Поиск

Ozon

4,1

99 оценок

Оцените это место

Аделина Хасанова

Знаток города 4 уровня

Пункт 10/10, девочка Маргарет на выдаче просто сказка. Очень понравилась, рекомендую! Чисто и со вкусом!

Посмотреть ответ организации

Marie Lee

Знаток города 4 уровня

1. Я бывала во многих пунктах выдачи Озон и только этот выглядит как настоящая свалка. 2. Сотрудница пункта выдачи грубо комментировала мой заказ (медицинскую форму). Ей не понравилось, что на ней предусмотрен держатель для пропуска. «Зачем он здесь?!» (здесь и далее «зачем» используется вместо намного более грубого слова, используемого сотрудницей) — в первый раз я решила сделать вид, что не слышу. «Что это за брелок, зачем он?!» — она не прекращала спрашивать и мне пришлось объяснять для чего нужна конкретная деталь заказа, на что женщина прокомментировала, что это глупость (опять же более грубо). Посещение этого пункта выдачи оставило очень негативные впечатления.

Владимир Ушаков

Знаток города 4 уровня

Сидит женщина которая нарушает требование и регламент приёма возвращенного товара, отказывается принемать, грубит

Андрей Лебедев

Знаток города 2 уровня

Сотрудница пухлого телосложения, грубила и не соблюдала регламент сотрудника сначала была всем недовольна а после попросила выполнить ее работу

Андрей Мишин

Знаток города 2 уровня

В ПВЗ Можайское шоссе д.25 отвратительное качество обслуживание. Некая в возрасте мадам . то ли бывшая уголовница то ли *** какое-то. постоянно как не придешь разворачивает. Ссылаясь .. то она занята. то у нее приемка товара то как не придешь -дверь закрыта. Куда смотрит руководство ПВЗ не понятно. Плюс постоянно не может найти товар . со словами не могу найти приходите позже.

Посмотреть ответ организации

Оля Бойкова

Знаток города 10 уровня

Была в пункте выдачи 3.02.23 . Я была со спящим в санках ребёнком, внутрь из-за скопившейся очереди и лестницы, которая начинается сразу у двери, зайти не смогла, открыла дверь и встала в очередь. Сотрудница потребовала закрыть дверь , я объяснила , что не могу оставить санки с ребёнком на улице . Она , понимая , что внутрь с санями я не смогу зайти , говорит: ну тогда зайдите внутрь с санками 🤦‍♀️ Пришлось уйти без заказа

Посмотреть ответ организации

Pineapple Girl

Знаток города 6 уровня

Хороший и чистый пункт, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь) не понимаю, почему есть негатив к этому пункту выдачи, как по мне все здорово

Гриша

Знаток города 9 уровня

Раньше были доброжелательные и быстрые сотрудники. Сейчас пункт испортился. Постоянно закрыт на перерыв, посылки ищут очень долго, внутри всё заставили коробками и стало тесно. Возврат у вас здесь не примут, будут ссылаться на "поддержку", оперативность и клиентоориентированность на нуле.

neo1999kot

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Небольшое помещение, заходить только по одному(хотя это многих не останавливает). Заказ можно забрать и по номеру, и по штрих-коду(мне удобнее по номеру). Возврат также быстрый.

Анастасия М.

Знаток города 9 уровня

Была в этом пункте 4 раза, последний из них был сегодня и решила написать отзыв о сотрудниках - захожу, всегда здороваюсь, в ответ- молчание и недовольный взгляд, что их кто то потревожил. Забираю посылку , говорю «спасибо, до свиданья- в ответ угадайте что? ТИШИНА. это отвратительно честно, руководство , проведите беседу со своими сотрудниками , которые не знают элементарных правил этикета, что с клиентами надо здороваться как минимум! Все 4 раза моего посещения реально со мной ни разу никто не поздоровался в ответ и не попрощался. Ставлю 2 звезды только за то, что в пункте каждый раз не было ни одного человека передо мной и быстро забирала заказы. Но из-за сотрудников , извините.

Денис Лушников

Знаток города 5 уровня

Удобный пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники вежливые и быстро выдают заказ

Посмотреть ответ организации

Надежда Егорова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи, собирают огромные очереди, приходится стоять на улице, после примерки для оплаты требуют вставать в общую очереди, которая и так стоит на улице. Невежливый персонал.

