Поиск

Ozon

4,5

174 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Буду писать везде отзывы насчет персонала! У нас во дворе два озона и я с радостью перешла в этот пвз . Сотрудники отличаются большой доброжелательностью и компетентностью ) Обычно хожу в пвз с ребенком на руках (1 годик ) Всегда очень вежливо помогают мне сложить все в пакеты,чтобы было удобнее вынести все в одной руке . Огромное спасибо вам !

Ilya N.

Знаток города 7 уровня

сегодня в данном пункте забирал ботинки,прошли размер в размер,персонал удивил,обслужила очень добрая девушка Даша,обьяснила что да как понятными словами,однозначно ставлю 5 звезд как за чистоту и убранство самого пункта,так и за сотрудницу!

Посмотреть ответ организации

Софья Андреева

Знаток города 4 уровня

очень темно, помещение явно не для пвз, персонал по-моему вообще не работает. ждала пока распакуют коробку 2 дня.

Ольга Сомова

Знаток города 7 уровня

Очень внимательные сотрудники, всегда помогут с упаковкой и вообще по всем вопросам, сам пункт находится в удобной мне локации, нареканий нет)

Алексей С.

Знаток города 28 уровня

Очень дружелюбные девчонки. Всё делают оперативно и чëтко. Что до предновогодних очередей, то всё вполне ожидаемо. Сам озон не распределяет равномерно нагрузку на разные пункты - вот и получается что большинство из округи заказывали в самый толковый пункт. И даже в этот сложный период с огромным количеством заказов и повальным хамством клиентов девчонки держались стойко и приветливо.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Пряхин

Знаток города 6 уровня

Это ужас а не озон. Тут одновременно ещё и dpd и боксберри. Сегодня была 1 работница и очередь 2.5 часа на улице в 11 утра . Все если не перезаражали друг друга , так замёрзли и тоже заболеют . Скорость работы около 10 мин - 1 человек . На фото очередь +7 человек внутри . Ещё была приёмка которая тоже затормозила очередь

Sergey Gorlov

Знаток города 18 уровня

Тесновато. Если очередь, то придётся ждать на улице. Но девочки работают быстро и чётко, так что много времени не займёт. Внутри чисто и аккуратно. Никаких раскиданных тюков и коробок.

Михаил Белик

Знаток города 9 уровня

7 марта 2022 года. Сотрудники сами искусственно создают очереди из ничего. Смена из трёх человек. Две девушки более 20 минут вдвоём пытаются отправить посылку, молодой человек невозмутимо разбирает мешок с заказами, люди подходят, подходят, посылка в итоге все же отправлена, после чего уже втроём все начинают разбирать мешки. Трата времени на ровном месте, увы.

Ольга Собирова

Знаток города 5 уровня

Тесное помещение, едва ли приспособленное для хранения большого количества товаров и обслуживания большого количества людей. Очередь стоит на улице, в мороз или дождь то еще удовольствие. 19.12.пришла за заказом (детские соски 2 шт): 10 минут в очереди на улице-ладно, в самом пункте пришлось ждать 15 минут, так как найти товар на складе проблематично, при этом люди ели как заходят и выходят из-за тесноты в помещении.

Максим Шушвал

Знаток города 13 уровня

Очень приветливый персонал. Быстро и чётко. Спасибо. Даже большие очереди быстро обслуживают. Молодцы девчёнки! Так держать!!!!! График работы тоже очень приемлимый.

костя т.

Знаток города 6 уровня

Какой-то особенный пвз. Всю жизнь заказывал на озоне - все прекрасно. Когда переехал в этот дом, стал заказывать сюда. Постоянные проблемы с доставкой в пвз! То задерживаются заказы, то их вообще отменяют , так как не могут доставить, то наоборот привозят раньше положенного и нужно сдвигать все планы, чтобв успеть забрать до окончания срока хранения. В общем, если есть возможность - старайтесь заказывать в ближайшие пункты, но не в этот. Ну и очередь естественно

Дарья Блабла

Знаток города 13 уровня

Здесь темнота и очереди, ведь в этом пункте также действует боксбери, а это значит что там полно авито-армии. Пункт маленький, явно не рассчитан на такой паток, периодам проход осложнен коробками, но персонал приятный.

Посмотреть ответ организации

Дамир Житомирский

Знаток города 8 уровня

Ужасно мало места, неопытные сотрудники постоянно много людей!

Любовь Калугина

Знаток города 7 уровня

Девчонки на выдаче вежливые и доброжелательные! Всегда помогут и подскажут и доброго дня пожелают .

Эльвира Шишкина

Знаток города 5 уровня

Отправляла посылку Авито через DPD. Не хватает вывески, что там принимают от каких служб отправки

Павел

Знаток города 12 уровня

Все быстро и четко. Как с выдачей, так и с возвратами, если что. Бывает что места не много, но примерочные естьи можно померить перед тем как забрать

Леонид Замураев-Старш

Знаток города 5 уровня

Мне нравится все. Обслуживание замечательное. Очередей нет. Чисто, уютно. Недостаток - тесновато и темновато.

Посмотреть ответ организации

Анна Корнеева

Знаток города 8 уровня

Часто забираем отсюда посылки. Всегда вежливое обслуживание. Ходим или утром или поздно вечером в будние дни, в это время народа мало или вообще никого нет.

Посмотреть ответ организации

Полина Яковлева

Знаток города 5 уровня

В пункте выдачи сидят клуши , которые либо теряют товар , либо не проводят заявки на возврат . Приносила два платья , оформляла две заявки , платья забрали и уверили меня , что все провели , а по факту провели одно только платье . Пришла разбираться , а они якобы ни при чем . Сидит и смеётся мне в лицо , что сотрудник видимо не провела второе . Действительно , это так смешно , когда деньги то не твои !!! В декабре потеряли товар и до сих пор пытаются найти , видимо так «хорошо» ищут . Если хотите быстро получить свой товар , выберите пункт выдачи недалеко от этого , но точно не этот . Одна звезда - это бонус , должно быть 0!!!

