Поиск

Ozon

4,1

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Последние две недели полный хаос на пункте выдачи. Посадили школьников которые работают со скоростью пожилой черепахи. Весь пункт завален товарами. В первый раз пришел, товар не нашли, пришел во второй раз через неделю, такая же история у других людей. Только и слышу как они сканируют все подрят в надежде попасть на нужный товар своим сканером. Прошу обратить внимание руководство. До этого работали две женщины в возрасте и все было хорошо. Или обучите своих сотрудников или замените если они не обучаемы. Если через неделю порядка в пункте выдачи не будет, буду вынужден изменить пункт

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 7 уровня

Надоело стоять в очереди в данном пункте по 30 минут, помогать искать подросткам свои товары, объяснять коробки, выпрашивать сегодня получить товар. Это издевательство в нашем ЖК. Просьба разобраться и решить данный вопрос, иначе закрывайте данный пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Единственный пункт выдачи на районе , но вот с кадрами у них не вяжется с самого открытия. Сначала работали две женщины, которые вели себя так, как будто одолжение тебе делали выдавая заказ. Медленные, хамовитые и не расторопные. Сейчас работают два паренька +\- 15ти лет, быстрые и вежливые но с организацией работы беда. Найти долго ничего не могут, бардак такой, что только конь не валялся.

Посмотреть ответ организации

Leysan S.

Знаток города 8 уровня

Всё было отлично, пока на выдаче не стали работать дети. Ничего не могут найти, просят оформить возврат и заказать заново.

Посмотреть ответ организации

Эвелина К.

Знаток города 10 уровня

Прекрасный пункт выдачи, сотрудники ПВЗ очень милые и доброжелательные женщины. Захожу за посылками практически ежедневно. Посылки выдают быстро, всегда здороваются и желают хорошего дня. Одно удовольствие заходить и заказывать на этот пункт.

Марьям

Знаток города 7 уровня

Постоянно закрыто. Три раза в разные дни приезжали забрать свой заказ. Висит надпись «закрыто, инвентаризация» ; «закрыто, принимаю товар» Что это за наглость ?! Почему все остальные пункты выдачи успевают сделать инвентаризацию во время работы, а тут им нужны отдельные дни для этого Лучше вообще закрыть пункт выдачи, чем работать через день ! Не могу забрать свой же заказ!

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи ,удобно заходить с коляской /велосипедом ,удобный спуск ,сотрудники вежливые ,приветливые ,одно удовольствие приходить !)

Денис Щ.

Знаток города 4 уровня

Очень неприятная дама работает, хамское отношение к клиентам! Хотел подать свою коробку, начала орать поставьте обратно, сама еле дошла до неё , задыхаясь , Мега неприятное место

Ара Аро

Знаток города 4 уровня

Пользуемся почти каждый день, ответственный и добрый персонал, чистота и порядок.

dinara.laypanova

Знаток города 4 уровня

Тоже ставлю единицы из-за той же грубой, не тактичной, нервной сотрудницы. Да плюс ко всему, открывает чужие посылки!

Посмотреть ответ организации

mpb2012

Знаток города 7 уровня

С приходом на работу несовершеннолетних товарищей, на точке воцарился бардак и беспорядок. Товарищи призывают отказываться от заказов и перезаказывать их снова потому что не могут найти где что лежит. Ведут себя безразлично и безответственно. Руководству предлагаю обратить внимание на сложившуюся проблему.

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 13 уровня

Сотрудница данного ПВ3 настоящий хам и неуважительно относиться к своим клиентам. 23 апреля 2025 мы хотели забрать свой заказ, а вместо этого простояли на улице пол часа, через стекло наблюдая как сотрудница принимала товар, всего два ящика пластиковых Ozon, в которых водители привозят товар, и внимание ! закрыла дверь, повесив на скотч какой то оборванный листок бумаги с надписью: закрыто принимаю товар. Мы постучались и спросили чтобы она нам выдала заказы, и дальше продолжила принимать товар, на что она на нас начала орать и что типа вы не видите, что я написала что точка закрыта. Мы были в шоке от этого, тк много где заказывали и никогда сотрудники не закрывали точку на прием товара, и не хамили так в открытую. Тем более что эта точка в жк Живописный, который на момент написания этого отзыва мало заселен, и нет большого потока людей, что дает возможность спокойно выдать товар и отпустить людей и дальше выполнять свою работу по приемке. За пол часа, что мы стояли на улице, у дверей собралось всего 2 !!!!! клиента, это мы с женой и женщина с детьми. У расторопного сотрудника выдать товар двум клиентам занимает времени - 1-2 минуты !!! Просим разобраться с этим сотрудником, и принять меры по поводу его отношения к клиентам. Пока она работает на этой точке - мы больше в этот пункт ни ногой. Нет никакого желания больше видеть эту агрессивную и хамоватую женщину и чтобы она портила настроение.

Артём

Знаток города 5 уровня

Постоянно заказывал на этот пункт выдачи и все было хорошо до сегодняшнего дня 01.06.2025 Пришёл в свой любимый пункт выдачи, зайдя не обнаружил сотрудника пока его не было допил колу и выбросил картонный стаканчик в урну после чего со склада вышла женщина с розовыми волосами которую я увидел в первые в этом пункте до этого там работала другая сотрудница, эта женщина начала на меня кричать и говорит зачем я мусорю ей в урну свой мусор что я не имею права не чего выкидывать в этом раз кроме упаковки товара достала стаканчик из урны и сказала если я его не выкину то она его выбросит на улицу я попытался ей объяснить что я имею право воспользоваться урной но у сотрудницы своё мнение по данному поводу я попросил не раздувать скандал и предоставить мне хоть какое-нибудь письменное основание почему я не могу воспользоваться этой урной ужасное и хамское отношение к потребителю и испорченное настроение, надеюсь эту сотрудницу уволят не хотелось бы её еще раз увидеть

Анна

Знаток города 4 уровня

Ни одной бы звезды не поставила, потому что хамское отношение к клиентам.

Julia

Знаток города 5 уровня

Ставлю единицу только из-за одной пожилой сотрудницы. При встрече с клиентами она ведёт себя крайне агрессивно: хамит, дергается, раздражается по любому поводу, выглядит и ведет себя так, будто людей в принципе не переносит. Возникает вопрос, зачем работать в сфере обслуживания, если у тебя настолько сильное отторжение к людям? Поведение грубое, нервное и неадекватное.

Роман Беляев

Знаток города 5 уровня

Сотрудница кричит на клиентов и неадекватно себя ведет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Продан

Знаток города 10 уровня

Минусов думаю нет. Привозят почти всегда в срок. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Антон П

Знаток города 4 уровня

Минусов нет совсем. Отличный пункт выдачи.

Wesley Snipes