Софья Чуднова

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи, сотрудник вечно курит на улице

Посмотреть ответ организации

Тони

Знаток города 4 уровня

Раньше были адекватные сотрудники, сейчас же постоянно натыкаюсь на одну и ту же, которая то ли не хочет, то ли не умеет работать Последнее посещение было 7 августа, когда снова там была та женщина, хамила, грубила Больше посещать не буду, очень жаль остальных сотрудниц, кому за ту ненормальную отдуваться

Fhn qw

Знаток города 5 уровня

УЧТИТЕ! Заказал сюда OZON - карту и записался на верификацию по паспорту, но оказалось что здесь это делать нельзя.

Алекс

Знаток города 7 уровня

Задрали со своими тех перерывами 15 минут ждёшь хрен знает сколько напишите на сайте блин года они у вас приходишь ждёшь жесть дождь полная жопа сколько можно это издевательство над людьми 3 раз за дегь призожу у нее перерыв вы что глумитесь я больше заказывать через ваш пункт не буду

Кузнецов Н

Знаток города 15 уровня

удобный пункт выдачи недалеко от дома, работают быстро, заказы не теряют.

Марк Шириев

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт выдачи) Очень вежливое обслуживание и много заказов в Ozon. Очень близко идти до пункта выдача))

Денис Г.

Знаток города 5 уровня

Пришел за посылкой, 2 сотрудника вышли покурить со словами «у нас перерыв 5 минут».. не то, чтобы я против перерывов, но кажется, что это антиклиентский сервис. Судя по предыдущим отзывам - это стандарты качества.

Роман Никитин

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, приятный в общении персонал, без конфликтов и прочих проблем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

19.11 ноября 2022 года я первый раз была в пункте выдачи озон. Купила два комбинезона. Один себе 164 размера с птичками за 12140 рублей. Второй сыну черный 146 размера за 8144 рубля. Но мальчик, который на кассе пробил покупку фиолетовый комбинезон за 12140 вместо черного. Я теперь пишу в службу поддержки, но никто не отвечает и не связывается, а разница большая. Не заметила я своей ошибки, т. К. Нахожусь на больничном с воспалением легких и был последний день выкупа.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 14 уровня

Раньше был хороший пункт выдачи, все было четко и сотрудники здоровались. Сейчас вероятно зашиваются и не очень рады посетителям. Я последние три раза забрать не могла, то приёмка товара, то даже зайти невозможно - все в коробках, то зайдите через 10 минут, мы сейчас не работаем (на улице мороз, где ждать эти 10 минут?). Если товара слишком много, что не успевают перерабатывать, то нужно наверное закрывать на время, чтобы пункт был недоступен при выборе самовывоза. Из-за этого перешла временно на другой маркетплейс.

Valera S.

Знаток города 14 уровня

Ужасный пункт тесно грязно, место выдачи заставлено какой то тарой. Оператор выдачи хамоватая абсолютно клиенто не ориентированна может объявить перерыв, а клиенты подождут пусть даже на улице

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Приходил 2 раза, в первый раз принимали коробки у поставщика (штук 30), прождав некоторое время попросил отдать мне свой заказ (очень спешил), сотрудник пункта сообщила мне что обслуживает клиента и попросила подождать еще, плюнул и ушел, после этого спустя 4 дня опять пришел за своим заказом и опять нарвался на прием коробок… мне предложили опять подождать.. В этот пункт больше ничего заказывать не буду, спасибо) Почему то в ВБ таких проблем нет от слова совсем

Посмотреть ответ организации

Мария Акишина

Знаток города 7 уровня

У меня в этом пункте проблем не было никогда, хорошее и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ирина Воропаева

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи, работают оперативно

Tat V.

Знаток города 3 уровня

Сменила на другой, рядом. Когда в пункте работают взрослые - все нормально. А вот когда молодёжь, то вечно закрывают, уходят оба, то в фикс прайс, то курить. Могут закрыть даже столкнувшись с тобой в дверях.

Посмотреть ответ организации

алексей к.

Знаток города 4 уровня

Нагрубили и нахамили, бабка явно с проблемной головой

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 18 уровня

Что Это? угрожает людям, провоцырует Людей.Мешает кто хочет работать на пунктах выдачи OZON, Надеюсь Администрация Озона решит этот вопрос