Поиск

Озон

2,1

24 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Курьер Дмитрий привез товар около 23 часов. Позвонил и сказал,что товар привёз. Я не живу в этой квартире,нахожусь в другом конце города. Попросила перенести заказ на следующий день. Сегодня в статусе заказа написано,что я его отменила. Благодаря Дмитрию буду жить без кухонного гарнитура в новой квартире. Низкий поклон Вам уважаемый курьер Дмитрий!

Кристина Завецкас

Знаток города 2 уровня

Курьер Андрей отвратительно общается с клиентами, привез товар в поврежденном состоянии. Уехал, не дождавшись ответа. Просил помогать в выгрузке посторонних людей. В ответ на звонок о том, чтобы забрать товар говорил, что это не его проблемы. молодой человек разговаривает на матах.

Максим Неснов

Знаток города 7 уровня

Когда появились курьеры от ОЗОН(не подрядчик), повреждений малогабаритных заказов стало меньше. С крупногабаритом сложности. Крупную бытовую технику заказывайте через конкурентов.

Денис Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Заказа задержитвают. ЧОП не пускает для выяснения. Книгу жалоб не выдают. Номер менеджеров недоступен (который выдали)

Ирина Гусева

Знаток города 3 уровня

Отвратительная в ситуация произошла 15 сентября. Курьер Дмитрий на автомобиле ГАЗ 393 должен был доставить заказ 07769441-0077 Поддон литьевой по домашнему адресу.Звонок курьера поступил в 18.00 и сообщил, что доставка будет осуществлена с 19.00 до 20 .00, за 15 мин ещё раз поступит звонок. Я выехала на место доставки и была там уже в 19.10. Так как предупредительного звонка за 15 мин. не было, я позвонила курьеру в 19.30 и сообщила, что я на месте и ожидаю доставку. Курьер сообщил, что он уже в другом районе города и доставка будет позже, время не уточнил. Я прождала его до 20.30 и снова позвонила. Курьер грубо ответил что у меня изменилось время доставки и теперь это будет с 21.00 до 22.00. Через 14 минут после этого разговора, а точнее в 20.44 в моем личном кабинете меняется статус доставки товара на Товар Получен клиентом! Я в расстройстве, у меня поднялось давление, я пытаюсь дозвониться до курьера, он на многочисленные звонки не отвечает, товар в этот день так и не доставлен. Я прождала доставку курьерской службы до 22.00. Мне никто не позвонил, не объяснил где мой заказ и когда он будет доставлен, новый срок не указан. Я обращаюсь в службу поддержки Ozon, а так же отправляю претензию на сайт Ozon. После чего мне возвращается сумма за товар . Я от товара Не отказывалась! Курьер самовольно отказал в доставке и отправил товар назад! Так же прошу разъяснить кто в этом случае вернёт деньги за доставку , которой не было. Считаю что мне нанесен не только материальный , но и моральный ущерб.

Светлана Дыбкина

Знаток города 2 уровня

Курьер Антон Варакин не приезжает за товарами, оформленными и одобренными на возврат. Связаться напрямую с курьером невозможно. На оставленные сообщения так же не перезванивает.

Кирилл Шлягер

Знаток города 3 уровня

Нормально.

Kostya Korpusov

Знаток города 3 уровня

На объекте работают с 18 лет в приложении ничего не написано про это нигде вообще про это не написано,приехали из другого города нам сказали что работа только с 18

Анастасия Денисова

Знаток города 3 уровня

Очень плохо доставляют посылки!!! Не советую заказывать что то хрупкое!

=^#%#%#^=

Знаток города 3 уровня

Часто теряют заказы

Dimetriy C.

Знаток города 3 уровня

Долго возят товар!!!!!

Озон

11 отзывов