Поиск

Ozon

4,4

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда оперативно выдают заказы, всё прям четко, отлажено. Сотрудники вежливые, впечатление после посещения крайне положительное. Спасибо за вашу работу, которая делает жизнь комфортнее!

SVET-LANA

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт! Очень удобно рядом с домом, всегда хожу за заказами только туда. Всегда чисто и сотрудники вежливые 👍 И кофетки там вкусные😁😋

Максим Козлов

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт! Чисто, оперативно, дружелюбно! Сотрудники приветливые, готовы помочь! Уважительно относятся к любому клиенту. Теперь только сюда! Особенный респект администратору Светлане!

Ярослав Павлов

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт, рядом с домом, всегда забираю там свои заказы, сотрудники очень хорошие и конфеты вкусные

Даниил К.

Знаток города 3 уровня

Пришел в пункт выдачи за заказом в рамках заявленного рабочего времени, согласно публичной информации график работы ПВЗ до 21:00. В 20:55 роллета в помещении, где располагаются два отдела: табачные изделия и пункт выдачи Озон, была опущена, доступ отсутствовал, при этом отчетливо раздавались голоса сотрудников двух отделов. На мой вопрос, работает ли пункт выдачи продавец табачного отдела ответил, что ПВЗ не работает, а сотрудник Озон замолчал, прекратив диалог, тем самым умышленно скрыв факт своего присутствия и отказавшись выполнять должностные обязанности. Сотрудник преднамеренно прекратил обслуживание клиентов до официального окончания рабочего дня и допустил введение потребителя в заблуждение (посредством имитации отсутствия персонала через третье лицо – продавца табачного отдела). Данный инцидент привёл к тому, что я не смог получить заказ, потратил время и не получил услугу надлежащего качества. Пообщавшись с сотрудником на улице, он заявил, что ПВЗ был открыт, просто роллета опущена. Далее, в ходе беседы согласился с тем, что пункт был закрыт раньше времени. Абсурд, не требующий комментариев. На просьбу выдать заказ сейчас или дать контакт руководства для урегулирования ситуации – категорически отказался, заявив: «вы думаете, я домой не хочу?». Выяснилась истинная причина. Ключи он передал работнику табачного отдела для завтрашней смены, а дать контакт/позвонить самостоятельно руководителю не посчитал нужным. Хочу напомнить, что если время работы заявлено до 21:00, это означает, что у потребителя должна быть реальная возможность посетить пункт и получить свой заказ вплоть до этого времени. Отмечу, что данная ситуация и ряд последующих обращений могли бы не быть, если, услышав голос клиента, сотрудник ПВЗ отозвался бы и выдал заказ в рабочие часы, а не замолк. Второй возможностью, когда на улице признал свою ошибку, он также не воспользовался.

Екатерина Тесленко

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт выдачи) давно заказываю на него товары и все устраивает. Сотрудники так же очень приятные🫶 очень советую всем

Олег С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудничаем с данным пунктом Озон уже много лет. Удобное местоположение, приятный сервис, всегда дружелюбное общение

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

Знаток города 12 уровня

16.08.2025 заказывала обувь ,не подошёл размер пришлось отдать ,сотрудница пункта начала делать замечание ,что обувь неаккуратно сложена в коробку.Научите своих сотрудников работать,а не сидеть на месте.Еще и зубов нет во рту,а замечание делает не понимая кому.А в конце кинула ,что не нужно ей хамить после того как я сказала это ваша РАБОТА. Сервис на нуле в вашем пункте,до этого был молодой человек полный в очках ,тоже умничал и делал замечания. Не рекомендую этот пункт выдачи.

Анна Г.

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт, всегда быстро обслуживают, сотрудники вежливые, в пункте чисто и уютно. Очереди не большие.

Александра Марцуль

Знаток города 5 уровня

Прям в доме, удобно Сотрудники дружелюбные помогают, и впринцепи приятное место☺️

ann m.

Знаток города 2 уровня

честно, очень злит факт, что пункт закрывается раньше указанного времени будь то 10 минут или 5. я все понимаю, все живые люди, но иногда эти несколько минут очень решают. крайне расстраивает

TitaNum

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт. Посылки чекают вовремя . доставка вовремя. Администраторы хорошие. Заказываю сюда подарки детям на все праздники.

Инна Воробьёва

Знаток города 8 уровня

Небольшой пункт выдачи , огромной очереди не было даже перед новым годом , всегда чисто

Zir0zirZ

Знаток города 4 уровня

А как нужно понять что вот в этом извините «сарае» расположен озон? 🤔 Не единой вывески, какая-то ржавая дверь, отрываешь ее и перед тобой просто белая дверь без опознавательных знаков…

Посмотреть ответ организации

Михаил Ланец

Знаток города 3 уровня

Сотрудница сидит играет в телефон,вместо того чтоб пропикать новые товары

Elvira

Знаток города 7 уровня

Отличный новый пункт выдачи !!! Две примерочные и не бывает очередей

Посмотреть ответ организации

Курочкина С.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт, хожу постоянно. Все устраивает.

Анна Борисовна

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи!!! Вежливые сотрудники 👍 👍👍

Сергей

Знаток города 7 уровня

Отзыв от 19.08.24 Сотрудник максимально неприятная. Незаинтересованна в работе с клиентом. Сидит для галочки.

Ник

Знаток города 6 уровня

Научите своих сотрудников выдавать заказы которые не имеют штрих кода , а только номер заказа и пароль на выдачу. Они просто не знают как это делать, приходится ждать по 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Мария Заворовская

Знаток города 4 уровня

Недавно работают, пока не все знают. Оформляла возврат товара, пришлось ехать в другой пункт. А так очень довольна, что есть пункт выдачи рядом с домом.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Живу рядом,очень удобно и работают замечательные люди!

Посмотреть ответ организации

Александра Григорьева

Знаток города 5 уровня

Очень хороший и уютный пункт,появилась сотрудница новая,вежливая,видно начальство знает кого берёт на работу

Ольга Петухова

Знаток города 9 уровня

Всегда вежливые сотрудники)))

Надежда Иванова

Знаток города 6 уровня