Поиск

Ozon

3,3

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Можно ли быть настолько милым и приятным человеком, как сотрудник этого пункта выдачи? Я правда очень приятно удивлена тому, насколько комфортно все проходит. Мы заезжали в новую квартиру и заказали все посылки сюда: от салфеток до одеял, подушек, техники. Сотрудник все время помогал с упаковками, коробками, был просто прекрасным человеком) сегодня приходим за следующей частью посылок - говорит «о, я уже видел ваши посылочки, сейчас все принесу, давайте код», все с улыбкой и поддержкой замученных переездом нас) Вчера часть наших посылок была еще не принята, т к их только доставили, он нам сначала выдал то, что уже было, а потом начал быстро принимать товар, чтобы выдать то, что еще не считалось приехавшим в пункт выдачи. Спасибо огромное, добрый человек)

Анастасия Полякова

Знаток города 5 уровня

Сегодня 1.04.2024 примерно в 17:00 пришли в этот пункт выдачи. Дверь открыта, на рабочем месте никого, на просьбы подойти никто не отвечал. У слышали шорох, стали просить выйти к нам. В ответ услышали: «не время» несколько человек собралось. Через какое то время вышел пьяный сотрудник, невнятно говорил. Максимально непрофессионально, неприятно. Больше сюда не вернемся.

Юлия А

Знаток города 10 уровня

Ужасный сотрудник пункта выдачи! Я впервые встречаю такое хамское отношение! Была в этом пункте выдачи 2 раза и оба раза был один и тот же сотрудник (тут все про него пишут). Так вот оба раза приходилось ждать его по 15 минут, так еще и швыряет посылки, хамит и похоже не трезвый! Ужас! Призываю всех оставлять отзывы прям на сайте озона, потому что тут руководство их похоже не читает! Так как уже год пишут про него отзывы, а он все еще работает! На картинке инструкция как оставить отзыв на сотрудника пвз в приложении Озон.

Посмотреть ответ организации

вероника и.

Знаток города 4 уровня

Я давно не сталкивалась с таким откровенно хамским и пренебрежительным отношением со стороны сотрудника. Общение было высокомерным и абсолютно неприемлемым. Вместо помощи — раздражение и полное отсутствие элементарной вежливости. Максимально неприятный человек, после взаимодействия с которым остаётся только возмущение и разочарование.

Anna Golubeva

Знаток города 7 уровня

Сотрудник ПВЗ очень грубо и по-хамски ведёт себя. На вопрос от чего такой негатив и хамство ответил, что работает так потому что большой поток. Неприятное ощущение от контакта, не хочется больше сюда возвращаться

Дарья У.

Знаток города 5 уровня

Вчера 06.09.2025 года в пункте выдачи работал сотрудник не в нетрезвом состоянии. Хамил, оскорблял, агрессировал. В след раз будет вызван наряд полиции. Столько подобных отзывов! Неужели руководство устраивает сотрудник с проблемами с алкоголем? Хамство постоянное. Никогда подобное не видела. Решите уже вопрос!

Дарья Фомина

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи! Там работает мужчина, который решил, что можно просто так хамить девушке и разговаривать на повышенных тонах! Советую не заказывать ничего на данный пункт выдачи, если не хотите, что бы вам испортили настроение!

Денис Ш.

Знаток города 6 уровня

Полностью поддерживаю предыдущие негативные комментарии про упоминаемого сотрудника ПВЗ. Он всем видом показывает, что не хочет работать. Абсолютно хамское поведение в отношении клиентов в совокупности с неряшливым видом.

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 7 уровня

Раньше тут был прекрасный сотрудник. А теперь мужчина с синдромом вахтера, которого видимо обидела жизнь. Очень неприятно с ним общаться. А если у вас возврат, то весь мозг вынесет

Feliks B.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание! Работающий там дед ведет себя как неуравновешенный человек - орет на клиентов, хамит, проявляет агрессию

AB BASIS

Знаток города 2 уровня

Владимир выдал все товары быстро , рассказал как удобнее сделать заказ , всегда помогает , если товар приходит с поврежденной упаковкой. Рекомендую пункт 😁

