Поиск

Ozon

2,0

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень обрадовало открытие данного пункта в соседнем доме, раньше ходил на Севастопольский, там постоянно огромные очереди и поставки, встать вообще негде, на этом пункте всегда свободно, можно забрать свой заказ без очереди почти, только вот сотрудница иногда не в настроении буд то, вот ао средам работает паренёк, очень вежливый

Дашулик

Знаток города 6 уровня

Попросила молодого человека забрать мой заказ. Он пришёл в 11:32 — на двери было написано «перерыв до 11:50». Вернулся в 12:05, а там уже объявление «перерыв до 21:35». В итоге заказ так и не удалось получить, время было потрачено зря. Отвратительная работа в ПВЗ, грубые сотрудники и постоянное неуважение к клиентам. Сделайте уже что нибудь

Посмотреть ответ организации

Нод Комод

Знаток города 4 уровня

Сначала радости не было предела, что открылся новый пункт выдачи у дома, но после посещения желание туда ходить пропало от слова совсем. Если бы можно было поставить -1 звезду я бы это сделала. На пункте сидит вечно недовольная девушка. ( это заметили все соседи дома) Никогда не приветствует и не прощается, в виде одолжения выдает заказы , тяжело вздыхая. Не говоря уже о том, что мило беседуют с молодым человеком в мешковатом худи в рабочее время пункта выдачи и появление посетителей ( покупателей) вызывает у обоих явное раздражение. Уважаемое руководство прошу обратить внимание на качество работы сотрудников пункта и принять меры.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность сотруднику Озона (к сожалению, не спросила имя) за невероятную помощь и участие! Столкнулся с небольшой проблемой с заказом, девушка на связи не только быстро всё решила, но и сделала это с такой теплотой и искренним желанием помочь, что испортит настроение было просто невозможно. Обслуживание на высочайшем уровне! Спасибо за таких сотрудников, вы лучшие! А те кто не доволен, советую сходить в секонд хенд, или в фамилию, вас там радостно встретят))))

Амира Асадова

Знаток города 4 уровня

Закрыли якобы на приемку и якобы именно с этого момента начались 30 минут. Ужасный пвз. Каждый раз какие-то проблемы. То выдать товар не могут, то штрихкоды у них не читает. Хамское отношение молодой девушки, которая выдает товары, ко всему прочему она курит электронные сигареты прям за рабочим местом. Уже давно пора закрыть этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Анастасия В

Знаток города 8 уровня

Одни просьбы об отзывах, а сервис хромает! Постоянно висит на двери картонка о просьбе написать хороший отзыв. А что вы делаете для клиентов в ответ? 1. Культура общения на нуле. Ваш сотрудник (девушка с озона) не утруждается никогда сказать банальные «здравствуйте» и «до свидания». У нее это в порядке вещей. 2. Ввели правило не выбрасывать упаковку !!! Исправляйтесь! Начните с обучения персонала простой вежливости.

Маржан А.

Знаток города 8 уровня

Здорово, что есть пункт выдачи возле дома, но часто не могу получить заказ из-за того, что приёмка товаров по 2 часа идёт. Очень неудобно, что мусорку закрыли, некуда выбросить коробку, даже у выхода не мусорки.

Helios Aquamarine

Знаток города 5 уровня

Отдельный респект сотрудникам Ozon! Всегда встречаю только доброжелательных, улыбчивых и отзывчивых людей. Видно, что работают на совесть, хоть и, конечно, устают — они же живые люди. Спасибо за ваш труд и отличное настроение

vtorteru

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи. В Озоне сидит неадекват женского пола, на вопросы не отвечает, сказала только что ей никогда и посылки выдавать не будет. Табличку о том, что ей некогда не повесила, людей не оповестила. Клиенты приходят, она их игнорирует. Посылки не выдает, занимается своими делами на рабочем месте. Телефона с руководством пункта выдачи нигде нет. Полнейший игнор клиентов. Я надеюсь что этот цирк на колесах побыстрее прикроют, они еще просят что бы им отзывы оставляли. Неравнодушные граждане, давайте поставим объективную оценку данному пункту выдачи. Не проходите мимо, я уверен что мы добьемся справедливости и психически неуравновешенных людей не будут брать на работу. Это кстати час пик был, Пятница 17:30. В валбересе сидела шоколадная девчонка, но она отказалась помочь, хотя раньше работала на двух сразу пунктах выдачи. Обеим отрицательная оценка их профессионализму.

Денис С.

Знаток города 5 уровня

Какой же отстой! Даже мусор не выкинуть. Причём урна стоит и заклеена картонкой. Это вообще жесть. Один сотрудник и на вб и на озон. Меняйтесь к лучшему. Сделайте пвз клиентоориентированным или закрываетесь и не позорьте маркетплейс. Ещё и хорошие отзывы выпрашивают. Это отдельный зашквар

Посмотреть ответ организации

Tim K

Знаток города 3 уровня

Мерзотные сотрудники, вечно недовольные, занимаются своими делами, отказываются выдавать заказы, от общения с ними портится настроение

Любовь Кутейкина

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение, со стороны сотрудника пункта выдачи ,вечно не довольная девушка,сегодня она превзошла себя ,позволила себе обматерить посетителя ,примите меры ,сколько можно это терпеть !

