Поиск

Ozon

4,1

221 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

До последнего часа не разбирают поступившие на назначенные на этот день заказы. Коробки стоят пол дня, они ходят мимо, ты видишь свою вещь, а получить не можешь. Ближе к концу рабочего дня в телефоне сообщение, что заказ пришел, а бежать поздно. Раньше прежние операторы к 19.00 успевали ((( И место удобное, из метро вышел и вот, но отношение скотское, и да, эти перерывы и очередь ... Придется менять пвз

Ермакова Светлана

Знаток города 12 уровня

Сменилась вежливая сотрудница средних лет. Взяли молодую очень неумную девушку которая нажала не на ту кнопку и я кроссы, которые ждала 1.5 мес (вторые, первые по размеру не подошли) должна была вернуть ей . В итоге пришлось наликом перечислить на карту ее начальницы. Хотя мне это было ужасно неудобно. Это раз. Было и продолжение истории: кроссы на сгибе порвались (один) там видно что нить гнилая. Но сдать я не могу их. Ведь я же их не получила официально а вернула. Обязательно зайду и расскажу это все хозяйке которой переводила деньги. Молодая сотрудница не имеет мозга совсем ни грамма. И даже не то что не извинилась но и вела себя как будто я ей должна !

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 5 уровня

В последнее время постоянные перерывы. Приходится ждать в очереди, которая накопилась из-за того, что пришедшие посылки пробиваются прямо там же в любое время. Скорее всего это не вина сотрудников, а жадность работодателей из-за которой банально не хватает рук. В других пунктах такого не видела

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Вежливая сотрудница, но очень негибкая, постоянные перерывы на приемку, иногда приходится ждать и перерыв и очередь, а чаще просто уходить, хотя специально идешь за заказом. Время попробовать другой пункт выдачи.

денис жук

Знаток города 3 уровня

Расположение пункта выдачи очень удобное все чисто приятно находиться сотрудники доброжелательные все на уровне мне все очень понравилось нареканий нет только положительные эмоции

Инкогнито 0044

Знаток города 4 уровня

Заказываю сюда не первый раз, каждый перенос на день и код приходит после закрытия пункта, отдельная благодарность за то что обосрали день рождение человеку:3 если расчитываете на определенную дату, советую пройтись до другого пвз

Анна Горячева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание Наплевательское отношение Постоянные перерывы в рабочее время ( утром/днём/вечером) Хамское общение Ни в одном пункте такого не встречала, где была Сотрудники: Молодой человек и девушка ( визит 01.11.2024 в 19:30 )

Саша А.

Знаток города 5 уровня

Уже просто достали их постоянные перерывы. Мало того делаешь заказ, который должен приехать завтра, но код приходит только после того, как пвз уже закрылся. И получается забрать ты можешь только на третий день после оформления заказа, а не на второй, как должно быть. Неоднократно теряли товар. Должно прийти 3 позиции, в приложении видно, что все 3 пришли. Приходишь забирать, отдают 2 позиции и говорят что третья еще не пришла. Показываешь им в приложении, что «вот все пришло», начинают искать и говорят приходите завтра 🙄🙄🙄 Ни здравствуйте, ни до свидания. А желательно больше вообще не приходите.

Виталий Корягин

Знаток города 6 уровня

Постоянные перерывы, огромные очереди из за регулярно меняющегося персонала. Крайне не рекомендую сюда заказывать, лучше потратить 2 минуты и дойти до другого ПВЗ, чем простоять в очереди, либо наткнуться на перерыв, либо доставку вообще перенесут на другой день.

I. S.

Знаток города 7 уровня

На Яндекс картах и на сайте Озон указаны неправильные часы работы! Открыт с 10:00 утра, а на сайте и на Яндекс картах сказано, что с 9:00. Внутри грязно, тесно, темно - вечно приспущенная металлическая загородка у двери, как будто они закрываются. Персонал грубый. Стараюсь избегать этот пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Александр Абрамов

Знаток города 22 уровня

Очень доволен работой Ozon. Всё прекрасно от заказа до получения. Все сотрудники культурные, доброжелательные и вежливые. Ozon лучший интернет-магазин. Сегодня получил новый заказ!

