Поиск

Ozon

4,4

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пользуемся услугами данного пункта выдачи с октября 2024года. За все это время был единственный нормальный сотрудник (мужчина), вежливый и спокойный. Остальные сотрудники, оставляют желать лучшего отношения к клиентам. Если не нравится работа нечего там работать. С пониманием отнеслись, если бы ситуация с плохим настроением у сотрудника один раз сложилась, человеческий фактор или плохой день, но когда это систематически/постоянно, то извините. Есть с чем сравнить, будем пользоваться услугами других пунктов выдачи, даже если до них ездить дальше придется.

E M

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто и тепло , заказы выдают быстро , очередей нет

Александр М.

Знаток города 10 уровня

Отличное место. Девушки на выдаче всегда приветливые и готовы помочь. Для детей припасены конфеты, которым они очень радуются. На мой взгляд пункт оченьудобно расположен. С возвратом товаров проблем не возникает, девчата работают четко. Всегда пожелают хорошего дня и всегда доброжелательные. Всем рекомендую данный пункт выдачи.

among

Знаток города 3 уровня

обожаю этот пвз,мужчина супер,но женщина просто ужас,грубое отношение,сразу переходит на какие то оры

Посмотреть ответ организации

Марина Зимина

Знаток города 20 уровня

Хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал. Удобно расположен, но в рабочее время очень сложно припарковаться. Всегда полная парковка. Но это не каким образом не портит впечатление о пункте Озон.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Белова

Знаток города 10 уровня

Помещение комфортное, сотрудники грамотные ответят на все интересующие вопросы. Товар приходит вовремя. Обслуживание быстрое занимает менее 5минут. Посылку можно получить по телефону.

Владимир С.

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт выдачи! Легко добраться, легко найти, очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Единственный минус - трудно запарковать автомобиль.

Посмотреть ответ организации

Светлана Химаева

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда чистота и хорошие сотрудники.

Елена П.

Знаток города 3 уровня

пункт выдачи то хороший но заказ отмении из-за того что долго шли деньги на карту озон и сотрудник отменил потому что я отказался от получения хотя я никакого отказа не давал так еще и выгнал человека которого попросили получить заказ с пункта выдачи

Посмотреть ответ организации

Ирина Михайлова

Знаток города 6 уровня

Два года забирала заказы в данном пункте выдачи, с сегодняшнего дня туда не ногой,я и муж уже поменяли адрес,заказы которые заказали и не забрали-отменили. В ближайшее время обязательно всем по близости расскажу про данный пункт. Начнем с того ,что раздражало сразу-парковки нет!!!! Совсем!!!! Но это мелочи,лишь бы обслуживание было хорошим…. Далее сегодня принесла возврат,бракованную фигурку из довольно некачественного материала,видимо пострадал при транспортировке. Развернула товар из упаковки в тот же день ,как забрала,сразу сделала заявку на возврат по браку. Упаковку открывала ножницами,поэтому выкинула,так как в коробке уже явно ничего не понесешь,она со всех сторон повреждена,я ее выкинула. Возврат озон одобрил,написали отнесите в пункт выдачи.что я и сделала…. Ну а в пункте я столкнулась с редким хамством(на секунду клиент всегда прав,даже когда не прав,а здесь как по итогу выяснилось и правота моя была 10000%) мне начали в довольно резкой форме говорить,что за меня платить не собираются. Что возврат она оне примет и что вообще с какой стати я выкинула коробку, все прирекания были в резкой форме, сотрудник довела меня до слез. При том что я реально была права… через поддержку мне принесли извинения,видать ее тоже заставили извиниться. Мне легче не стало, так как я плачу деньги за товар и сервис. И если у человека нет настроения или он не компетентен в своей работе,то сотрудник должен сидеть дома,а не портить настроение другим. Возврат был сделан,но с какими проблемами,цена вопроса была 300 р,оставляла я ранеее в озон неплохие суммы,часто покупала мебель и другие не дешевые товары. Муж мой тратил еще больше…. Теперь данный пункт остался как минимум без 5000-30000тысяч в месяц именно от нашей семьи. Я так же работаю с людьми,и так обидно,я не позволяю себе такого обращения с клиентами банка…. Если я что то не знаю-уточняю,если даже клиент явно не прав,то я присоединяюсь к его мнению и пытаюсь отработать возвращения…. Но так себе никогда не позволяю вести.

Посмотреть ответ организации

Gala Vasyukova

Знаток города 9 уровня

Все супер! Обслуживают быстро и качественно. 👍

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Написано, что работают до 20:00. По факту закрыто в 18:45. И такое каждый день. Не могу забрать заказ, из-за того, что они закрыты раньше времени, вынуждены продлевать хранение

Посмотреть ответ организации

Анна Королева

Знаток города 6 уровня

хожу туда чаще, чем к себе домой, очень удобное местоположение

Галина Кампут

Знаток города 4 уровня

Всё норм 👍 Приветливый персонал, чистота, порядок.

ЛА

Знаток города 11 уровня

Хороший, чистый пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Tina G.

Знаток города 7 уровня

График работы не совпадает с указанным здесь и на сайте озон. Возмутительно. В чем проблема обновить график работы на сайте и не вводить людей в заблуждение?

Кристина

Знаток города 7 уровня

Молодцы девчонки, хорошо работают

Андрей

Знаток города 9 уровня

Удобное место расположение работаю в этом же здании

Посмотреть ответ организации

Алексей Глазунов

Знаток города 18 уровня

Унылое место.Плохо с парковкой.Больше подошло бы под ритуальные услуги.Без обид

603454 Руслан

Знаток города 3 уровня