Поиск

Ozon

4,1

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, воскресенье, РАБОЧИЙ ДЕНЬ, я прихожу за нужным мне товаром и еще 10 человек, пункт закрыт, свет не горит! Я три раза возвращалась!!! Просто отвратительный пункт! Подошел мужчина и сказал : «вчера вечером они тоже не работали», мне нужен был мой товар и хотела получить кэш за него в ближайшую выписку, а из - за вас ждать еще месяц.

Heinrich K.

Знаток города 6 уровня

Это худший ПВЗ, который я знаю. Сегодня 27.12.25 в очередной раз в этом убедился. Не было доступа к столу для проверки товара - всё было заставлено коробками (фото). На просьбу освободить стол сотрудник ПВЗ ответил отказом, заявив при этом: «Можете жаловаться, нам всё равно за это ничего не будет». Обратите внимание, человек не думает о том, чтобы сделать ПВЗ комфортным для клиентов Озона. Не думает о том, что он позорит своё рабочее место. Он думает о том "будет" ли ему или "не будет". Это значит, что наши надежды на качественное обслуживание – это несбыточные мечты. Грязь была и будет, бардак был и будет, ножницы вечно тупые и будут всегда тупыми, и еще тупее... Озон – как много в этом слове... :о)

Sarah S.

Знаток города 6 уровня

7 июня 2025 г. 20:00 ч. Работница пункта НЕПРАВОМЕРНО отказала мне в моём законном праве отказа от получения товара. Более того, будучи абсолютно некомпетентной в данном вопросе, она активно спорила и навязывала свои собственные правила. Я ушел, не решив вопрос, потеряв время и нервы. Безобразное отношение к клиентам! Почему Озон допускает к работе случайных, неподготовленных людей которые, не зная элементарных правил площадки, отнимают наши с вами время и нервы? Вопрос риторический. Заказ от 7 мая 40351480-0386 Товар Артикул: 1999288090

Таша

Знаток города 8 уровня

После смены владельца пвз испортился полностью. В нем стали работать школьники которые не умеют обращаться с техникой. Часто пвз закрыт в рабочее время, нет ни каких табличек и вывесок. А бывает весит табличка перерыв на 15 минут, но можно отстоять 40 минут и ничего не изменится. В пвз работают настолько не понимающие сотрудники, что не знают где и что у них лежит на складе. Можно 2-3 дня ходить что бы забрать заказ, так как они не могут его найти. Или они собирают огромную очередь так как не поладки с оборудованием и не могут зайти в систему. Когда прекратится это безобразие?

Alex K.

Знаток города 3 уровня

Худший пункт выдачи. Из-за него невозможно пользоваться озоном. Открывается когда хочет, может пол дня быть закрытым, закрывается раньше времени. Сотрудники очень долго ищут заказы, парой вообще не находят и просят придти в другой день, а на следующий день опять закрытые двери и я почему то должен по несколько раз ходить и проверять, когда им захочется поработать, и надеяться, что в этот раз они найдут мой заказ.

Елизавета Степанова

Знаток города 3 уровня

Пришли оформлять возврат, однако пункт закрыт, нет никакой таблички, народ потихоньку собирался однако пункт так и не открылся, по какой причине до сих пор понять не можем. Никуда не можем дозвониться и узнать причину.

Посмотреть ответ организации

Роман Потапов

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, товар уже третий день не могут найти, берут на работу каких-то хамов, что-то спрашиваю, на ответ слышу "ЧЕ". Как вообще, таких людей брать на работу, тем более в сферу обслуживания. Одним словом не пункт выдачи, а черти знаю что. УЖАС

Матвей П.

Знаток города 4 уровня

ужаснейший пункт выдачи, а именно молодая сотрудница, работающая в нём. прихожу забрать заказ, сначала выдала 1 вещь из 4, потом когда вернулся снова передо мной выходит и идёт в магазин. я жду, ничего страшного, у человека есть время на обеденный перерыв, я к ней подошел сказал что недовыдали заказ, кивнула, и перед моим лицом просто закрыла дверь и ушла. через 10 минут открывается, и 40 МИНУТ ИЩЕТ МОЙ ЗАКАЗ🤦🤦🤦🤦

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 4 уровня

Точно поставлю.вежливый персонал,отсутствие очередей,рядом с домом.

Александр Рисов

Знаток города 12 уровня

Удобно, рядом с домом. Работают хорошо, претензий нет

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Набрали ужасный персонал, заходишь в пункт выдачи, ноль внимания, как сидели в телефонах, так и сидят. Пока найдут один заказ, собирается очередь из 5-6 человек

Марина Криворот

Знаток города 3 уровня

Раньше было все хорошо,пришел-забрал заказ. Сейчас вечно не могут найти товар и просят прийти забрать товар завтра, или попозже,очень неприятно.

Анна Шабанова

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение. Вежливые сотрудники.

Лилия Божнева

Знаток города 7 уровня

Если не хотите работать, закрывайтесь!!! Не возможно забрать заказы, которые нужны были ещё вчера. Ни денег, ни товара(((

Михайло Ломоносов

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт выдачи главное, что рядом с домом.