Наталья Рознер

Знаток города 10 уровня

Расположение хорошее, но очень грязно 🤦‍♀️, в целом неплохое обслуживание , дважды не могла попасть в пункт, так как первый раз он был закрыт по непонятным причинам, второй раз приемка товара, опять не удалось получить заказ, потратила много времени! Пожелания - хотелось бы, большей клиентоориентированности!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 8 уровня

Работает по своему личному графику. Регулярно в рабочее время дверь закрыта, сотрудник отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Антон Е.

Знаток города 10 уровня

Несколько раз (около 15) пользовался услугами этого пункта выдачи. К самому сервису притензий нет, а вот персонал несколько раз закрывали пункт выдачи раньше чем указано в графике работы вышесказанного.

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 7 уровня

Два раза подряд прихожу в рабочие часы, говорят что нет выдачи, приходите через 20мин

Оля Купоренкова

Знаток города 6 уровня

Если заказ на следующий день. Я его получаю через день так как уведомление приходит что он пришёл после 21. Или приходишь, а он закрыт в 19 часов. Один раз вообще пришла 18 часов он закрыт.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи заказов очень большой ассортимент товаров 👍

Дарья Курбанова

Знаток города 5 уровня

2 раза за последние 2 дня прихожу в рабочие часы, но пункт выдачи НЕ РАБОТАЕТ! Невозможно забрать посылки!

Посмотреть ответ организации

Андрей Карант

Знаток города 3 уровня

Отличный пунк выдачи. Сотрудники выполняют свою работу на высшем уровне.

Вадим Online

Знаток города 2 уровня

Режим работы с 10:00 сейчас 10:20 закрытые двери. Забрать посылку могу только утром. Кто занимается точкой, советую обратить на это внимание. У вас люди возле входа ожидают, а вы не работаете. Больше сюда заказывать не буду и другим не рекомендую.

Карасева Екатерина

Знаток города 4 уровня

Время работы не соблюдают, пришла 30 мая забирать заказ, пришла к открытию, однако все закрыто, никакого объявления насчёт почему закрыли не понятно. Хотя написано что пункт выдачи работает с 10 до 21.

Посмотреть ответ организации

МИЛАНА

Знаток города 7 уровня

Добрый вечер , в удобном месте находится озон, но доставка желает лучшего . Заказ должен прийти на следующий день , так он приходить в день доставки , но он пробит в 21:00 , когда уже пункт выдачи закрыт , каким образом забирать заказ, и так не один заказ , что пришлось поменять пункт выдачи. Такое происходит три-четыре месяца такое в данном пункте. В чем вина непонятно, доставщика , озона , так как один человек не справляется с большой поставкой . Больше нет желания туда заказывать .

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 17 уровня

Пункт выдачи маленький, помещение стремное - ремонт бы в нём не помешал, работают быстро. К сожалению последний заказанный товар пришёл с браком, но вопрос к поставщикам

Антон Шадрин

Знаток города 8 уровня

Не очень легко найти сам пункт, но главное быстро и удобно) Когда получали заказ, не принимали оплату картой, но приняли переводом.

Руслана

Знаток города 20 уровня

Обычный пункт озон, но из минусов - очень небольшой, вечером может обращаться очередь за пределами помещения. Посылку находят оперативно, здесь нареканий нет)

Мануш М.

Знаток города 4 уровня

Очен хороший озон и очень хорошо обслуживает

Знаток города 18 уровня

Постоянно закрыто, когда надо. График не соблюдает, работает когда хочет. Из-за этого несколько раз подвели, когда позарез четко нужно было.

