Поиск

Ozon

4,7

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Посещаю этот пункт выдачи уже несколько лет. Всё было прекрасно, кроме женщины, которая работала 8 апреля. В прошлый раз она меня отчитала за возврат товаров, которые задержались ссылаясь на то, что я должна пожалеть курьеров. В этот раз она подождала пока я вскрою все свои 16 товаров , упакую их в пакеты и после этого сообщила, что все коробки, которые остались я должна забрать с собой. Что это решение владельца пункта выдачи - не давать возможность покупателям оставлять коробки. Уважаемый владелец пункта выдачи, вместо того, чтобы вызывать Бесплатный вывоз макулатуры вы предлагаете людям за счет , которых зарабатываете , тащить на себе до дома мусор из вашего помещения с высокими ступенями - класс, Вы настоящий предприниматель

Никита Н.

Знаток города 4 уровня

Шикарный пункт выдачи. Очень быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Приятно и заказы забирать через озон и посылки по Боксберри отправлять . Пользуюсь постоянно уже который месяц. Молодцы 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

елена л.

Знаток города 4 уровня

Послала сына забрать оплаченый ортез, так сломала ногу, сотрудник отдал и товар, который был к выдаче после примерки( обувь женскую 37 размера,) пацану 190 ростом . Ответ о снятии денег за неоплаченный товар сотрудник не получил, так ребенок с проблемами по слуху, тупо списали деньги самостоятельно👍В заказе был оплачен только ортез, который и должны были забрать.

Посмотреть ответ организации

алена л.

Знаток города 3 уровня

Хочу рассказать о хамстве сотрудников на этом пункте выдаче, а точнее об одной из. Позавчера забираю заказ из этого пункта выдачи, не вскрываю его там, так как много раз заказывала из этого магазина и всегда все было хорошо. Прихожу домой и вскрываю заказ, а там вместе тоника для лица, какой-то дешевый пантенол, но упаковка не была повреждена. В ту же минуту я фоткаю упаковку, содержимое и пленку в которую был упакован заказ. На этой пленке не было штрих-кода, а только черным маркером написаны цифры э, поэтому эту пленку я выкинула, после фото. Мне в этот же день продавец и озон одобряют заявку на возврат. После этого, на следующий день, я прихожу на пункт выдачи и начинается настоящее веселье. Сидит женщина, солидного возраста, светлые волосы, в очках. Я ей показываю qr-код, объясняю ситуацию и отдаю товар. Тут она начинает объяснять, что я должна была сохранить эту пленку, так как на ней штрих-код, я ей говорю, что на этой пленке не было ничего и показываю доказательство в виде фото, после чего она начинает нести полный бред: что это невозможно, что я чего-то не заметила и тд, но на фото отчетливо видно, что там ничего нет и я помню, что там ничего не было. Эта сотрудница меняется в лице и просто начинает неадекватно себя вести: орать, возмущаться, обвинять в том, что это я засунула туда этот пантенол, предлагает пошариться в мусорном баке и поискать там. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Хотя я ей спокойно объясняла ситуацию и наделась, просто решить свою проблему. В конце концов, я устала слушать ее крики и обвинения, оставила этот товар и ушла, все доказательства прикреплю ниже. Если хотите сохранить свои нервы, советую не ходить в этот пункт выдачи, так как адекватного поведения работников, там точно нет, поберегите себя. Если бы была возможность поставить оценку НОЛЬ, я бы ее поставила. Просто какой-то кошмар

Unirent

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, забираю тут все посылки. Удобно подъехать, чисто, аккуратно.

