Поиск

Ozon

5,0

161 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Уже второй раз за несколько месяцев сотрудники не могут найти мой заказ. Не знаю имени сотрудницы, визуальные признаки - пирсинг на всем лице, просит вернуться на следующий день и обещает посмотреть по камерам, где товар. По возвращении в пункт выдачи товар всё также не найден. Просят отменить и заказать заново, но в таком случае товар стоит дороже. Другая сотрудница объясняет тем, что склад завален. Меня, как клиента, это никак не касается. Отзыв оставляю принципиально из-за того, что сотрудница сама проявила инициативу поискать по камерам, а в итоге ничего не сделала. В этом пункте выдачи отлично работают только парни, всегда активные и при деле.

Наталья М.

Знаток города 5 уровня

Давно заказываю в другой дом, там приветливые сотрудники, тут ошибочно заказала в 10 дом и по обслуживанию ничего не изменилось. Девушка минуту искала товар, а потом по факту сказала «Не могу найти, отменяю заказ». Как будто лень было искать, легче послать. Причем это все с таким лицом говорилось, как будто я ей денег должна!

Посмотреть ответ организации

Aikaterine

Знаток города 10 уровня

Чисто. Всегда обслуживают быстро, сотрудники максимааааально адекватные, спокойные и тактичные. Если вижу, что в моменте пришла машина на разгрузку, стараюсь зайти позже, а не стоять над душой у ребят. Вообще из всех, что я видела пунктов выдачи, самый уютный и красивый. Респект!

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Гасанов

Знаток города 6 уровня

Приятный пункт выдачи. Удобные примерочные В помещении всегда чисто. Огромный респект за пакеты, не нужно ломать голову перед походом в пункт куда все сложить. Сотрудник пункта выдачи всегда на месте , улыбчив , открыт и готов ответить на все вопросы

🦋 🦋

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, быстрое обслуживание, всегда вежливый персонал, всегда помогут с выбором вещей, если нужен совет со стороны, чиста на пункте всегда, огромное спасибо❤️ заказываю только в этот пункт выдачи, удобно что все под рукой🙏🏼 отправка, получение, все рядом, никуда далеко не надо, помогут оформить, упаковать, самый лучший пункт❤️ спасибо Вам❤️ побольше хороших клиентов Вам!

Посмотреть ответ организации

Максим Гундин

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи , особенно оператор Милена, помогла с возвратом, все показала и рассказала, отзывчивый персонал, однозначно рекомендую, приятный запах в пункте, приятная атмосфера🙏

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Хожу не первый раз в данный ПВЗ. Переехала около полугода назад и самый ближайший пункт выдачи, к сожалению, этот((( Хочу сказать, что забирала заказов много из всяких ПВЗ, и для себя и для семьи, всегда приходится не один раз ходить за заказами! И есть такие пункты выдачи, чаще всего, где работают от силы 2-3 маленькие девушки, НО, у них постоянный порядок, за секунды находят все заказы, быстрое обслуживание клиентов. Таким даже "чаевые" хочется оставлять, очень организованные и клиентоориентированны. В этом ПВЗ, на Белорусской 10, работают молодые люди, и парни и девушки. Как не приду, то постоянно сидят там кучкой и ерундой занимаются, болтают. Точно человек 5 одновременно, не знаю устроены ли они там или просто "друзья" так сказать находятся там. Нонсенс в том, что они все вместе не могут навести порядок в таком небольшом помещении, всё расставить как надо, чтобы у них товары не терялись и сотрудники быстро могли все найти. Я один то товар боюсь туда заказывать теперь, около 10 минут будут искать точно. Что говорить и о нескольких товарах?!? За все мои переезды - это самый плохой пункт выдачи, в котором я побывала! Сразу начинаешь ценить сотрудников, которые в гораздо меньшем количестве очень хорошо работают! Хотя я уже прочитала "хорошие" отзывы здесь о данном ПВЗ. Либо знакомые, либо отдельные люди, которые не замечают, или им просто везёт.

