Поиск

Ozon

4,5

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ранее с моим молодым человеком ходили в этот пункт выдачи,была довольно взрослая женщина,всегда помогала,объясняла, очень клиентоориентированна, сегодня был мужчина не в возрасте.Ни помочь, ни объяснить ничего не хочет. На любой вопрос — раздражение и хамство. Клиентоориентированность нулевая. Таким людям нельзя работать с покупателями. Испортил всё настроение. Очень неприятный опыт.

Посмотреть ответ организации

Анна Шевченко

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Полное отсутствие клиентоориентированности. Грубость сотрудницы женщины пенсионного возраста зашкаливает. Зачем вы держите персонал, который не умеет общаться с клиентами. Больше не буду заказывать и всем не рекомендую. А сегодня еще и на придуманный перерыв попала. Кошмар!

Посмотреть ответ организации

кулебяка

Знаток города 6 уровня

очень плохой, грязный пункт выдачи со недоброжелательным и хамским персоналом! очень маленькое помещение с плохим отоплением, также очень грязным ковриком. но достаточно удобное расположение пункта выдачи

Посмотреть ответ организации

Оксана Еськова3

Знаток города 2 уровня

Грубость и дискриминация клиентов !!! Столкнулась с крайне непрофессиональным поведением сотрудника (женщина в возрасте) пункта выдачи. Мне было заявлено, что отправка посылки через Avito является второстепенной, и я должна стоять в «второй очереди», пропуская всех клиентов Ozon. Такая дискриминация по признаку платформы покупки/отправки неприемлема. Сотрудник не должен делить клиентов на «своих» и «чужих».

Ростислав Власов

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи хороший, но женщина в возрасте все портит. Очень хамское поведение к клиентам. Ругалась на меня , за то что я пришел поздно(ещё 15 минут до закрытия). В два следующих раза говорила мне чтоб я сам заходил на склад и забирал свой товар!!!. Товары там лежат друг на друге, любой человек может так зайти и украсть вещи. Последний заказ был просто ужас!. Моя родственница пошла забирать заказ, две большие коробки, она начала проверять товар, в этот момент пришли другие люди. После того как родственница проверила товар, она хотела сдать вторую коробку, на что получила ответ,,вы уходили с пункта выдачи , я вас не видела, уже поставила метку то что вы забрали заказ, отменяйте через приложение,, они спорили минут 40, так как возможности отменить из за того что это был подарок. Когда родственница начала говорить чтобы проверили по камерам, она сказала что в пункте выдачи камеры не работают!!!!! А если товар бракован? Вообщем , очень надеюсь что эту пожилую женщину уволят

Александра Павлова

Знаток города 3 уровня

Уютный пункт, сотрудники доброжелательные и общительные, всегда помогут в любой ситуации, открываются иногда очень рано и принимают клиентов даже если еще нет 9:00, если что то не понятно, все объяснят , рекомендую этот пункт 👍

Посмотреть ответ организации

Оксана Саенко

Знаток города 3 уровня

Сегодня пришла в данный пункт. Обслуживание молодого человека, который работает оставляет желать лучшего обращения с клиентами. Хамство и невежество. Много раз приходила, работала женщина. Просто ВЕЛИКОЛЕПНОЕ И БЕЗУПРЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Жаль, что сегодня столкнулась с таким отношением от молодого человека.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Очень хороший озон. Близко к дому. Чисто. И никогда нет толп.

burbukaa

Знаток города 3 уровня

молодая девушка на пвз,прекрасно выполняет свою работу,а по поводу бабки отдельное слово,будто немая, максимально невежливое отношение к клиентам,сидит смотрит сериалы и нужно ждать пока,она выключит его и возьмёт сканер,или вовсе сидит ест. но довольно таки чисто в пункте

Татьяна Ростов@

Знаток города 7 уровня

Очень приветливый и грамотный персонал. Всегда чисто и всё оперативно. Открывают во время даже на 10-15 минут могут и раньше открыть.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 18 уровня

+ Удобное расположение. - Маленькое помещение, нет центрального отопления, грязные коврики в примерочных, фасад здания оставляет желать лучшего, небезопасные ступеньки без поручней.

Людмила

Знаток города 6 уровня

Пунк выдачи неухоженный.Но самое главное вход.Я думала что ошиблась адресом.Плитка выпала,ступеньки высокие.Зацепится за торчащую арматуру легко.Это что такое?Во многих пунктах забирала товар,такого не видела

Посмотреть ответ организации

Никитос

Знаток города 12 уровня

Девачки очень приветливые, вежливые, товар всегда в целостности выдают. Мне нравется. Рекомендую

Иван Вишневский

Знаток города 5 уровня

Попадаю на смену Валери,очень хороший сотрудник,всегда поможет и подскажет ,делает все быстро,долго товар ждать не приходиться

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Сотрудница докопалась до товаров на пункте выдачи. Ей не понравился мой заказ (хотя ей какое дело, мне непонятно), было выражено явное осуждение. В заказе были просто книжки

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

В пункте всегда чисто и нет ничего лишнего на виду у покупателей, это приятно. Сотрудник Виктория очень доброжелательная , в помощи не откажет, оперативно выдает заказы, не приходится ждать , даже если заходит несколько человек, обслуживает всех быстро. На мой взгляд этот пункт самый лучший по всем критериям 👍🏼👍🏼👍🏼

Сергей Мисюк

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, но она одна на Яндекс и на озон. Очень не удобно и опасно парковаться. Отлично подойдёт тем, кто живёт совсем рядом и ходит пешком.

Вика Узбек

Знаток города 6 уровня

Бабка(извините,по другому ее назвать не могу),которая сидит в пункте выдачи просто ужасная,грубая,хамит и все.Максимальное отвращение после нее.Девушка молодая очень хорошая,приветливая и приятная,но из-за бабки больше не приду.

4rh

Знаток города 8 уровня

Удобно, прям в доме, как всегда все оформлено шикарно, на выдаче сидят вежливые сотрудники, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Людмила Абакумова

Знаток города 11 уровня

Обслуживание быстро и качественно , близко к дому,есть примерочная

fixosoapalapsosldlslzlzpzpzpapaa

Знаток города 5 уровня

Научите бабулю на пункте выдачи здороваться и говорить досвидание, здороваешься с ней а в ответ тишина , так еще и сидит ест при тебе, ты ей здравствуйте , а они сидит ест, ты ей досвидание а в ответ тишина, либо человек инвалид, либо не научили здороваться с клиентами

Посмотреть ответ организации

Иван Кононенко

Знаток города 3 уровня

Озон отличный не разу не подвёл

Алексей Г

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт, люди вежливые

Посмотреть ответ организации

Кира Х.

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый персонал, все чистенько

Андреевич