Поиск

Ozon

4,1

47 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Донецкая ул., 30, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Донецкая ул., 30, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

47 оценок

Оцените это место

Кузя

Знаток города 9 уровня

Постоянно заказываю в этот пвз, так как он близко в дому, но очень огорчает, что помещение маленькое, всего две примерочные, постоянные очереди, вчера даже на улице стояли люди! Бывает такое, что заказ не могут найти и приходится приходить второй раз в другое время, чтобы тебе его отдали. Столик для выдачи заказов вообще миниатюрный, если много заказов, то они просто валятся со стола и сотрудник особо не обращает на это внимания, у меня так упала жидкость для мытья посуды, когда сотрудник принес все заказы разом и положил на этот стол, из-за чего сломалась крышка при падении...но я заказ забрала, так как все равно переливаю ее в другой дозатор. Еще рядом со столом сейчас поставили какой-то контейнер (не для мусора) туда сотрудники складывают отказные заказы, так вот и этот контейнер обычно жутко переполнен, и из него на пол выпадают товары... А еще неудобно, что когда тебе выдали кучу заказов, чтобы их проверить нужно забрать все эти коробки и отойти к выходу за другой такой же маленький столик... Неужели нельзя организовать пространство так, чтобы уже на выдаче стоял нормальный большой и длинный стол и можно было сразу все проверить. В общем какая-то странная и неудобная организация пространства...

Елена Ахметова

Знаток города 2 уровня

Регресс обслуживания ПВЗ. Менеджеры принимают товары в час пик когда все забирают заказы после работы по часу. Вечером не разрешают примерять и осматривать товар. Ссылаются на договор оферты Озона, очень интересно было бы ознакомится с данными правилами. Какое отношение к нему имеет данное ПВЗ. Пора вывешивать на стенку правила защиты прав потребителя и правила данного ПВЗ, будет с чем ознакомиться когда ожидаешь выдачу заказа и наблюдаешь как в очередной раз менеджеры не могут найти товар, потому что неправильно разложили его на складе.

Посмотреть ответ организации

Артем Бреслав

Знаток города 7 уровня

В целом пункт выглядит нормально, но обслуживание хромает. Часто очереди огромные, ждать приходится долго. А главное — с заказами беда: их то очень долго ищут, то вовсе не могут найти на складе и просят перезаказать. Сотрудники незамнтересовано общаются. Не рекомендую этот пункт выдачи.