Поиск

Ozon

1,9

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 29 уровня

я что-то очень давно не видел таких неухоженных ПВЗ. Грязно, мусорно, суета, бардак, похоже на какой-то склад. Внутри и ОЗОН и WB, де-факто сотрудник 1 на оба пункта и бегает туда-сюда. Соответственно, может быть наплыв посетителей и очереди на получение. Парню который там работает один большой респект, что в одиночку это как-то тянет, но не самому ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Анна Павлушина

Знаток города 4 уровня

Купила детские сапоги, заказ привезли на пункт выдачи. Была плохая погода, я вызвала курьера, товар не привезли, курьер отменил доставку. Пошла в пункт выдачи, мне сказали "а, вы та что заказывала курьера? Мы не можем найти ваш товар, он где то тут". Пришла снова, говорят не нашли. Сказали что я могу отменить и снова заказать. Пришла домой, пытаюсь отменить- написано что не могу, ведь товар уже на пункте, я могу отменить при получении. Так они найти товар не могут чтобы отсканировать!!!! Тех поддержка сказала ждать 2 недели, тогда срок хранения истечет и они оформят возврат (которого тоже надо ждать. Короче товар оплачен, они не парятся его искать, ни денег ни товара и еще ждать надо 2 недели+плюс одидание возврата. В озоне черт голову сломает, там несложно потерять, персоналу все равно.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 9 уровня

Ужасный пункт выдачи. Один сотрудник на два пункта вайлдбериз и озон. Грязно, товар раскидан везде, не проверить нормально. Нужно было забрать заказ, сотрудник сидит на пункте вайлдбериз тычет сканером, мол подходите я пикну шк. Такие пункты нужно закрывать.

Yulia M

Знаток города 5 уровня

стою и жду уже 10 минут пока кто-то придёт и отдаст мой заказ. ужасное помещение

катя стерлигова

Знаток города 5 уровня

Один сотрудник работает и на пункт озон, и на пункт вб. Соответственно, большие очереди всегда. Задержка товаров.

Посмотреть ответ организации

Rufous Cat

Знаток города 10 уровня

Пришла забирать заказ. Один из товаров сотрудник не нашел, сказал "перезакажите". На вопрос "а если бы это было что-то срочное?" сказал "с чего вы взяли, что оно вообще здесь". Начал хамить, повышать голос, на замечание, что его снимает камера, сказал, что он хозяин, и что его надо уважать. В общем, имейте в виду: ваш товар могут потерять, и вы же будете в этом виноваты.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Женщина, которая там работает профнепригодна То я виновата, что ее на месте нет и я ее ищу (когда ни надписи ничего нет, может она не в курсе что я тут и я зря стою или поесть отошла и не услышала, что кто-то пришел?)Она тоже на пустую кассу в магазинах приходит и стоит ждет чуда? То я виновата, что ее нет и я внутрь в открытую дверь зашла (на которой не увидела ее надпись про перерыв), а потом еще и отчитала меня, что у меня лицо кирпичом. Вообще ощущение, что ей все должны, то че вы тут стоит в проходе, то че вы пакет неправильно порвали. Сервис нулевой. Никогда не здороваемся, сразу претензии предъявляем. Больше ничего заказывать не буду в этот пвз, В этот раз реально до трясучки довела меня.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ветчинина

Знаток города 4 уровня

Сотрудник доброжелательный, но в помещение помойка🤢🤮!

Софья Норкина

Знаток города 12 уровня

Все хорошо, один сотрудник на 2 пункта, желаю адекватных клиентов 🙏

Ozon

9 отзывов