Посмотреть ответ организации

Илья 3

Знаток города 7 уровня

очередей нет, выдача занимает менее минуты, сразу несколько пунктов выдачи в одном, персонал вежливый

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Очень большая очередь, 20 минут на улице (на морозе) +15 минут внутри. Помещение маленькое, внутри грязь, бардак, примерочные завалены товарам.

Наталия

Знаток города 4 уровня

Забирала заказ 3 апреля в данном пункте выдачи, 2 диска для sony playstation. Сотрудник Мария оооочень долго все оформляла, ну это ещё куда ни шло, но после моего отказа от одного диска( у меня сомнения в наличии русского языка в данной игре, и диск показался не оригинальным) указала свою причину моего отказа, якобы я передумала покупать. Я попросила исправить, на что эта дама орала на меня, что я задерживают очередь, и вообще, какая мне там разница, что она пишет. Другой диск который я собиралась приобрести, выхватил из рук, сказав, что все заказы отменяет. Еле удалось приобрести заказанный товар. Хамила, орала, вела себя неприемлемо. Попросив жалобную книгу получила отказ в грубой форме ( причём и от второй сотрудницы Светланы) , сказали книги нет. Я написала в Озон, где мне ответили, что книга есть, и мне ее обязаны предоставить, но я так и не добилась книги жалоб. Хожу в этот пункт давно, живу рядом, сотрудники меняются, но с подобным хамством и некомпетентностью сталкиваюсь впервые. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

igor k.

Знаток города 8 уровня

Очень часто огромные очереди, мало места внутри , из-за совмещения пункта с BoxBerry приходится ждать посылку с озона очень долго

Посмотреть ответ организации

Евгения Александровна

Знаток города 12 уровня

Очень медленно обслуживают(не смотря на то, что 3 сотрудника). В очереди 2 дня подряд на холоде простояла на улице 40 минут. Помещение очень маленькое.

Юлия Ч.

Знаток города 18 уровня

Быстро, вежливо, спокойно, доброжелательно, близко к дому.

Посмотреть ответ организации

Вадим Богданов

Знаток города 16 уровня

Небольшое, но уютное помещение. Приятные операторы, задача которых выдать, то, что прибыло. И не надо валить на них вину за не поставку. Это понимает каждый здравомыслящий. Это пункт выдачи, п не комплектаци и отправки.

Наталья Орлова

Знаток города 12 уровня

Часто очереди, но посылки выдают быстро. Внутри чисто, вежливый персонал.

Grisha Andrulis

Знаток города 3 уровня

Хочется поблагодарить Валерию и Анастасию за работу. Хожу сюда полгода и обычно очереди , а в последнее время персонал работает быстро и четко ! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

После смены работников пункта, очень много времени теряешь в очереди на улице. Из-за этого стараюсь использовать другие компании для доставки. Из плюсов только упаковка товара.

Валерий

Знаток города 7 уровня

Персонал адекватный. Только условия работы для их работы отсутствуют. Тесно, душно. Пункт очень маленький, с таким оборотом можно сделать хорошие условия, как для персонала так и для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Бабушкина внучка

Знаток города 9 уровня

Спасибо сотрудникам пункта,отдельное спасибо оператору Лене. Работает очень хорошо.

Света Инки

Знаток города 7 уровня

Отвратительно долго. Больше в этот пункт заказывать не буду. Очередь. Медленный персонал.

Нино

Знаток города 6 уровня

Раньше не особо нравится пункт выдачи, помещение небольшое, иногда консультанты сами путаются. за неделю - две до праздников это вообще ужасно. Стояла полтора часа на улице в очереди. Одного человека по 15 минут

Андрей О.

Знаток города 7 уровня

Сделал предзаказ 52232792-0004 в Озоне полтора месяца назад. По данному предзаказу я до сих пор не получил товар. Заказал и оплатил 5 января 2021 года консоль Xbox series X. Дата отгрузки стояла 31 января. В итоге сегодня 14 февраля и товар до сих пор не получен. Техподдержка 1 февраля обещала 15 февраля отгрузить, 3-4 февраля обещала/заверила, что с ближайшим же поступлением мне в числе первых отгрузят консоль. Сегодня делаю запрос в ТП по дате отгрузки, а в ответ «товара на складе нет, когда будет неизвестно, подпишитесь на уведомления о поступлении товара на склад». При всем при этом, как оказывается, ряду людей ТП отписалась, что товар на складе есть. Компания взяла деньги, потратила мое время, лишила меня возможности купить консоль в другом месте и до сих пор продолжает «кормить завтраками». Очень надеюсь, что компания решит проблему и оперативно отгрузит консоль, как и обещала техподдержка 2 недели назад. С уважением, Андрей

Papa Roach

Знаток города 11 уровня

Товар пришёл, но каким-то образом он высветился как выдан! Благо не дорогостоящий клятвенно обещали разобраться в этом, месят прошло. 980 руб коту в гудок!

Посмотреть ответ организации

Роман Бодров

Знаток города 13 уровня

Один из худших пунктов выдачи, ждать можно бесконечно долго.

Сергей Киселёв

Знаток города 20 уровня

Очень вежливая сотрудница. Товар получил во время и быстро. Удобная парковочка.

шаповалов михаил

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Персонал товары находит оперативно, выдают быстро. Супер👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

iRichardzkfrmRamaitlngutshthfckp