Посмотреть ответ организации

Евгений Х.

Знаток города 6 уровня

Неприятное впечатление сложилось от этого пункта Озон. Сегодня забирал заказ и опять эта девушка с недовольным видом приняла штрих код. На заднем фоне на большой громкости смотрит сериал. Такое себе.

Посмотреть ответ организации

Александра Потеряйко

Знаток города 3 уровня

Закройте уже это пвз, никакого толку от него, работают какие-то наглые подростки, точнее делают вид, что работают, или замените сотрудников

Посмотреть ответ организации

Мария Свириденко

Знаток города 6 уровня

Все хорошее впечатление портит отсутствие вежливости у молодой девушки. Изменю свою оценку, как только девушку научат компетентности, либо сменят сотрудника. Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры

Посмотреть ответ организации

Илья Невзоров

Знаток города 7 уровня

Из хорошего только местоположение.Персонал,само помещение-ужасно

Посмотреть ответ организации

Николай Якубив

Знаток города 12 уровня

Сотрудник крайне не вежлив, здоровается, если соблаговолил, сидит с ногами на столе, сосёт вейп, а я с маленьким ребенком захожу. На вопросы отвечает не точно.

Посмотреть ответ организации

Артём Сильванский

Знаток города 5 уровня

Прошу закрыть этот пункт выдачи или увольте сотрудницу, которая там работает. Хамское отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Горн

Знаток города 4 уровня

Открылся пункт Озон, были очень рады. По факту, на данный момент пункт очень "сырой". За непродолжительное время работы неоднократно переносились заказы. Были вынуждены перезаказывать в другой пункт. Персонал. В лице юной девушки, которая не имеет опыта общения. Имеется ввиду элементарных культурных навыков (приветствие, прощание).

Оксана Р.

Знаток города 4 уровня

Удобно что рядом..но обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Ощущение что девушка чем то вечно не довольна...

Вика Ващенко

Знаток города 4 уровня

Ещё не заказывала на этот пвз, но очень близко к моему дому. Уверена, всё будет на высоте. Находится в таком месте, где люди не замечают, но и лучше, толпы не будет🤭☕

leotroztenko

Знаток города 4 уровня

Закройте этот пвз или замените девушку, которая здесь работает!! Постоянно висит табличка о приемке товаров, отсчет ведется не пойми с какого времени. Люди приезжают забрать товары, а не сидеть и ждать по часу выдачи

Посмотреть ответ организации

Настя VASILEVA

Знаток города 5 уровня

Абсолютно неприветливые сотрудники на вб и на озон Если пункт только недавно открылся , вопрос - отчего так утомились сотрудники 😂

Артем Драсков

Знаток города 3 уровня

Все максимально отвратительно! Озон Сидит в телефоне, смотрит видяшки и не отвечает на вопросы!! Вайлдберриз В этом же пункте выдачи Озон есть пункт вайлдберриз. Девушка из Озона сказала что девушка из Вайлдберриз вышла, заказ нам выдавать не стала, сказала ждите!! Мы там прождали 20-30 минут, не дождались и ушли, никакой вывески или таблички о перерыве нет!!! Потом вечером пришли, она была с кавалером, я ей сказал что так нельзя, ни вывески ни контактов, ничего, после этого ее мч начал на меня наезжать что я не имею права с ней разговаривать, а буду разговаривать только с ним, ну и в том духе….. Советую обходить это место стороной. Можно было бы поставить минус 100, так бы и было!!!

Владимир П.

Знаток города 5 уровня

Вечно заняты какимето делами , чтобы получить свой заказ ждать приходится чутли не часами. Не клиенто аринтированы. Не рекомендую заказывать на данный пвз.

Ксения Белова

Знаток города 3 уровня

ужасный пункт выдачи!! сотрудники халатно относятся к работе, девушка отменила товар который шел ко мне месяц. по причине- случайно, сказала что вернет его но нужно подождать 30 минут!! я ждала целый час товар так и не вернули и не извинились, ребята не работали а сидели в тик токе, нечего не объясняли. мне приходилось самой спрашивать насчет товара!!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ ЛЮДЕЙ НА РАБОТУ УБЕДИТЕСЬ ЧТО ОНИ УМЕЮТ РАБОТАТЬ!!!!!!!!! А ТО ПОНАБРАЛИ ВСЯКИХ МАЛОЛЕТОК КОТОРЫЕ НА РАБОЧИМ МЕСТЕ СИДЯТ В ТИК ТОКЕ

Посмотреть ответ организации

Алексей Николаевич Лавринов

Знаток города 4 уровня

Обычный пункт выдачи , поздоровались , все хорошо

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Девушка истеричка портит все впечатление

светлана кузьмина

Знаток города 3 уровня

Все хорошо,девочка очень милая

Посмотреть ответ организации

Милада