арина хайруллина

Знаток города 3 уровня

доброго времени суток! отличный пвз,чистый, сотрудник тигран, приветливый, вежливый, помог с возвратом все показал

Сергей Коростеленко

Знаток города 5 уровня

Данный пункт выдачи достаточно удобный по расположению для меня, сотрудники приветливые, приятные и грамотные в обслуживании и общении (хороший подбор персонала)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт, вежливые сотрудники, нет очередей, всегда заказываю сюда.

Посмотреть ответ организации

zxcursed

Знаток города 3 уровня

обслуживание быстрое, чистый пвз, удобное расположение. хожу туда, как к себе домой. оператор Тигран очень милый, знаток в деле. всегда все показывает и рассказывает, а так же подсказывает как решить какую-то проблему

Зоя Краснова

Знаток города 3 уровня

Люблю этот пункт, заказы выдают быстро и четко! Из минусов только, что операторы меняются часто, а так в целом хорошо всё. Еще удивило, что иногда играет приятный джаз в смены парня с длинными волосами. Не во всех пунктах можно встретить такое. Благодарю за отличное обслуживание!

Оксана

Знаток города 5 уровня

Пришла в конце рабочего дня, очередь была, но обслуживание прошло быстро 2 раздевалки, чистые, ухоженные, 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 6 уровня

Как ни приду-технический перерыв на 15 минут и/или огромная очередь. Ни в одном пункте не встречала такого. Это не режим работы «без перерывов и выходных». Сделали бы себе перерыв в определенное время для решения других дел и не заставляли людей ждать. Возможность получать в этом пункте заказы других компаний типа dpd, boxberry и тд значительно увеличивает время получения озон заказов. Лучше ходить в другие ближайшие пункты.

Посмотреть ответ организации

Андрей Смольков

Знаток города 13 уровня

Удобное место, все-в-одном, что бы ни заказал - все в одном месте забрал, молодой веселый персонал

Barbenheimer

Знаток города 5 уровня

Сотрудник после выдачи заказа вышел из павильона в коридор где находились сотрудницы соседних отделов и начал с ними говорить, все они оглядывались на меня, проверяющего свой заказ у стойки в пункте выдачи. Когда я выходил, на лице у него и его коллег так называемых застыло насмешливое выражение и с плохо прикрытым ехидством попрощался со мной. Я не стерпел и спросил у него «у вас все в порядке?» после чего он тут же убрал это выражение и сказал «да все в порядке» а его компания тут же разбежалась, чуя что запахло конфликтом. Может они и не про меня говорили, когда я товар проверял стоял, может я надумываю, но поведение что у сотрудника что у его соседок-коллег было бестактным. Чтоб с ним дома так же общались. Да я думаю что они сами поняли что я просек за их смешки. Я вроде опрятно выглядел, от меня перегаром не несло, никому слова не сказал. Корпоративная этика и чувство такта просто ноль банный.

Елена Карасик

Знаток города 6 уровня

Обожаю наш пункт выдачи! Всегда всё вовремя. Чисто. Есть удобная раздевалка и место посидеть, ожидая своей очереди. Персонал всегда вежливый. Приятно сюда приходить!

Посмотреть ответ организации

Анна Коваленко

Знаток города 17 уровня

В целом все быстро, но иногда бывают большие очереди вечером, если попасть на смену с 2 молодыми девочками. Вдвоем умудряются работать медленнее 1 другого человека

Ольга Максимова

Знаток города 17 уровня

Оперативно выдают заказы. С любой проблемой сразу стараются помочь. Дружелюбные и отзывчивые. В зале чистота, но выбает в самом зале много коробок с не распределенными заказами.

