Поиск

Ozon

4,5

68 оценок

Закрыто до 09:00

Краснодар, ул. Ивана Беличенко, 103

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, ул. Ивана Беличенко, 103

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

68 оценок

Оцените это место

Dan Buev

Знаток города 4 уровня

По правилам Озона, возврат брака можно оформить без заводской упаковки. Но по какой то причине, сотрудники этого пункта считают совсем иначе. У них есть свои правила, по которым они работают, а на правила самого маркетплейса - им наплевать. Показывая пункт, по которому они обязаны принять обратно товар без упаковки - игнорируют. После обращения в поддержку - тоже не возвращают, пока не покажешь им скриншот. Но благо, что скриншоты сделали. Пункт позорит имя «Озона»

виктория долгошеева

Знаток города 2 уровня

Все бы ничего, никаких особо претензий раньше не было. Но один факт все-таки напрягает. Я пару раз спрашивала, и указывала на этот момент, меня игнорировали и не прислушивались. На этот раз решила написать отзыв, вдруг так заметят. Скажу сразу, я сама работала на пункте одно время, и знаю не понаслышке что за надписи на упаковке штраф 1000₽ за кажды товар. Первая проверка и пункт попадет на несколько сотен тысяч. И я могу закрыть глаза когда эти надписи с номером ячейки на упаковочном пакете (хотя при проверки и это будет считаться нарушением), но когда огромным подчерком пишут на товаре без упаковке этот номер, это начинает раздражать. Сегодня мне на это ответили «ну спиртом отлично оттирается», я в курсе чем это оттирается, но почему я это делать должна? Если объективно сотрудники нарушают правила озон? Они ленятся делать по правилам, а это на каждую позицию клеить скотч малярный и уже на нем писать номер, тем самым не портить товар. Даже элементарно можно на шк писать маленькими цифрами , если прям сильно лень заморачиваться, но нет. Кажды раз я получаю товар с номер на пол упаковке, товарный вид испорчен и есть такие поверхности, с которых «спиртиком» не стираются. А, и когда был вынесен якобы весь заказ, увидела что несколько позиций не вынесли, когда я сказала об этом, девушка закатив глаза и вздохнув пошла искать, очень приятно было, так и «хочется» вернуться (нет).

Пользователь

Знаток города 5 уровня

Сегодня пришла в пункт выдачи получить часть пришедших товаров и попросила часть товаров сделать отложенным получением, по какой-то причине товары отменили! Я очень ждала эти товары! Теперь одного нет в наличии, а второй подорожал в два раза! Нет цензурных слов 🤐 Написала жалобу в озон на пвз.