Поиск

Ozon

4,5

209 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Если есть терпение ждать неделями - заказывай в OZON. Доставка постоянно переносится, доставка курьером с 12 до 23 (сиди весь день - жди). Отмена доставки происходит где-то в 16 в тот же день (заранее сообщить никак вообще). Курьер может сам оменить ваш заказ если вы его не готовы принять когда ему очень захотелось. Техподдержки нет. Мы задержали, извините, доставим завтра . Неудобно? Отмените. Информация в приложении о том когда готовы доставить заказ - не актуальная. За последнюю неделю 2 отмены заказов + 2 переноса заказов

Вадим Сергеевич

Знаток города 17 уровня

Обслуживание в данном пункте скатилось до ужасного сервиса, что такое чистота на пункте тут не в курсе, бабуля пенсионер на пункте очень не расторопная но Екатерина желающих работать не берет! Обращаю внимание что за чистоту на пункте сотрудник выдачи отвечает аналогично выдаче заказов! Примите меры)

Посмотреть ответ организации

Виктория Фролова

Знаток города 5 уровня

Сегодня пришлось выслушать негативный отзыв о себе от сотрудницы, которой я видимо помешала принять заказ. Мне пришло уведомление, что все три позиции уже приехали и я спокойна спустилась в ПВЗ, чтобы все забрать. Она отсканировала штрих-код и вручила мне одну посылку, со словами «на этом всё пока», я говорю в приложении вижу, что пришло все. Мололой человек, работающий с ней принес через минуту оставшийся заказ. Женщина угрюмо вздохнула и сказала «мы только приняли, а вы уже сюда мчитесь, даже другие заказы не успеваем принять». Окей, у меня хранение до 9 мая, если все клиенты будут забирать товары не сразу, а через неделю/две, вы можете представить как ваш ПВЗ будет захламлен? И вообще, я имею право забрать свои ОПЛАЧЕННЫЕ товары в любой момент, как только увижу уведомление, зачем мне выслушивать негатив от усталой тети, недовольной своей работой? Имя она мне не сказала. Но фото её имеется. За столько лет подобный ситуаций не было, поэтому плюсую одну звезду.

Станислав Бобков

Знаток города 19 уровня

Я сделал несколько заказов, в каждом из которых был включен пакет. Отправил штрих-код человеку для получения. В пункте выдачи он попросил пакеты к заказам, на что ему сотрудник(ца) пункта выдачи заявляет, что пакеты у них платные. "Снизошёл" ваш сотрудник и дал какие-то одноразовые вот эти пакеты-майки. У меня вопрос. Вы себя там хорошо чувствуете? Вы на экране видите, что в заказах включены пакеты. И вы внаглую вот это говорите? Пакеты они платные захотели. Инцидент произошел 30.05.2024 (четверг). В поддержку озона я уже написал. Дело не в деньгах за пакеты (хотя все нормальные ПВЗ если забывают дать пакет - жмут на возврат денег за него). А в том, что я сделал заказ для человека и предусмотрел пакеты, а ему пришлось тащить всё в руках, потому что кому-то захотелось поизголяться или показать свою значимость. Я считаю, что пусть этот сотрудник показывает свою значимость где-то в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гончаров

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт!

Посмотреть ответ организации

Ольга Мирошниченко

Знаток города 9 уровня

Уже пару лет пользуюсь этим пунктом выдачи. Рядом. Все быстро. Удобный график. Всегда тихо, чисто. Можно открыть посмотреть. Есть примерочная. Спасибо.

Александр

Знаток города 4 уровня

Пришел за заказам сотрудница общается по хамски как будто я ей должен...

Анна

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи около дома. Внутри чисто. Вышла небольшая накладка с посылкой и хозяин сам привез посылку сам мне домой. Вот это сервис!) Очень довольна

Посмотреть ответ организации

Вася Василëк

Знаток города 11 уровня

Очень удобное расположение и вежливый персонал

Николай Геналюк

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Работают не только с озон, а также и со Сберямаркетом

Посмотреть ответ организации

Ирина Крючкова

Знаток города 11 уровня

Сотрудник , ну такое себе... 1.10.21 пришла в пункт выдачи, а сотрудник стоит около пункта с друзьями курит и ржёт над тем что одного из приятелей закрыл в пункте выдачи, мне сказал что у него перерыв и закончиться он через 20 минут. Кстати у него постоянно висит это объявление. Заказы небрежно кидает на прилавок , и силой притяжения они оказываются на полу Выбирайте более тщательно своих сотрудников.

Ольга Жиленкова

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, приветливые сотрудники.

Ай Донт Ноу

Знаток города 3 уровня

20.11.21 в 11-40 пункт закрыт, и такое не в первый раз. Вы или сотрудников меняйте или закрывайте этот пункт выдачи!

vaын

Знаток города 12 уровня

Ждешь посылку неделю, а когда приходит смс о том, что заказ поступил в пвз Тебе в пункте выдачи говорят «заказы только привезли, мы его искать не будем, приходите завтра»

Посмотреть ответ организации

Орхан Ханатов

Знаток города 10 уровня

Один из лучших пунктов выдачи! Все быстро и удобно! Буду дальше пользоваться )

Посмотреть ответ организации

Лев Кочетов

Знаток города 5 уровня

Нормальный пункт выдачи, очередей практически не бывает, обслуживают быстро. Только гряхно, нужно прибраться

Иван

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда вежливый персонал. Удобное расположение.

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо отлично доставляют заказ

Ирина

Знаток города 12 уровня

ВЕСЕЛЫЕ ДЕВЧОНКИ РАБОТАЮТ, часто не могут найти весь заказ сразу, приходиться возвращаться. Расположен удобно, всегда есть где машину поставить.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи работает не по графику. В пятницу пришла в 20:10 - уже висел замок, сегодня пришла а 10:30 - ещё висит замок…кто-то из работников явно злостно нарушает свои обязанности. Прошу разобраться с этим вопросом.

Роман Химический

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи. Ни каких очередей, все быстро и четко.

денис клочков

Знаток города 13 уровня

Пришел забрал, можно проверить товар, если не подойдет то отказаться

Посмотреть ответ организации

Алекс Б

Знаток города 7 уровня

загруженый пункт, очень удачно расположен

Посмотреть ответ организации

Ирина Новикова

Знаток города 11 уровня

Всегда чисто, очень приветливые сотрудники, молодцы

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ш

Знаток города 18 уровня

В помещении чисто, претензий к работникам нет. Всегда вежливы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Васильевич

Знаток города 7 уровня

Всегда пользуюсь этим пвз! Удобно рядом с домом!

Ольга Х.

Знаток города 4 уровня

Как не приду , все время на перерыве !!! Ладно 1 раз попала так,но нет сегодня четвёртый раз прихожу( с сентября) и опять на перерыв , и причём в какое время захотят - в такое и ставят. Буду заказывать на другой пункт выдачи !

Алеся Колесова

Знаток города 2 уровня

Отличное место у дома Забираю покупки Есть подьем для колясок

Посмотреть ответ организации

Михаил Холин

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи,всегда на него заказываю .

Андрей Водянов

Знаток города 12 уровня

Удобно, грязновато немного.

Сергей У

Знаток города 11 уровня