Потапов

Знаток города 3 уровня

Посетил пункт первый раз, в пункте чисто, приятно пахнет, пункт . На смене были две девушки невероятной красоты, вежливые, доброжелательные🔥🔥

Посмотреть ответ организации

mascinss

Знаток города 8 уровня

Ужасный сотрудник не умеющий общаться с людьми !!! За сегодняшний день 3 раза подошел за день 1. Раз грубо ответил и сказал товар еще не пришёл. 2. Подхожу был технический перерыв, ожидаю окончания перерыва, подхожу к сотруднику и спрашиваю можно забрать товар сотрудник отвечает нет нельзя я ещё не успел разместить некоторые товары возможно ваши товары и в этих коробках будут говорит подходите к девяти как-то успеваю подойти к с другого конца города 9 часам говорю сотрудников можно взять свой товар сотрудник говорит нет нельзя озон закрыт

Посмотреть ответ организации

Араз

Знаток города 5 уровня

Милена лучший работник! Со всем помогла❤️ Пункт выдачи очень чистый, приятный запах, коммуникабельная девушка, как не приду всегда она на смене, улыбчивая и очень милая девушка 😊

Посмотреть ответ организации

Spronin's

Знаток города 5 уровня

Отличное место, с очень классным персоналом, спасибо мальчику со светлыми волосами за хорошее обслуживание! Ребята молодцы, так держать!

Посмотреть ответ организации

Константин Горбунов

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт, быстро выдают посылки и быстро принимают возвраты.

Екатерина Зуева

Знаток города 3 уровня

отличный пункт выдачи, хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Сегодня первый раз забирала заказ из этого пункта выдачи. Не пожалела ни разу, что выбрала именно этот пункт)) Чисто, уютно, современно и удобно.

Марина Батаева

Знаток города 10 уровня

Пока не подводили! Все в срок приходит. Конкретно меня все устраивает. Главное близко

Лидия орлова Орлова

Знаток города 6 уровня

Живу в этом доме, постоянно пользуюсь этим пунктом,вежливый сотрудник,всегда поможет если что-то не понятно.

Тигран Карамян

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи !!! Заказываю только сюда , удобно , что все в одном месте !!!!

Елена

Знаток города 7 уровня

Самая невоспитанная, невежливая и грубая сотрудница за всю мою историю покупок в Озоне. Полное безобразие. Сегодняшнюю женщину нужно уволить незамедлительно. Не успела выставить мои товары, сразу же предложила их провести. На мое возражение, что я хочу проверить товары начала возмущаться, что я ее задерживаю и мешаю ей обслуживать других. Я отнесла товары в сторону, а она тем временем обсуждала и критиковала меня другим людям. Как такое вообще возможно?

Посмотреть ответ организации

Мария Кондратьева

Знаток города 4 уровня

Мне нахамили и послали на горячую линию.

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 3 уровня

Не принимают отправки по причине, мол у них приемка и заходите через 2 часа. Отличный сервис :)

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение. Есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Нагорнов Иван

Знаток города 3 уровня

5 звезд консультант Валера подарил палочку и украл скотч

Посмотреть ответ организации

софа

Знаток города 6 уровня

хороший пункт выдачи, довольно чистенький)

Посмотреть ответ организации

Анна Родионова

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт выдачи. Всегда чисто,вежливые сотрудники

Евгений

Знаток города 7 уровня

Быстро , чисто, вежливо , в пешей доступности от дома

Посмотреть ответ организации

Малышенко Платон

Знаток города 5 уровня

Добрый и счастливые сотрудники!

Сергей Мухин

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники.

artur skopin

Знаток города 8 уровня

Прекрасное место.обслуживание на уровне

elena proshunina

Знаток города 13 уровня

Нормально работают . быстро выдают товар

Коля

Знаток города 11 уровня

Супер

Посмотреть ответ организации

абрам сиволапов

Знаток города 2 уровня

Работают хорошо.

Владимир Борисенко

Знаток города 5 уровня

Близко удобно чисто быстро

Александра Зуева

Знаток города 18 уровня

Когда-нибудь уволят эту невероятно грубую сотрудницу? Конкретно18.03.23 работала, хотя она там постоянно. Она просто хамка, хамит на пустом месте!!! Как ек вообще держат на работе? Скоро мое терпения лопнит и она пойдет на 3 веселых буквы!

Посмотреть ответ организации

Иван Нестерин

Знаток города 13 уровня

В срок, хорошего качества. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Антон Казаков

Знаток города 20 уровня

Выдача в минуту, персонал хороший)

Посмотреть ответ организации

случайный прохожий

Знаток города 6 уровня

Всё все хорошо 👍