Поиск

Ozon

3,6

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение сотрудника , к сожалению , не знаю ее имени. Сказала мне в лицо , что мой муж «гад», раз не забрал свой заказ вовремя. Я в полном шоке. Крайне не профессиональное поведения. Желания сюда что то заказывать больше нет , чтобы не столкнуться с хамством ещё раз. Соглашусь с отзывами ниже , пвз грязный и часто не могут найти товар

Олеся Шеверева

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт! Есть постоянные сотрудники, которым огромная благодарность за оперативное и вежливое обслуживание. Удобное расположение и возможность подъехать.

Думай сам

Знаток города 9 уровня

Третий день меня отправляют , говорят не можем найти ваш заказ. Уже причём не первый раз такое происходит. Сотрудники меняются с такой скоростью, что не успеваешь их запомнить. На пункте постоянно свалка товара, примерочная тоже захламлена. Стол шатается, коробки под мусор нет. Отношение к клиентам отвратительное. Ну придёте завтра... мне делать нечего же как бегать за заказом по несколько раз. Как говорится рыба гниёт с головы, какое руководство такие и сотрудники.

y y

Знаток города 2 уровня

На пункте очень грязно, везде валяются коробки с заказами, товар негде открыть и проверить. Помещение не проветривается, воняет. Стоял в очереди 35 минут, не могли найти заказ кому-то. Первый раз сталкиваюсь с таким пунктом, лучше прогуляться до другого.

Елена Карпова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи озон, грязно, душно, мало места. Забирала заказ 02.09.2024, сотрудник накашлял прямо на меня. Как вы следите за персоналом?Ваши заказы валяются прямо на грязном полу. Больше ни ногой сюда и вам не советую

Arzah

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт! Главное - он в шаговой доступности: быстренько спуститься и забрать. Сотрудники там меняются часто, но это, видимо, из-за больших нагрузок (иногда им доставка приходит аж в восемь вечера!) и скромной оплаты. К тому же некоторые "вип-клиенты", которые "всегда правы", начинают прессовать выдавальщиков, грубить, разговаривать свысока. Поэтому я понимаю тех работников, кто быстро оттуда сбегает, и не осуждаю единственную постоянную сотрудницу Соню за ее иногда нервные реакции на некоторых "господ" и "госпожей" )) На самом деле Соня - совершенно идеальный работник, она терпеливая, ответственная и почему-то преданная своему пвз. Относитесь к ней уважительно и с пониманием, тогда к вам и не прилетит от нее ответочка в виде резкого слова. Сотрудники пвз - тоже люди, поймите это наконец и не забывайте об этом. Вежливость - это улица с двусторонним движением, она должна быть взаимной! 👍

Виктория Паншина

Знаток города 10 уровня

крайне неудобно, что сотрудников нет на месте в рабочее время! Я прихожу в пункт выдачи не подозревая о том, что там закрыто… почему я должна бегать по 10 раз туда, чтоб забрать свой заказ??? Может быть стоит подобрать ответственных сотрудников в конце концов?!!!! Это уже не однократно было

Anastasia

Знаток города 8 уровня

5 звезд хочу оставить Соне за ее работу. Соня всегда помогает мне оперативно получить заказ, вежлива и приятна в общении. Единственный сотрудник, который работает на пункте давно. Не равнодушно, как робот, и не нахально как некоторые другие сотрудники… Четко, быстро, но при этом успевает и улыбнуться, и приятную беседу поддержать. Пункт выдачи очень маленький, а товара очень много сюда приходит, я знаю на личном опыте, как непросто работать ввиду этого. Так что спасибо!

Анита Т.

Знаток города 7 уровня

Пвз закрывается раньше своего графика работы. В 20:48 уже закрыты. Имейте совесть, я после работы только в это время могу забрать, мне ждать субботы, потому что ваши сотрудники открывают дверь когда хотят?

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Постоянно меняются работники. Видно зп сотрудникам не хотят поднимать. Сам пункт выдачи весь в заказах и грязноват. Лучше обходить стороной данный пв.

Наталия.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт. Вежливые сотрудники. Посылки всегда вовремя и в целости👍

София Перепечаева

Знаток города 4 уровня

сотрудница спокойно материт и жалуется на то что приходят люди, хотя это буквально ее работа. ПВЗ работает с 9, 9:51 никого нет, сижу уже полчаса

Евгений Куцевол

Знаток города 5 уровня

С понедельника шел заказ, должен был придти в четверг, естественно задержка...а товар нужен был максимум в пятницу до 18 т.к. надо было уезжать за 150км и произвести там его установку. Зная что в этот пунк привозят товары около 17.00 пришел сам в пункт без отметки о доставки попросить посмотреть, поставить отметку о приеме и выдать товар, предворительно обьяснив ситуацию о его необходимости, и пока стоял ждал пока отпустят клиента увидел на полу свой товар, но от женщины я услышал только фразу в недовольной интонации "ни чего я тут сейчас искать не буду! Попробуйте через час зайти!" От товара в итоге отказался принципиально. В этот пункт теперь ни ногой! П.С. т.к. нужный товар мне все равно нужен был я заказал его на ВБ у того же продовца что и на Озоне и к моему удивлению он пришел на следующий же день.... Озон вы потихоньку скатываетесь на дно с доставкой....

