Поиск

Ozon

4,4

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Прекрасная женщина работает в этом пункте. Не грубила , не хамила, вежливо приняла посылку для Авито доставки. Дала скотч, чтобы аккуратно упаковать. Приятно видеть такого сотрудника, поскольку был опыт с не очень вежливым в этом пункте. Так что, будем надеяться, что уровень клиентоориентированности будет только расти!

Александр М.

Знаток города 21 уровня

Раньше постоянно заказывали сюда, сейчас заказываем в другой ПВЗ в соседнем доме, так как мужчина работник благодаря своей "работе по правилам" известным только ему собирает огромные очереди и создает лишний геморрой. Вечно недовольный. Никогда не думал, что процесс отправки и получения (особенно авито) настолько душный и неудобный. Женщина вообще супер, всё быстро и чётко.

Алексей Барсуков

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность это не про этот пункт выдачи. Лоток под упаковку вообще убрали, при том что требование упаковки товара от самого озона. Куда с этой упаковкой идти из данного ПВЗ? Соседние ПВЗ на много порядков выше, теперь заказываю туда

Алла Мищенко

Знаток города 5 уровня

Сотрудник мужского пола, работающий в данном пункте выдачи заказов, не обладает навыками общения с клиентами. Он постоянно грубит, причём не только мне, но и другим женщинам. Я не замечала, чтобы он хамил мужчинам, но при мне он накричал на девушку, а затем и на меня. Из-за такого отношения мы перестали делать заказы в этом пункте. Рекомендую владельцам ПВЗ заменить этого сотрудника, иначе они будут продолжать терять клиентов.

Посмотреть ответ организации

Евгений Смирнов

Знаток города 7 уровня

Пункт неплохой, но над клиентоориентированностью и коммуникабельностью сотрудников надо поработать

Максим

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение пункта для жильцов ЖК Рафинад. Вежливый персонал, быстрое получение товара ,есть кабинки для примерки.

Forest

Знаток города 15 уровня

Хороший чистый ПВЗ, менеджер быстро отдает заказы (в отличии от соседей за стеной).

Ольга

Знаток города 17 уровня

Здесь всегда можно получить заказ в спокойной обстановке. Очередей практически не бывает. Работники приветливые. Я рекомендую это отделение ozon.

Посмотреть ответ организации

Виктория Б.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи не большой, заходят много людей, всегда чисто . Сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда все расскажут и помогут.

Плюмерия

Знаток города 10 уровня

UPD. Отвратительный пункт выдачи! Спустя 2 года ничего не изменилось. Как было все завален коробками, так и осталось. Товар даже не заносят на склад, оставляют в проходе. К примерочным не подойти. Они и так маленькие, ещё и коробки. Не справляются с товаром, товар приходит и лежит. В лучшем случае за 15 минут до закрытия примут, но чаще всего на следующий день через 15 минут после открытия. Есть перерыв, но при этом не указывают время начала. 15 минут. А от какого времени рассчитывать?! Как только появилась доставка/отправка авито стало еще хуже. С озоном не справляются, так еще и авито. Не знаю, как этот пункт выдачи может быть хорошим и уютным, если я пришла за заказом и стояла среди коробок. 2 дверидо стола коробки с товарами. Маленькое помещение, где можно примерить только в примерочной. Инельзя сделать пару шагов в сторону- коробки.. Her представляю, как- TaM могут разойтись несколько человек, если придут забрать заказы одновременно.