Владислав Смирнов

Знаток города 5 уровня

В общем, наконец-то пришло настроение оставить отзыв об этом ПВЗ. Я, как селлер, сдавался здесь около 1.5 лет. Когда там работали 2 девушки 2/2, то было все прекрасно и замечательно, принимали все всегда вовремя и в срок, никаких проблем не возникало. После, когда они уволились, наняли одну молодую даму и парня в очках. Начался какой-то тихий ужас. Парень считает себя самым умным сотрудником в компании, но не умеет выдавать возвраты продавцам. Клиентам хамит, на вопрос «А почему здесь только 1 позиция из 2», отвечает «Я Вам Пушкин чтоли? Без понятия», вечно с каким-то хамством и пренебрежением. Девушка - это вообще отдельная песня. Открыть ПВЗ в 9:30,9:45 вместо 9:00 - милое и стабильное дело. Вот хочу я сдать заказы и ехать дальше по делам, но сотрудница позволяет себе приходить тогда, когда вздумается (фото закрытого ПВЗ в отзыве в 9:20 утра по МСК) В общем, если хотите сдаваться утром или прийти к открытию, то в её смену можете даже не планировать что-то, проще вечером сдавать. Справедливости ради, вокруг открылось куча других ПВЗ и если Вы селлер, то крайне рекомендую задуматься приходить к другим. Сейчас я уже 2 месяца сдаюсь в другом ПВЗ, где приятные ребята, все точно вовремя и в срок открывают и никаких проблем не возникает. Если там сейчас что-то изменилось, то, хотелось бы, чтобы в лучшую сторону. Если работают все те же персонажи, то сочувствую клиентам.

Алексей

Знаток города 11 уровня

Хамское поведение сотрудников данного пвз. В указанные часы ПВЗ не работает, график перерывов отсутствует и предоставить не могут. Не рекомендую данный ПВЗ.

Ирина Денисова

Знаток города 9 уровня

Удобно, рядом с домом, часто пользуемся услугами именно этого пункта. Очередей нет, заказы выдают быстро. Один раз потеряли часть моей посылки, отзвонились извинились, все выдали.

Slava Rototosha

Знаток города 8 уровня

Обслуживание на высоте ✨ недавно купил телефон (с которого сейчас пишу отзыв) также покупал графический планшет качество и скорость доставки удовлетворительное ... Не знаю что ещё и добавить

Посмотреть ответ организации

Фёдор К.

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз.Очередей нет.Сотрудники приветливые.Проблем никогда не было .

Лидия Ш.

Знаток города 4 уровня

Хороший ремонт. Чисто и удобно. Компетентные сотрудники. Однозначно лучший пункт Озон в округе!

Георгий Ремов

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение пункта выдачи. Всегда выдают заказы, никаких проблем не возникало. Возврат не оформлял, но персонал вежливый, приветливый, скорее всего помогут и проблем возникнуть не должно.

Посмотреть ответ организации

Ksyu-latte

Знаток города 14 уровня

Лично мне не понравился данный пункт выдачи. Во-первых: там было грязно и всё загромождено, во-вторых: не особо приветливая дама там работала, когда я забирала свою посылку. Поэтому такая оценка.

Олег Р.

Знаток города 5 уровня

Делают перерывы в работе, созавая большие очереди

Lena Woody

Знаток города 12 уровня

Очень маленькое помещение и в пиковые даты распродаж приходится занимать очередь на улице. А в остальном как все пункты выдачи, чётко и быстро

Посмотреть ответ организации

Пользователь П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт , минимум 30 минут там проводишь , а если приходит Никита (без понятия кто это , но что то отправляет каждый день ), то весь час . Меняются постоянно сотрудники , соотвественно долго ищут товары .

Vitality Piskun

Знаток города 12 уровня

Фото пункта выдачи говорит само за себя! Администрации данного пункта нужно включить голову и поменять плитку на лестнице! Это не только не эстетично но и легко могут пораниться как взрослые так и дети. А так не плохой пункт.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Uvarov

Знаток города 20 уровня

Проблем с получением заказов с разных интернет площадок не наблюдал. Возвраты также проходили гладко👍

Посмотреть ответ организации

b_u_r_n

Знаток города 16 уровня

Удобный. Рядом. Вежливый и приятный персонал. Девушке за совет отдельный респект.

Инна

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен через дом от другого оператора доставки, все вполне чисто и опрятно.

Владислав Бородин

Знаток города 13 уровня

Пункт выдачи в шаговой доступности. Очереди нет. По адресу непросто найти, но фотографии помогли сориентироваться.

Ксения

Знаток города 7 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи. Работают две замечательные женщины, всегда быстро и без проблем выдают заказы.