Посмотреть ответ организации

Dima K

Знаток города 4 уровня

Все отлично,хороший пункт,хороший сотрудник(парень),всегда находит все,помогает в разных вопросах.В общем все отлично

Аделина Харисова

Знаток города 8 уровня

В целом всегда была довольна этим пунктом выдачи, несмотря на захламленность и очереди. Но сегодня сотрудница выдала нецензурную брань на тему того, что ей пришлось два раза ходить за моими заказы, потому что они были оформлены с разных аккаунтов. К этому моменту к очереди присоединился еще один человек и она выдала еще одну нецензурную брань на тему того, что мы тут все приходим, а ей вообще-то надо заказы разбирать, она уже «устала» ходить и «зачем» мы тут вообще приходим. В общем впечатление испортилось максимально

LESHIK.

Знаток города 4 уровня

Почти всегда работают как хотят . написали с 10 а по факту не кого. А на картах пишут с 9.

Виктор Суханов

Знаток города 16 уровня

Заказывал несколько раз. В пункте выдачи очевидно бардак, постоянно очень долго ищут отправление. Уже два раза просили прийти на следующий день, потому что не могут найти заказ.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

Худший пункт выдачи. Всегда грязно, захламлено, товар через раз задерживают. Давно пора прикрывать эту лавочку. Приходилось заказывать, так как поблизости больше нет другого пункта. Пожалуй, лучше пройдусь подальше.

Анна А.

Знаток города 11 уровня

прошу вас разобраться с сотрудником пункта выдачи по адресу Одинцово, улица Говорова дом 50. Сегодня (02.09.2024г) молодой человек был явно не в адеквате, матерился, орал, бил стены и товары кулаками, швырял их, очень грубо разговаривал с посетителями. Человек явно агрессивен и возможно не здоров на голову.

Посмотреть ответ организации

ВВП

Знаток города 6 уровня

Странное дело. Заказал 2 шапки, разные, но одного продавца. Выбрал одну и хотел ее забрать. Но мне парень говорит мол либо 2 либо нисколько. Как такое может быть? Либо я избалован Вайлдберисом либо парень не соображает пока. Пришлось ту же шапку отдельным заказом заказывать, а это время🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт, да большая загрузка и текучка кадров - бывают нюансы, но спасибо что вы рядом)

Тимур

Знаток города 8 уровня

Из 3х заказов доехал 1.2й потеряли. Я стал в другое место заказывать. Потом узнал что там стало лучше. Заказал опять и что вы думаете?)) в назначенный день непривезли. Перенесли. Тоесть заказывать сюда можно, если есть готовность ждать переносы или быть готовым что вообще не привезут. Последний раз сюда заказываю.

Посмотреть ответ организации

Наталия Бегун

Знаток города 18 уровня

Я живу в этом доме и мне удобно забирать доставку отсюда. Сколько раз приходила, всегда была одна. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

ДП

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт выдачи. Есть примерочные, иногда выдавальщики не в настроении, смотря на кого попадаешь, но в целом норм.

Посмотреть ответ организации

Миргатиа Екатерина

Знаток города 9 уровня

Оценка снижена только из-за хамки, выдающей заказы. Это единственный ПВЗ Озон в нашем доме. Конечно, лучше заказать в доме, чем в другом месте. Однако, в последнее время, желание забирать оттуда заказы пропало напрочь. Каждый раз, когда забираю заказ, попадается одна и та же недовольная эенщина , цитирую :"... люди , как я вас всех ненавижу..!". Вопрос- зачем тогда ты работаешь с людьми? Это не в первый раз человек такое выдаёт. Впервые услышав подобное, решила, что у человека просто не задался день, с кем не бывает. Однако, это происходит постоянно. Сейчас она даже не здоровается и просто молча делает все. Конечно, лучше молча, чем такие выражения, но фразы приветствия никто не отменял. Обращение к владельцу: Дорогой собственник, если у Вас нехватка сотрудников , то лучше временно закрыть точку, чем портить себе репутацию из- за таких сотрудников. Крайний случай- поработайте там сами. Никто не любит хамство, даже в ПВЗ, где люди просто хотят забрать свой товар и уйти, без негатива и испорченного настроения. Надеюсь, Вы читаете отзывы про свою точку. Ваш бизнес в Вашем интересе.

Молоко У.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение.

Алексей Белов

Знаток города 11 уровня

По хамски ведет себя сотрудница данного пункта. Очень неприятно.

Дарья Ситникова

Знаток города 10 уровня

Всегда меняются работники, приходят не самые адекваты. Часто не работают

jedi

Знаток города 4 уровня

Удобная точка, нет очередей, хорошие сотрудники в обе смены

Посмотреть ответ организации

Goldy

Знаток города 5 уровня

отличный пвз в шаговой доступности 👍💯

Анастасия Костенко

Знаток города 2 уровня

Хороший ПВЗ, приятные сотрудники)

Александр Храмов

Знаток города 10 уровня

Удобность расположения из соседнего подъезда вышел забрал и всё. На неудобства мне плевать. Но всё таки если там много людей там невозможно находиться.

ARG

Знаток города 29 уровня

Сотрудники всегда на месте, проконсультировать, всё ясно и удобно

Посмотреть ответ организации

Sardin

Знаток города 4 уровня

На часах 12:30 все еще закрыты, выходят на работу когда хотят.

Посмотреть ответ организации

Александр Монуленко

Знаток города 4 уровня

Все хорошо, молодцы

Георгий Сагареишвили