Oxana Kubrakova

Знаток города 4 уровня

Отвратительный администратор, хамит, грубит, кидается товарами. Непонятно, как таких принимают на работу. Своим поведением он максимально старается, чтобы в данный пункт выдачи никогда не возвращаться

Дарина Новинская

Знаток города 4 уровня

Однозначно худший пункт выдачи в котором приходилось бывать. Сотрудник работает медленно, позволяет себе делать неуместные замечания, переходит на нецензурную брань, и, кажется, вообще очень слабо представляет себе, в чём заключается его работа. В пункте выдачи постоянно собирается очередь (неудивительно, если выносить товары по одному). Сегодня удалось забрать только те товары, которые были оплачены заранее, потому что провести оплату товарищ не смог (цитата: «я вам что, ***, банкир?») Полностью отпадает желание посещать этот пункт выдачи, и в принципе пользоваться сервисом, который нанимает таких сотрудников.

Татьяна Мальцева

Знаток города 12 уровня

Радуют точки Озон последнее время. Приветливый персонал, улыбчивый, пожелали хорошего дня на прощание! Единственный минус: не убрано, хоть и людей не было.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Больше никогда ничего не закажу в этот пункт из-за сотрудника. Максимально хамское отношение и непотребный вид

Посмотреть ответ организации

Анна Антюфеева

Знаток города 5 уровня

Господи, когда у владельца ПВЗ появиться совесть?! У него работает вечно пьяный сотрудник и это состояния «пьяни» не от плохого самочувствия , а от чекушки перед работой. Элементарно 02.05.2025 пвз закрыт , притом что утром он работал и этот алкаш там был! Сказал якобы какие то проблемы из-за погоды когда погода нормальная! Как мы зимой выживали то если тут резко снег пошел и все у него якобы все полетело!??? Вы отвратительный пункт выдачи ! Жаль нельзя поставить 0/5!!!!!!

Матвей Н.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник хамит и матерится. Мне кажется он немного неадекватный. Не мог выдать заказ из-за их проблемы с курьером

Посмотреть ответ организации

Эндрю

Знаток города 9 уровня

Сотрудник не поздоровавшись начал кричать, что имеет право не принимать товар. Что ему недостаточно в описании причины «сломалась спица», что нужно было снимать видео как она ломается!! Что вы как компания озон меняете правила и ему придется платить за мой возврат, что мне нужно вызывать платного курьера и передавать товар ему. Пытался узнать у него забирает он товар или нет, но он продолжал свои нравоучения. Явно намеревался продолжать конфликт и чтобы к нему больше не приходил никто из клиентов. Пользуюсь озоном уже более 10 лет, но такой неадекватности никогда не видел. Был в этом пункте всего два раза, и оба раза это полный треш, что получить, что вернуть. Полный ноль клиентоориентированности. Смотрю отзывы, что такое ситуация уже год!!! Это значит озону полностью плевать на качество обслуживание своих клиентов, раз этот пункт еще существует. Возврат 23 июня в 10:15 утра, номер заказа 07456112-R328 все равно ничего не изменится в этой шарашкином пункте выдачи

Михаил Прищенко

Знаток города 8 уровня

Пришел получать заказ 7 августа 2024 года в 20:30. Сотрудник оказался пьян и не смог найти мой заказ. Он пропикал 2 товара из 4 и отказался дальше искать, продолжая нецензурную брать. Так же ругался матом в присутствии детей, хамил всем посетителям.Заказ 33771263-0242 Вы можете найти этот пункт на Яндекс картах и там в подтверждение моих слов еще отзывы есть. На фото указан именно тот сотрудник. Отмените пожалуйста мой заказ и верните деньги

Юлия С.

Знаток города 9 уровня

Прошу уволить данного сотрудника. Ужасное неуважение. Как можно орать на покупателей? Наорал на меня и на мужчину в очереди. Я говорит «объясняю на повышенных тонах, раз тихо до вас не доходит». Разворошил все пакеты, на слова зачем рвете сказал -я свою работу знаю, не лезьте. Никогда сюда больше не пойду

Посмотреть ответ организации

Полина Захарова, 312

Знаток города 7 уровня

Замечательный пункт выдачи! Сотрудники вежливые, очень аккуратно обращаются с товарами.