Сергей Сергеевич

Знаток города 11 уровня

Обслуживание норм. Места мало, на картах не понятно где находится. Я бы посоветовал нарисовать схему прохода в данный отдел.

Ольга Скидан

Знаток города 14 уровня

По будням в вечер всегда большие очереди. Сотрудницы всегда компетентны и оперативны. В отделении неуютно

Людмила Костеж

Знаток города 8 уровня

Выбираю всегда этот пункт, т.к. находится близко к дому. Приветливые работники, быстро обслуживают.

Tatiana I.

Знаток города 8 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Пришли в субботу в 13, закрыто табличка гласила перерыв 15 минут , стояли ждали с ребёнком. И не мы одни. После 15 минут позвонили по телефону указанному на входе, нас послали фразой- приемка - сколько захотим столько и будет закрыто…. Машины которая привозит кстати сказать не было

Костенич Юлия

Знаток города 8 уровня

Прекрасный пункт выдачи!! Чистый уютный! А главное, вежливые, оперативные сотрудники!! 😜

Посмотреть ответ организации

Анонимный эксперт

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, удобно расположен, есть все услуги

Mila K.

Знаток города 5 уровня

Время 20:45 девушка отказывается выдавать заказы т.к. принимает заказы😡

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Обслуживание быстрое и профессиональное.

татьяна шишкина

Знаток города 6 уровня

Близко к дому , персонал приятный , просила как то скотч, чтобы удобно сделать ручку на коробке , предоставили без проблем .

александра котова

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт , все быстро и четко, много места и всегда есть парковка

Посмотреть ответ организации

Irina Dieva

Знаток города 5 уровня

Очень позитивные и доброжелательные сотрудники — всегда быстро обслуживают

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 6 уровня

Всегда быстро. Вежливые сотрудники. Очень приятно приходить именно в этот пункт. 26.06.22.

Посмотреть ответ организации

Елена Ершова

Знаток города 12 уровня

Быстро,удобно,мне понравился пункт хоть они и недавно открылись

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 12 уровня

Отличный ПВЗ. Очень приятная девушка работает. Всегда все подскажет - расскажет

Юлия Тулина

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно, приятный персонал. Все четко, быстро, вовремя. Окрыли в нашем доме, ненарадуемся!

Юля Пуля

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение, мадам вечно чем-то недовольна. Больше не заказываю в этот пункт

Посмотреть ответ организации

Павел Сухинин

Знаток города 15 уровня

Хороший и удобный пункт выдачи. Сотрудники там почти всегда добродушные, приветливые и отзывчивые.

Елена Лепестихина

Знаток города 9 уровня

Уютная студия. Приветливые админы. Вкусный кофе!

владичка

Знаток города 6 уровня

собственно пункт выдачи озон. выдают быстро, доходит также!

Посмотреть ответ организации

Анна Данилова

Знаток города 6 уровня

Прям в нашем доме. Девочки работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 13 уровня

Норм пункт выдачи. Быстрое обслуживание

Жанна Фесик

Знаток города 5 уровня

Все супер! Быстро и без очереди !

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Скромненько, чистенько: стол, стул, примерочная - ничего лишнего. Персонал вежливый - даже если сильно тупить, относится с пониманием. Единственный минус - дом большой и, когда впервые ищешь пункт выдачи, приходится побегать вокруг.

Анастасия А.

Знаток города 8 уровня

Работает очень приветливая девушка! Очередей никогда не встречала🥳

Борис Романов

Знаток города 5 уровня

Заказ пришел быстро, качественно упакованный. Долго упакованный, а так все устраивает.

Ира

Знаток города 14 уровня

Обращалась по поводу возврата товара. Все приняли без вопросов, деньги на карту поступили на следующий день.

Екатерина Литвинова

Знаток города 14 уровня

Грязно, везде коньки, неаккуратный ремонт, неприветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Калимуллин Рустам

Знаток города 20 уровня

Девушка сидит без маски. Здороваться не научили. Пользоваться компьютером тоже не очень получается, судя по всему)

Ozon

75 отзывов