов и ждешь!!!!потому что никто на работу еще не пришел!! Ставьте время работы точное,а не когда сотруднику вздумается зайти на работу

395416 Печура

Знаток города 4 уровня

Классный пункт, просторно, чисто, удобно расположен. Выйдя из метро Новослободская поворачиваете налево, идёте мимо Китайского Торгового центра "Дружба" к зданию с вывеской " Ригла". Вход в пункт там же, где и аптека.

Надежда Черняк

Знаток города 3 уровня

Пункт вывоза отличный. Добродушная атмосфера. Сотрудница пункта все быстро выдала и ответила на все мои вопросы по поводу возврата и тому подобное. Благодарю!

Василий Р.

Знаток города 7 уровня

Часто закрыт и не работает, хотя должен, или весит табличка перерыв на 15 минут

Александр

Знаток города 9 уровня

Удобнее расположение, чисто и приятно пахнет. Красивая сотрудница и быстро обслуживание) Доволен.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 4 уровня

Уже три раза заказывал сюда товары - все три раза сотрудницы нет на месте. Постоянно надо звонить по номеру телефона. Один раз было вообще сказано, что она постарается придти и в итоге мне товар отпускали продавцы соседних лавочек. Сегодня вот телефон по указанному номеру вообще не берут.

Посмотреть ответ организации

Тигран

Знаток города 4 уровня

Режим работы не соблюдается. Их режим с 9:00. Пришел в 9:15-20 а пункт выдачи закрыт. Ждал 20 минут. Открытия не дождался.

Посмотреть ответ организации

Shtolts

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт выдачи. Оперативные ребята.

Марина

Знаток города 4 уровня

Открываются не вовремя, написано, что в 10, уже 10.30 никого нет, я не могу получить свой заказ, опаздываю на работу!

Maxonn1001

Знаток города 3 уровня

Плохой пункт, постоянно закрыт и работает не по графику

Анна Волкова

Знаток города 9 уровня

На двери в 13:30 висит табличка "перерыв 15 минут", а по факту сотрудник не приходил с самого утра. Это как.. Сказали, что только к обеду нового сотрудника пришлют. Оформляйте доставку тогда всем, кто не получил свой заказ.

Светлана С.

Знаток города 7 уровня

Табличка с перерывом весит больше 30 минут. Никто не пришел, очередь стоит. Как товар получить???