458584 Андриенко

Знаток города 10 уровня

У OZON все пункты соответствуют их стандарту. Этот не исключение. Работают ежедневно с 9 до 21 часа. В пунктах почти не бывает очередей, всегда чисто. Персонал адекватный и вежливый

Ксения

Знаток города 6 уровня

Ужасный сотрудник. Уже не первый раз вижу как он хамит мне и другим клиентам

Евгений С.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Мужчина хамит, конфликтует, даже после предложения закончить разговор продолжает поливать грязью. Есть по близости 2 других пункта, советую воспользоваться ими.

Посмотреть ответ организации

Анютка Морозова

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт выдачи. В октябре 2022 пыталась получить заказ два раза. Первый раз мужчина выставил меня за дверь, сказав, что у него приёмка товара, он не может выдать мне заказ. Хотя внутри пункта был только он. Подождав мин 10, ушла. Второй раз просидела 1 час 15 мин, этот же мужчина, собрав большую очередь, не мог найти заказ одного человека передо мной🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Опять ушла. Машину возле пункта припарковать тяжело. Не понравилось!

Тюлюлюмпулюлюм

Знаток города 9 уровня

Сегодня делал доставку озон экспресс. Не быстро конечно - но всё принял и назвал код закрытия заказа.

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт. Мужчина все объяснил, была приёмка товара, попросил вежливо подождать. Все отлично, немного подождал и все выдали! Спасибо большое!

Артём Аксёнов

Знаток города 5 уровня

Вынос мозга на ровном месте. Сотрудник на ПВЗ — это отдельный вид наказания для клиентов. Пришел за заказом, а попал на прием к "королю" ПВЗ. Сидит с таким видом, будто мы все у него в долгу, и каждое слово говорит через "не хочу". Хамит, грубит, на элементарные вопросы отвечает с таким презрением, что хочется развернуться и уйти. Складывается впечатление, что человек ненавидит свою работу и всех, кто к нему приходит. Довел до белого каления своим быдловатым поведением. Такое ощущение, что его специально туда посадили, чтобы люди больше ничего не заказывали. Испортил настроение напрочь. Руководству: уберите этого токсичного товарища с передовой, пока он всех клиентов не распугал. Нервов на него не напасешься

Посмотреть ответ организации

Фёдор А.

Знаток города 6 уровня

Пожилой мужчина очень неадекватный. Привез ему экспресс доставку, он матерился, говорил что ему всё пофигу и отказывался принимать. С горем пополам пикнул заказ.

Арсений Потякин

Знаток города 5 уровня

Ужасный работник, который хамит и явно имеет фундаментальную ошибку атрибуции в голове, по внешним признакам определяя что вы из себя представляете

мария савельева

Знаток города 3 уровня

Грубый сотрудник, проецирует свой негатив и неудовлетворенность жизнью на посетителей

Инкогнито 2290

Знаток города 3 уровня

Сотрудник мужчина Владимир грубит, данным пунктом пользоваться не будем

Посмотреть ответ организации

Анастасия К

Знаток города 2 уровня

6.10.25 Мужчина -сотрудник был сильно пьян!!!! Не то что повышал голос , просто ораал на меня!

Не Негоро

Знаток города 20 уровня

Нормальный пункт. Ничего не теряют, народу не слишком много.

Павел Потапов

Знаток города 14 уровня

Приехал в 10:00 чтобы забрать заказы по итогу закрыты жду уже 20 минут посмотрим во сколько приходит персонал очень сильно разочарован потерей времени

marina eckler

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое, очень милый мужчина сотрудник выдачи.

Макс Скачков

Знаток города 5 уровня

Все быстро круто хорошо все общаются приятно получать заказы

Дмитрий Козлов

Знаток города 8 уровня

Постоянно заказываю свои посылки сюда. В целом обычный пункт выдачи, ничего плохого сказать не могу. Лично для меня большой плюс в том, что находится рядом с работой.

Вова Климкин

Знаток города 14 уровня

Плюсы: 1)близко к метро. 2)вежливый сотрудник. 3)быстрая вылача и возврат. 4)состояние помещения не плохое

Артём Л.

Знаток города 5 уровня

Человек работает не компетентно Не разбирается в своей работе

Инкогнито 3714

Знаток города 2 уровня

Написано перерыв 15 минут . Прождали час . Никто не пришел !

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 9 уровня