Посмотреть ответ организации

Настя Д

Знаток города 4 уровня

В поддержке Озон уверили, что ПВЗ работает как все, до 21 часа по выходным. Но этот пункт особенный, наверное, они живут своей жизнью

Посмотреть ответ организации

Smart Bravia

Знаток города 4 уровня

В этом ПВЗ уже стало нормой на один день смещать выдачу заказов, потому что не успевают принять то что привезли. Видимо много заказов. Странно, что OZON , за такое поведение их еще не прикрыл.

Александра Шпак-Грицанюк

Знаток города 13 уровня

Пункт выдачи у нашем же доме, удобно) сотрудники приветливые, помещение совсем небольшое, одна примерочная.

Сергей

Знаток города 4 уровня

Просто ужасно привозят заказы в последнюю очередь под конец дня а иногда и после завершения работы присылаешь qr-код Когда уже всё закрыто

Посмотреть ответ организации

Марина Зайцева

Знаток города 7 уровня

График работы это как хотят. Написано на сайте 7 работают, на самом деле выходной?!. Открываются когда хотят и во сколько хотят. Бардак.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Понедельник, время 10:11 , пункт выдачи закрыт!!!! Почему?

Посмотреть ответ организации

Fedor Astahov

Знаток города 5 уровня

Отличны пункт , спасибо огромное Давиду , очень сильно выручил с заказом и помог найти чехол

Ксения

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи. Долго выдача заказов, не могут найти товар. Работают не по графику.

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 6 уровня

Приветствую, время 11:00 озон закрыт. Сегодня день рождения у моего друга а подарок я забрать не могу. Сейчас озон закрыт!! Прошу исправить эту ситуацию.

Арсений Якунин

Знаток города 12 уровня

Выдают быстро, ребята работают отлично и без нареканий, никогда не было никаких замечаний или претензий, однозначно лайк за такое обслуживание.

Римма К.

Знаток города 5 уровня

Товар выдают грязным и мокрым. Время работы не соблюдают. С каждым месяцем все хуже и хуже

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ш.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники видимо настолько безалаберные, что решили закрываться когда им вздумается, забив на график работы. Закрываются в 21:00, приехал после работы в 19:30, а они закрыты. Считаю, что это абсолютно непозволительно. 02.09.2023 дата написания отзыва.

Посмотреть ответ организации

Юлия Зотова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Молодой человек хамит, запирает двери перед носом, препирается и скандалит. Я понимаю, что ты не ты, когда голоден, но не настолько же.....

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Новый сотрудник не компетентен совсем, ничего не знает, не хочет узнавать, ему его телефон интереснее.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 11 уровня

Рядом с метро и это главное удобство, быстро отпускают и это второй главный плюс, есть примерочная.

Максим М.

Знаток города 4 уровня

Время 9:17 пункт закрыт. Хотя написано что работает с 9 до 21.

Анна Медведева

Знаток города 17 уровня

Прекрасный пункт выдачи! Меня тут уже идентифицируют... Очень всё быстро, чисто, качественно! Так держать!

Евгения Митюкова

Знаток города 4 уровня

Очень часто в выходные не открываются вовремя!!! Время 10:30, на Яндекс картах указанно «открыто» по факту закрыто!!! И это не первый раз!!!

Евгений И.

Знаток города 3 уровня

Понедельник, время 10:45, дверь закрыта, хотя по графику работают с 10:00.

Посмотреть ответ организации

Иван Мякин

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи, всегда очереди, работают как хотят, два раза приходил на пункт и два раза он был закрыт...

Посмотреть ответ организации

Владимир Грачев

Знаток города 11 уровня

Очень удобно,доставка в срок, обслуживание хорошее, ассортимент товаров очень большой

Denis Yakushev

Знаток города 13 уровня

Удобно, рядом с домом. Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Анастасия А.

Знаток города 3 уровня

Очень невоспитанный сотрудник пункта. Просто швырнул мне заказ, очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Ozon

97 отзывов